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人力资源工作流程及管理(下)

 吾道有涯 2019-11-19

文/作者:人资大叔

                                                           九、劳动合同管理

一、劳动合同管理工作流程;

二、附件:劳动合同管理制度

1.依据《劳动法》有关规定,员工与企业在平等自愿、协商一致的基础上签订劳动合同,明确双方的责任、权利和义务,以法律形式确定双方的劳动关系。

2.为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。公司不与尚未与原单位解除劳动关系的人员签订劳动合同。

3.劳动合同的签订

3.1新聘员工,公司将根据岗位性质与员工劳动关系,予以用工。

3.2 公司根据岗位实际情况,与员工签订有固定期及无固定期限劳动合同,具体如下:

一年期劳动合同:适用于一般员工;

二年期劳动合同:适用于公司急需人才、在校园特殊招聘的人员;

三年期劳动合同:适用于公司中层以上管理人员;

无固定期限劳动合同:适用于在合资公司连续工作十年以上的员工,双方同意续延劳动合同时,如员工提出订立无固定期限的劳动合同,经公司同意,可签订无固定期劳动合同。

4.劳动合同的变更

4.1劳动合同履行过程中公司调整员工的岗位,则劳动合同约定的工作内容相应变更,公司将不再另行与员工变更劳动合同,以《岗位变动通知书》为准。

4.2岗位变更,公司与员工双方达不成一致的,公司可以与员工协商解除劳动合同。

5.劳动合同的续签

5.1劳动合同期满,双方均可决定续签或不续签劳动合同。

5.2续签劳动合同,公司将根据生产经营运作的实际需要,合同到期员工本人意愿及是否符合岗位条件等,提出是否续签的意见,并以书面形式告知员工。

6.辞职

6.1在合同期内,员工申请辞职,需提前30天向公司提出书面申请,经批准,并按公司有关规定办理离职手续。

6.2员工如未按规定提前通知公司,给公司造成经济损失的,应根据合同的约定及国家有关法规承担违约责任。

7.劳动合同终止

7.1劳动合同期满或者当事人约定的劳动合同终止条件出现,劳动合同即行终止。

7.2与员工终止劳动合同,公司提前30天以书面形式告知员工,并按劳动法相关规定办理。

7.3 劳动合同终止,员工应按公司有关规定办理离职手续。

8.劳动合同的解除

8.1严重违反公司规章制度或者劳动合同约定的,公司可以即时解除劳动合同,不需要提前告知员工,也不给予任何经济补偿。

8.2 符合下列情形之一时,公司可与员工解除劳动合同,届时将提前30日以书面形式告知员工,并按《劳动法》有关规定给予经济补偿金。

8.2.1员工患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也无法调整岗位的或不能从事另行安排的工作的;

8.2.2员工不能胜任工作,经过教育培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作的;

8.2.3劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的:

(1)亏损或业务紧缩时;

(2)因业务关系停工停产停业或转让时;

(3)因不可抗力需暂停工作在一个月以上时;

(4)遇资产重组、产业结构调整、重大技术改造、重大业务和组织调整时。

8.2.4公司濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的。

                           十、劳动纠纷处理

1、劳动纠纷处理流程

2、劳动纠纷处理标准

3、附件:劳动纠纷处理制度

1.沟通渠道

1.1(上级经理)门户开放

公司倡议所有经理人员“门户开放”,欢迎员工直接提出想法和疑问,同时也要求经理人员主动关注下属的想法和情绪。

1.2 员工关系专员、专用邮箱

公司行政人事部设员工关系专员岗(由招聘主管兼任)、员工关系专用邮箱,接受和处理员工表达的想法、意见和建议,保证在正常工作日36小时内给予答复,并为员工的身份保密。

1.3 工作面谈

新员工转正、员工调薪或职位变动、进行工作评估、职业发展规划以及员工提出辞职等情形下,员工上司、行政人事部门都将与员工进行面谈,了解情况,听取意见。

1.4 工作讨论和会议

公司提倡团队工作模式,团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。公司绩效管理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见,共同分享愿景。

1.5 员工申诉通道

当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,或需要检举揭发其他员工违反《员工职务行为准则》的行为,可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发。

1.6 员工满意度调查

公司通过定期的不记名意见调查向员工征询对公司业务、管理等方面的意见,了解员工对工作环境的整体满意程度,员工可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。

1.7 公司的信息发布渠道

公司有网站、期刊、邮件系统等多种形式的信息发布渠道,员工可以方便、快捷地了解业界动态、公司业务发展动态和重要事件、通知。

2.申诉程序

2.1原则上,员工的各层管理人员、工会、行政人事部甚至公司总经理均是申诉对象。

2.2当员工认为个人利益受到不应有的侵犯,或对公司的经营管理措施有不同意见,或发现有违反公司各项规定的行为时,可选择适当的申诉渠道向公司申诉:

2.2.1公司鼓励员工逐级反映情况,或者直接向部门/单位负责人、分管领导、工会或行政人事部直至总经理申诉;

2.2.2从解决问题的角度考虑,公司不提倡任何事情都越级申诉,但当员工坚持认为有必要时,仍可直接向上一级领导或总经理申诉。

2.3申诉方式可选用面谈和书面两种形式;如选用书面方式,申诉书必须具名,否则不予受理。

2.4各级责任人或责任部门在接到员工申诉后,将在申诉事件涉及的相关当事人中进行调查,并根据调查结果尽快做出处理决定.处理决定将通过书面或电子邮件的形式通报给申诉者、公司总经理,并视情况通报行政人事部,员工如果对处理决定不满意可继续向更高一级管理人员或部门申诉。

                                                           十一、档案管理

1、档案管理工作流程:

2、流程工作标准:

3、附件:档案管理制度:

1. 人力资源信息管理

1.1为保障合理配置人才,公司行政人事部组建人力资源信息中心,并做好人才储备工作,即建立内部人才和外部人才信息库。

1.2内部人才信息库是对公司内各类管理或专业人才进行动态掌握,包括对员工简历、考核资料、培训记录以及其它材料的整理归档。外部人才信息库是在本公司外部人才市场上,对公司目前需求或预期需求的各类管理或专业人才,尤其是同行业甚至竞争对手的人才的信息收集情况。

1.3  公司将借助现代化的人力资源管理软件,逐步实现人力资源管理信息化。

2.人事档案管理的基本要求

2.1公司行政人事部负责人事档案工作的归口管理。

2.2 人事档案管理必须严格确保材料保密。

3.确立两级档案管理制度

3.1 一级档案为本办法所指人事档案,是员工入司随转的人事档案材料;

3.2  二级档案为员工入司以后的任职情况、培训情况、工资调整、学历、职称变化、历年考核等情况及员工基本情况复印件备查材料

4.人事档案分类

第一类:履历材料;

第二类:自传材料;

第三类:鉴定、考核、考察材料;

第四类:学历和评聘材料;

第五类:政治面貌材料;

第六类:奖励材料;

第七类:处分材料;

第八类:录用、任免、聘用、转业、工资、待遇、出国、退休、退职材料及各种代表会代表登记表等材料;

第九类:其他可供组织上参考的材料。

4.1一般文档管理

4.1.1行政人事部文件

(1) 行政人事部正式形成发出的文件、传真、通知等,除保密薪资文件外,均应保存一份原件或复印件归档,年终按内容类型、依成文时间编号装订成册;

(2) 人力资源工作中形成的台帐、报告,以及搜集到的业务资料等,由各经办人归口管理、保存。年终根据内容价值酌情归档;

(3) 薪资福利类保密文件由薪酬主管自行建档保存。

4.1.2公司文件

包括百江投资及公司发文、请示和报告(除保密的薪资内容),平时收文即入活页册保存,年终编排目录,装订成册归档。

4.1.3 外部文件

包括国家和市政府有关部门(劳动人事部门)的发文,社会公开资讯等,应作为公开业务资料共享。

4.2 员工人事档案管理

4.2.1 行政人事部负责管理(建立、接转、保存、整理)员工的人事档案。

4.2.2 行政人事部一般情况在员工试用期满,办理员工档案转入事宜。

4.2.3 员工合法终止/解除劳动合同时,由各相关部门负责人在" 终止/解除劳动关系手续清单" 上签字,确认无遗留问题;

4.2.4查阅员工人事档案应经行政人事部经理批准,并办理登记手续。档案管理人员和查阅者不得私自增删、涂改、泄露档案材料内容。

4.3员工管理档案的管理

4.3.1 “员工管理档案”是公司为每个员工建立的内部管理档案。包括该员工的有关招聘、录用、合同、考核、薪资、福利、奖惩、培训等材料。建立此档案旨在方便内部管理;

4.3.2 员工管理档案自员工到岗之日建立,每人一份,按进公司时间归类。员工终止/

解除劳动关系时,应归进员工人事档案的材料归入人事档案,员工管理档案封存;

4.3.3员工管理档案中保存应聘录用、劳动合同、薪酬福利(休假、医疗、工伤、教育培训等)、奖惩、考核、体检等所有材料的原件,行政人事部指派专人负责管理;

4.3.4员工管理档案中不应包含秘密内容,行政人事部员工、各部门负责人可根据工作需要查阅有关员工的管理档案。任何人员不得私自更改管理档案内容;

4.3.5员工管理档案仅供公司内部使用。

                        十二、组织机构设置与调整

1、组织架构设计流程与风险控制图:

2、组织架构设计流程控制表:

其次,再看组织架构调整流程与风险控制:

1、组织机构调整流程与风险控制图:

2、组织机构调整流程控制表:

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