警告：双11过后，冒充客服退款诈骗高发！

'双11”过后是冒充客服退款诈骗的高发期，不法分子在非法获取公民个人信息后，实施精准诈骗。受骗可能性高，潜在被害人多，损失金额大，请注意甄别！

不管怎样，小伙伴们还需要一双雪亮的慧眼，记住下面这些招，什么诈骗术都逃不过你的火眼金睛！

第一招：不要随意拨打网上的电话

有些诈骗网站会留下自己的联系方式让您拨打，这个时候要提高警惕，必须先做一个全方位的了解，再考虑进行下一步的行动，万不可自以为是，总觉得自己很谨慎很精明，你怎知那些骗子不正是抓住了你的这个心理呢？

第二招：访问正规网站，防范 “钓鱼网站”

双11过后，也是收短信的高峰时期，有些诈骗分子会在短信里插入所谓“钓鱼网站”，它是仿冒真实网站的URL地址以及页面内容，或者利用真实网站服务器程序上的漏洞在站点的某些网页中插入危险的HTML代码，以此来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。

第三招：使用第三方支付平台交易

尽量避免直接汇款给对方，可以采用支付宝等第三方支付平台交易。一旦发现对方是诈骗，应立即通知支付平台冻结货款。即使采用货到付款方式，也要约定先验货再付款，防止不法商家偷梁换柱。

此外，一定要在市场上认可度比较高的购物网站上购物，在支付过程中最好选择支付宝、网银等较为安全的支付方式，切记不可现金转账，以免被骗。

第四招：私人信息不随便告诉陌生人

注意保管好自己的电子邮箱、QQ号等相关私人资料，尽量少在网吧或公用电脑上网等。尤其在汇款给别人之前，务必要向朋友或客户核实情况，以免上当受骗。

警方还提示网民，在上网购物接到退款电话时，一定要提高警惕，特别是对方要求你提供身份证、手机号以及支付宝、银行卡的相关信息，千万不要轻易将账号和密码、验证码告诉给陌生人。

第五招：账号密码要及时更换

不要嫌麻烦、年复一年的用一个密码，如银行账户、QQ、邮箱一定要做到不定期的修改密码，警方建议最好与自己不离身的手机进行捆绑，以便在第一时间掌握自己网上的信息。

第六招：发生被骗懂得自救

一旦发现自己进入了诈骗圈，第一时间去网络官方举报，并保留好证据，比如聊天记录等等。若有钱财流失，马上报警，不能试图自己解决，要知道网络诈骗分子的手段不是你能想象的到的。

多一分警惕，就少一次被骗，希望小伙伴们，都能如期收到自己的包裹！