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你在工作中可能遇到过，一个任务你自己辛苦了半天，老板却不满意。这种时候，你可能就要想想，你在忙着解决的问题到底是不是老板交给你的那个任务。很多时候老板或者说委托方在派任务的时候可能表达得并不足够清楚。他可能只是随口跟你说，“某某某，这个问题你帮我解决一下”。但所谓的这个问题到底是什么问题，你很可能不敢问，只能自己揣测，上司到底是什么意思？ 这个时候，请务必自己明确一下问题，然后去跟这个托你解决问题的人确认一遍。弄清楚：问题本质到底是什么！ 明确问题三步法： 第一步，找出对方关心的问题点，可以反复确认。 第二步，明确解决问题的目标，或者希望达到的目标。 第三步，明确可以用来解决这个问题的资源。 |
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