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11月7日上午，常熟小伙朱义霖来到区政务服务大厅24小时自助服务区，放好身份证对着摄像头“刷脸”，在触摸屏上轻轻一点，一张盖有红色印章的“有房证明”就顺利打印出来了。不动产专区工作人员介绍，现在自助一体机增加了很多特色业务，特别是不动产证明功能，可以办理无房证明、有房证明、唯一住房证明、不动产登记簿详细信息等四项，而且范围覆盖到苏州所辖6个区、4个市。 朱义霖告诉记者，他准备在吴江买房子，因为限购，一般房地产公司都要求提供住房证明，因为他在苏州工业园区有一套房子，按照惯例，需要回常熟打一张无房证明，还要到园区打一份有房证明。来到吴江区政务服务大厅后，工作人员介绍大厅有自助一体机，可以办理相关业务，朱义霖便尝试办理，没想到一站就办好了所有证明材料。 区政务服务大厅不动产专区工作人员窦亚庆介绍，以前，自助一体机上只能打印吴江区的无房证明，不过，在区行政审批局、自然资源和规划局两个部门的合力推进下，通过对接苏州市级平台，自助一体机新增了无房证明、有房证明、唯一住房证明、不动产登记簿详细信息查询、打印等功能，而且范围覆盖到了苏州大市。以前办事群众要跑几趟，有的还要去其他区域开具证明，现在只要凭身份证“刷脸”，在自助一体机上可以一站式完成，而且全区所有的自助一体机都可以办理，24小时不打烊。 区行政审批局副局长陆健介绍，目前吴江政务服务自助一体机共有115台，除了分布在区、镇、村便民服务中心，还设在超市、企业及商业综合体等公共场所，群众可以就近办理相关事项。自助一体机整合了涉及人社、不动产、卫健委、民政等10余个部门的66项自助便民服务事项，主要功能按群众习惯分为“我要办理”“我要查询”“我要预约”“我要打证明”“异地联办”等。根据自助一体机高频事项统计，“无房证明”高居第二位，因此区行政审批局、自然资源和规划局协同推进不动产信息查询、证明打印的业务拓展。 自助一体机还开通了很多特色业务，包括社保个人信息采集、老年卡年审、异地联办等，如企业给外来务工人员办理社保手续时需将姓名、身份证号等信息传给区人社局，原先要到区人社局的机器上办理，现在可以到自助一体机上推送数据。60岁以上老年人使用市民卡乘车可以享受优惠，功能开通后有效期到当年的12月31日，要求每年年审1次，原先要到市民卡服务中心办理，现在也可以到自助一体机上办理。 此外，通过自助一体机还能链接到长三角地区包括上海青浦及嘉兴市南湖区、嘉善县等地的政务服务系统，跨区域办理相关事项。 陆健表示，自助一体机后续还将不断拓展新的功能，包括对接华衍水务、港华燃气相关业务，新增市民卡充值及公安自助机部分功能，开通更多长三角“一网通办”业务等，不断提升群众办事的便捷度和满意度。 2019-11-09 |
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