【爆款产品的规划与推广思维导图】

 一、产品规划
1、选择产品：①市场需求；②买家偏好；③店铺风格；④生产成本；⑤生产周期；
2、产品要素：①款式基本/受众广；②质量保证；③工艺细分；④性价比高；
3、定价策略：①市场价格区间；②产品成本；③利润率；④商品标价；⑤促销价格；⑥最低价格；⑦关联套餐价格；
4、SKU规划：①颜色；②码数；③日单量；④补货速度；
二、市场调查
1、市场趋势：①款式风格；②款式受众；③流行元素；④季节性更换；⑤可持续性；⑥大店次爆款；
2、市场规模
（1）搜索量：①短期趋势：每天搜索次数；②中期趋势：7天搜索次数；
（2）产品销量：①每天销量；②最近7天销量；③最近一月销量；
3、价格区间：①客单价；②定价区间；③售价区间；④买家心里价位；
三、竞争分析
1、主要竞争对手：①宝贝排名；②销量排名；③店铺风格相似；④销量群体相似；
2、竞争形势：①对手数量；②商品评价；③商品款式；④商品价格；⑤质量做工；⑥消费群体；
3、产品价格：①成本估算；②商品定价；③促销价格；④折扣力度；
4、营销形式：①店铺营销方式；②单品营销方案；③关联搭配套餐；
5、优势/弱势：①产品；②店铺；③营销；④消费群体；
四、顾客需求
1、消费特征：①顾客年龄层次；②消费能力；③购物特点；④买家地域；⑤购物时段；
2、顾客需求
（1）刚性需求：①款式；②价格；③质量；④性价比；
（2）柔性需求：①搭配因素；②天气/季节因素；③潮流因素；④从众心理；⑤冲动消费；⑥购买风险；⑦社会身份；⑧情感附加值：提升自信、降低恐惧感。。
五、销售方案
1、宝贝描述：①详情页排版；②促销方案；③产品方案；④拍播效果；⑤产品细节；⑥好评设计；⑦忧虑排除；
2、促销方案
（1）店内促销活动：①赠送优惠券；②满多少包邮；③满多少减多少；④下单就送什么；
（2）单品促销方案：①限时折扣；②单品包邮；③买什么送一；④买就送什么；
（3）关联消费：搭配套餐；
六、推广方式
1、免费推广：①标题优化；②店铺推广；③搭配关系；④EDM；⑤SNS；⑥精品活动；⑦淘内分享；⑧软文推广；⑨免费活动：天天特价、聚划算、淘抢购、淘宝直播等等；
2、付费推广：①CPM；②直通车；③钻石展位；④淘宝客；⑤付费活动；⑥短信营销；⑦站外付费广告；
七、客户体验
1、视觉体验：①首页视觉；②详情页视觉；
2、客服体验：①响应速度；②服务态度；③专业知识；④问题解决；⑤关联推荐；
3、发货速度：①拍发时间差；②快递选择；
4、产品包装：①快递包装；②商品包装；
5、收货第一感觉：①拆包感受；②实物与图片相符度；③商品完好度；
6、包裹配件：①小礼物；②感谢信；③保修卡；④售后回访；
7、退换货流程：①反应速度；②顾客安抚；③货品验证；④邮费处理；