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随着汽车保有量的提升和城市化发展，很多小区供需矛盾突出，停车位缺口严重的问题。传统停车场难以解决停车难，停车时间长，停车场利用率地的痛点。传统停车管理系统效率低下，资源配置率低，管理不到位，造成资源浪费。 随着科技的进步、停车供需缺口的矛盾，停车场领域的智能化改造需求仍然较为充分，体现了“智慧城市”的未来导向。行业发展的方向主要体现在无人化、人性化、联网化和定制化四个方面。 （1）无人化 未来随着人力资源成本的提升， 停车场将向无人值守、自助缴费的方向发展。无人值守智能收费系统，可以代替人工收费完全实现无人值守，该系统可实现移动支付、硬纸币接收及找零等功能。由于人力成本高以及技术发展成熟，停车场无人值守自助缴费系统在欧美发达地区应用较为广泛， 随着人力成本的进一步提升以及科技的进一步发展，无人值守停车场预计也将在我国得到进一步普及。 （2）人性化 在停车场智能管理系统设计上， 工程开发人员更多基于便捷性和车辆人员安全进行考量。停车场管理系统人性化设计主要体现在以下几点：第一，人机的交互及互动性增强，例如在手机上实现缴费、预约停车等功能。第二，基于停车大数据而进行人性化推广的商业模式将进一步普及，例如消费折扣管理、VIP 积分管理等。第三，基于车位的精确诱导，借助多媒体信息发布和显示，可以直接显示停车场空余车位的位置，从而帮助驾驶人员快速寻找到停车位，提高停车效率。 （3）联网化 停车场的联网化体现在停车场的管控通过联网共享数据，以打破信息孤岛，建设智慧停车物联网平台，实现停车诱导、车位预定、电子自助付费、快速出入等功能。 通过联网技术， 可以实现全城甚至全国的数据共享。 随着云技术的应用，停车场通过物联网和云计算技术来实现车位预定、停车导航、在线支付、错时停车等功能，从而提高停车服务质量和智能化管理水平。 （4）定制化 通常根据停车场的服务对象不同，可将停车场分为公共停车场、配建停车场和专用停车场。不同应用领域的停车场对系统软、硬件要求也有所差异。以商业地产配套建设的停车场为例， 客户一般要求停车场智能管理系统能够接入客户的内部信息管理系统，满足其客户积分管理兑换、内部进出客户数据分析、管理报表等各类管理要求。 在智能交通建设日趋推进和市场需求不断扩大的情形下， 停车场相关产品不仅需要能满足简单的车辆进出，更需要能针对不同停车场景满足多样化停车需求。因此定制化服务日益成为停车场智能管理系统发展的一大趋势。 以一直专注于物业管理信息化和智慧社区业务的国家高新技术企业——极致科技为例。  极致停车系统支持集中管控，通过网络将停车场各种设备的运行状态及时传递到监控中心，及时预防或解决设备故障。实时将各种车辆进出数据、收费数据传递到监控中心，便于有效监管和进行数据分析。通过安装在停车场出入口的网络摄像机，实时传递出入口的视频到监控中心，及时发现异常情况。 极致停车系统支持微信支付，储值卡自动扣费，避免每次进行支付，更好的提升客户体验。自助缴费终端，能够识别多种面额的纸币和硬币，并且可以自助打印发票，实现自助缴费。 极致停车系统支持语音和视频通讯，通过结合集中管控、车牌识别、自动缴费，以及IP通讯技术，实现停车场的无人值守。
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