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今后，想了解养老服务信息，上海市民点击手机便能纵览。 10月29日，上海市民政局宣布“上海养老顾问”微信公众号于当天正式启动运营。市民借助智能手机，只需划动指尖，就能对全市3000家养老服务机构，200多个社区养老顾问点以及各类养老项目、养老数据等进行查询、了解，从而实现“一屏查询、一目了然、一键直达”。 上海市民政局介绍，“上海养老顾问”微信公众号目前已开通了机构查询、养老百科、养老地图三大服务功能模块。 “机构查询”栏目囊括了全市近3000家养老服务设施及机构信息，包含养老院、长者照护之家、社区综合为老服务中心、日间照护机构、助餐服务场所、社区养老服务组织、护理站（院）等七大类，市民可以通过距离、价格、区域、有无空余床位、是否长护险定点、是否收住认知症、是否提供早中晚餐等多种条件灵活组合，实现对各类养老机构设施的“一屏查询”，获得精确检索。 “养老百科”栏目提供了上海市为老服务项目、老龄数据、养老顾问点、个人办事指南和机构办事指南等各类养老实用信息，为市民获取养老服务、行业从业者提高服务水平、专家智库开展研究工作提供“一目了然”的资源支持。 “养老地图”栏目可按名称、区域、类别在地图上直接查找各类养老服务设施和机构并实现一键导航，同时关联推荐周边养老服务设施信息。通过机构查询和养老地图联动，可以直观显示任意机构的位置，并在手机上直接设置导航前往。由此，市民寻找养老服务机构更加直接、便捷，实现了“一键直达”。 上海市民政局于2018年5月启动了社区“养老顾问”制度，又在2019年5月推出上海市养老服务平台上设置了智能养老顾问，同时在上海广播电台开播了“空中养老顾问。目前，上海市养老顾问已形成“线上”“空中”和“线下”三位一体的服务格局，为全市老年人和广大市民提供全方位顾问服务。 |
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