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坊间一直有一个传闻，腾讯没有人工客服。 然而，只要稍微长点脑子就会明白，这么大的公司，怎么可能不设客服部呢，这明显不符合常理。 （2006 年的腾讯客服中心） （2018 年的腾讯用户接待中心） 但是，腾讯的客服正如传说中恐龙一般，你听过他的名字，却从来没见过。 之前启人写了一篇什么文章来着，底下有个挨踢友评论：
当时启人想，既然有人找不到人工客服，我干脆写一篇教程吧。 结果没想到，一条我们建号以来，点赞量最多的评论，就这么诞生了。 看到这么多人都找不到微信客服，启人觉得，有必要好好教教大家怎么打客服电话。 腾讯客服 1、打开某度，搜索“腾讯人工客服”关键字。 2、在你的手机里输入 0755-83765566 并拨打。 3、接通后，会自动进入腾讯的语音提示，你会听到：
到这是不是开始懵逼了，不知道怎么选了？ 没关系，启人经过 1 小时的反复试谈，发现了两条可以接入腾讯人工客服的通道：
只要你这样操作，就会自动转入人工客服。 哪怕你要咨询的问题，与“封号”或“未成年消费”无关也可以。 只要接通人工客服，你有什么需求，可以到时候跟客服细说。 反正思路就一个，先接进人工再说。 不过，你前往不要以为只要背下启人给你的这两个路径就万事大吉了。 因为...腾讯的客服电话按键顺序经常更改。 在 2018 年下半年，这个电话的结构还是这样的：
看到了吧，和现在完全不同。 那么，如何在腾讯下一次更改客服入口时，还能顺利找到客服呢？ 这就要反过来替腾讯想想了。 为什么在智能时代，还要找大量人工客服。 这么一想，答案就很清楚了：
所以下次，如果你想接入人工，只要找一些听起来非常严重的，或者没有标准答案的问题，就 OK 了。 另外，腾讯一些产品也会有自己的官方 QQ 群。 比如微云的官方群号是：127034625。 微云的开发就在群里，用这种一对一的方式反馈问题，其实比打电话还快。 不过大家要注意，并不是每个打着官方的群都是腾讯的。 比如这个 QQ 官方斗图群，用脚想也知道跟腾讯没关系。 注意不要上当。 当然，腾讯还为心悦充钱会员准备了专属的人工客服。 以目前的规则来看，只要你充值达到 1 万元人民币就行了。 （ 1 元等于 10 成长值） （成长值 ≥ 10 万 为 vip2） 如果你是心悦会员的话，就当我上面那段都是废话吧，直接打专线。 微博客服 作为当今火爆程度仅次于微信的平台，微博的人工客服也被不少人诟病。 微博会员拥有微博人工客服，只要拨打 4000-960-960 后按 4 号键，通过身份认证后就能接通了。 那非会员怎么办... 其实也简单，拨打 4000-960-960 后直接按 8 （举报）。 等一会就会接入人工客服了。 思路和腾讯那个一样，找最严重的，且机器给不出答案的问题就好了。 百度客服 启人我尽力了... 我先在百度的官网上找百度客服电话。
然后致电 400-921-3900。 接通后按 1（举报），接通了人工客服。 不过 52077 号客服告诉我：
嗯...也就是说，有关网盘、搜索、贴吧等问题，还是要用户自己在线申诉。 不过，根据百度自动语音提示，那里的机器人说：
百度的客服在腾讯 QQ ？？？ 我尝试搜索了一下，别说还真有。
不过这个号码搜出的不是群，而是一个个人账号。 他在个人简介里说，可以留言。 留言... 有点意思。 |
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