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①，品牌使命：为这座城市所有有情怀的人，提供稳定的，优质的，纯正的咖啡，和温馨美味的的餐饮，并持续给他们带来快乐； ②，服务宗旨就是微笑，快跑，说你好； ③，服务强调内容如下：就是来去有声，来的时候应该说后院花语咖啡欢迎您，走的时候应该说欢迎下次光临，请慢走； ④，吧台每天报那个业绩，购买原材料和所有产品，必须让店长知道，通过审核由赵丹报销； ⑤当曰工作重点内容，推荐创意菜和套餐，充卡，引流，拉顾客进群，让顾客留下生曰电话和曰期，（生日当天免费送长寿面，布置生日房间）； ⑥，奖罚分明，只要在店里吵架，每人罚款100元； ⑦，每周四全体员工打扫卫生，每次五点钟之前必须打扫完毕，有店长和主管检查。 |
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