寒冬创业求生指南2：踩上这些坑，中小app基本就完了

上周五我们的文章《APP快要活不下去了怎么办？》发布后，关于app可以通过什么方式盈利的内容戳中了很多人的心。但知道了这些方法就一定能存活下来吗？

不一定！

这次，关于app在发展过程中，该怎么避坑求存，鸟哥笔记的CEO曹道富先生带来了他的6点心得。

以下内容整理自鸟哥笔记主办的“引爆APP价值·鸟哥笔记运营推广公开课 ”演讲现场，演讲者鸟哥（曹道富），鸟哥笔记CEO。

大家好，我是鸟哥，我今天的演讲主题基本上是围绕着生存两个字进行。

移动互联网行业发展到今天，变化非常大。对于目前移动互联网公司的生存，除了变现、赚钱之外，还有一个不可忽视的部分，那就是互联网行业的法律法规及风控。

从去年开始，大家明显感觉到整个监管体系越来越严，很多公司为此交了不少学费。鸟哥笔记旗下有很多子产品，涉及的方面比较多，我也做了很多功课，今天跟大家交流以下6点心得：

风险解读

我们先来看几个消息。

互联网经过十几年的发展，随着行业成熟以及执法部门对互联网加深了解，互联网的规范和监督治理也随之严格，各种法律法规在不断更新、公布，甚至细分到各个行业领域。相较传统行业只需保证卖出去的产品在市场检测中合格就行（生产过程不透明的），互联网产品就严格了很多。

你怎么运营？产品内容是不是违规？这些都是公开透明的，而且方便取证。用户头像、昵称违规、规则设置违规，都可以直接视频截图取证。让这些事儿变得透明，是互联网的特点。

所以我们得出一个结论：互联网现在是监管重点，是一个高危行业。

行政审批

以前很多同行不太重视互联网企业经营资质的办理，因为查的不严。但随着这些年的发展，国家的监管越来越严，很多项目启动必须要有资质。

行政审批变得越来越重要，尤其是从业资质。

有时在关键节点发现你自己不具备资质，会很被动。比如你的公司有规模、有用户，你想把公司卖给上市公司或上市，就必须有ICP许可证。没有此证就属于无证经营，无法资本运作。

所以我给大家的建议是：即便很多资质现在用不到，也去办下来。很多资质的办理是没有经济成本的，有些即便要花钱也花得很少。一旦出现急需资质却未还未办理的情况，损失将会是巨大的。

行政审批涉及的内容比较多，具体看你从事的行业，这边列出来一部分，大家可以对标自己所处的行业，查看资质是否齐全。

挑几个重要的说一下：

首先是ICP备案，这是基础。互联网公司不做备案，你的服务器是无法联网的，所以这个基本上各个公司都要办。

还有公安备案，不光是网站需要公安备案，APP也要。而且公安备案分为交互式、非交互式。两者的严格程度和标准是不一样的。申请交互式备案会比较难一点。

另外ICP备案和ICP证不是一个概念，证是从业的资格，备案是联网。

下面有各个领域的经营许可证。

有一些比较特殊的行政审批，例如广播类、出版类、视频类、新闻类、论坛、药品、医疗等，这些算是比较特殊的品类，也需要行政审批。

从事相关业务没有行政资质审批属于非法经营，随时都存在被处罚的风险。涉及到比较严重的情况，会被要求停业整顿，一般多为APP下架，关停1到3个月处罚。类似处罚对于公司的经营会产生到非常严重的影响，例如下架，需要等待审查通过后才能上架，这就会非常被动，有时甚至是致命的。

从事相关业务没有审批不可以上市，也无法被上市公司并购，所以很多证还是应该尽快提前办理。

产品上架需要资质。某些行业需要IP许可证，有特殊的一些要求。我们在2010年到2015年前后，产品上架APP Store基本上不需要任何资质，后来政府逐渐对苹果和安卓市场加强管理，必须要提供相关的资质才可以上架。

大部分行业资质办理禁止有外资股东。这一条其实问题不大，因为这类公司大多是在海外上市，他们一般通过搭建VIE结构，通过协议控股，股东不在中方的体系，以这种方式获取资质。

公安备案逐步开始严格。前两天我们在聊接下来所有APP在上架之前可能都需要经过公安审核，什么意思呢？接下来可能不光是应用商店要审核一道，国家也需要审核，这是我自己的一个猜测。

来看几个案例。

刚好给大家普及一下，法律责任基本上分三类：

l 第一类叫是行政责任；

l 第二类是民事责任；

l 第三类是刑事责任，也就是刑法。

行政处罚一般是政府单位对个人或者是组织、企业作出的一些相关的处罚。行政处罚一般不会特别严重，对个人而言，行政处罚一般拘留15天，以及罚款，罚款金额也不会特别高。对企业而言，额度可能会比较大，但是也不至于特别严重。

民事处罚是企业与企业之间有纠纷，企业与个人之间有纠纷，个人与个人之间有纠纷。打官司，赔礼道歉，或者说是索要赔偿这种方式，这都是民事责任，民事责任一般主要是钱的问题和尊严的问题。

刑事责任简单来说就是坐牢的，这种一般比较严重。如果是刑事处罚一般是先报案，报案之后由公安立案，立案进行前期的证据收集，然后交给检察院进行审查，最后由检察院发起公诉，交给人民法院进行审查。

这是三种法律责任，大家了解一下这种常识。

知识产权

知识产权以前在我看来问题不大，但是近两年越来越受到重视。

我分三大板块来说，第一板块是商标，第二个专利，第三个是版权。

互联网行业基本上不太涉及专利，除了互联网巨头公司会有一些专利之外，我们大部分的互联网公司都是运用互联网去解决用户需求，这个地方不太存在专利的问题。所以商标和版权应该是我们关注的重点。

商标问题，如果前期没有关注商标问题，后面也许会造成很多品牌投放的耗损，包括商标侵权造成的赔偿。像西柚、滴滴、iPad这些品牌，都付出了高昂的经济代价。 

业务取名之前要先查商标，有很多的公司不注意，随便取了名字，前期好听，就这么叫了，但这里可能就有比较严重的问题。

下面是版权问题，版权涉及的领域比较多，主要分为作品著作权和软件著作权，涉及的领域基本上都是创作相关的，譬如文字、美术、摄影、影视、艺术、工程这些板块。

字体侵权和图片侵权类似，很多公司第一个官司都是出在这两块，解决方案可以在网上自行查阅。

著作权涉及到刑事违法。比较高发的是小说、动漫、影视、软件、游戏，相关创业者需要非常注意，因为有可能会坐牢。

不是必须注册著作权才享有著作权，只要有首创的证据就享有权力。举个简单例子，比如你自己用手机拍一张照片发到网上，结果这张图片被人家拿去商业用，你并没有申请这张图片的著作权，但是你享有这个软件著作权，你就可以告这家公司，最后它取证的时候会去比对，谁是这张图片的原创，或者谁存有这张图片的时间最早，这张图就是谁的。

程序员、设计师在职作品归公司所有。你离职了，不能说以前那个是我做的，还可以拿到你现在的公司来用，这个也要注意。

现在网上有查审判书资料库的网站，直接搜著作权刑事，可以看一些审判书，里面有说，经过对比，两个源代码里面有多少个代码的类是一样的，这个代码是外界不可知的，就构成了著作权侵权或涉及商业秘密。

我们可以来看几个案例。

其中第二个上海发布十大版权典型案件，一部分涉及刑事，但是涉及刑事有一个门槛，就是获益金额50万以上。字体、图片，因为不好估价，到底带来多少商业价值，法院要求出具证据。你从别人的图片站上盗了很多图，卖图片赚钱，那就好量刑了。

另外视频、音频、小说类的，也都是高发类。国内视频类公司的诉讼案件可以从几十、几百，到上千甚至上万。今天优酷告爱奇艺，明天暴风告土豆，数量非常之多。

行业法规

行业法规非常多，在我梳理了之后也很惊讶，我们国家相关的法律法规已经细到这个地步了。APP的每一个细分行业，基本上都有相关的行业法规。

以前没有互联网，法律法规是不完善的，但行业一直在发展，于是就出现了很多各地法院不知道怎么处理的案件。所以，上层会发布一些指导性的，若干问题的解释，于是便出来大量的解释。

这边有些示例，大家可以根据自己的公司去针对性的了解一下。

第一个重灾区——广告法。

案例

不要虚假宣传，夸大宣传，“最大”、“最强”、“第一”，以前到各家网站上都能找到类似的一些广告语，但是现在没有了。法律规范在不断更新，处罚也是越来越多，甚至有很多的小黑产组织来碰瓷。譬如黑产组织发现了你的广告中出现了“最大”，让你转钱，不转就举报，按照现在的广告法，罚款金额至少20万。

第二个重灾区——用户隐私信息。

使用用户信息未获得授权，过度获取用户隐私信息。这个应该是近两年最严重的，也是今年打击的重点。最近大部分APP下架都是因为这个问题，包括有些人被抓了，很多都是这个问题（大数据很多被抓）。

第三个重灾区——内容监管不力。

社交头像、昵称都有规范要求，发布评论、图片、帖子、视频等内容不能存在涉黄、涉暴、涉政、涉赌等违规信息。小红书（现已重新上线）、探探都下架了，就是因为涉黄。

案例

第四个重灾区——不正当竞争法。

不正当竞争法与广告法密切关联，包括刷单、刷评论、刷榜等行为进行处罚，严重将涉及刑法。这里和提醒大家一下，最近明确了机刷违法，这个要注意。违反不正当竞争法的企业一般会被罚款20-200万元，提供技术服务的公司涉嫌违反计算机信息系统安全罪，是要判刑的。如果推广业务故意给客户掺假量，属于合同欺诈，也是可能违反刑法的。

案例

第五个重灾区——网络安全相关

这部分主要包括违法软件、黑产软件、利用漏洞获利等涉及刑法的内容，黑产软件，这个我们后面详细来讲。

黑产危害

关于黑产有句话这么说：“不要感觉自己工作做的不错，你的业绩可能50%是黑产帮你完成的。”

1.黑产的演变

黑产是怎么来的？我认为是从黑客演变过来的。很多人学黑客，然后研究之后发现黑客好像不太好赚钱，于是就发展成从事黑产赚钱，直接用技术去薅平台的羊毛。

同时，黑产再往下走是黑五类，黑五类和黑产走得比较近，后面可以给大家看案例。预估黑产年产值在1000亿规模。

案例

黑产攻击对象与获利方式，其实基本上你们家的产品只要能注册，就逃避不了黑产。做营销活动的，黑产会来撸羊毛，做社交的，黑产会来撸用户。

黑产的产业链，黑产分工十分明确，做平台的，做截图验证码的，有注册账号的，有专门攻击的，也有“xiqian”的。譬如有的人发现这边有漏洞了，直接在黑产群里面问谁家有这个平台账号。

黑产注册账号需要手机号，而手机号国家要求实名注册。但是现在手机号还有很多问题，例如只能接短信，不能打电话的物联网卡，也都被黑产攻击，帮助注册解锁验证码。有解码平台（我后面会讲到）、有专门注册的、有专门养号的、有专门攻击的，过程基本全自动化的。

黑产的技术，给大家看一下黑产经常使用的工具，第一个叫猫池，给大家解释一下。比如我们手机以前叫单卡单待，后来叫双卡双待，就是一个手机可以放两张卡，可以同时接电话、接短信。猫池是什么意思呢？你可以理解是百卡百待，千卡千待，它的显示屏是电脑显示屏，甚至连显示屏都没有，直接接通数据，一个软件就可以接几千张卡、几万张卡、几十万张卡，可以同时接收短信，现在连语音验证都可以。

另一个黑产技术叫做接码平台，就是把猫池上到云端，以便程序化批量操作，或共享给普通大众使用。比如你自己可以上网上搜解码平台，下载一个软件，充值10块钱，一毛钱一次，点击获取号码，它给你显示一个号码。填入其他平台的注册框，点击获取验证码，验证码的短信就会在接码平台显示出来了，填入平台就可以完成注册，但实际上你并不拥有这个手机号，这样手机号就可以无限次共享。

（解码平台）

还有一个叫做打码平台，有很多平台会防止恶意注册或访问，比如12306的验证。人工智能没有达到那个水平，没关系。作为一个任务平台，你可以下载他们的软件，帮他们去完成这个验证，完成一个赚几角钱，一个人一天能赚百八十块钱，帮助黑产突破这种验证。

（打码平台）

为什么黑产抓不到？第一个，他违法的时候用到的号码是物联网卡，从号码上抓不到。查它的IP，他用的是未实名认证的手机号的移动网络，不使用实名认证的宽带，所以也查不到。

所以某电商那次被撸走了几千万，没抓到人，只抓到了中间使用的一个工具开发者，《焦点访谈》报道了，它的代理商和开发者被抓了，要判刑。薅羊毛的黑产没抓到。

建立黑产防范体系，需要结合外部资源。自己的公司想解决黑产的问题，基本上不太可能。因为这个东西需要大量的数据，才能解决问题，类似腾讯、阿里、电信运营商这种。下面我们具体看如何来做黑产的防范。

应对策略

1.内部建立完善的风控体系

我罗列了5步，这5步都不可以少，才能把风控体系做好。

第一步就叫学习相关法律法规。因为你要了解才知道怎么样推进风控体系。

第二步建立风控体系。

第三步叫做实施风控培训。有很多公司做到这部分就没有了，了解之后，然后做了风控，然后也培训了，然后就结束了。培训完了之后，过几天，跟同事的利益没有关系，又忘了，不注意，然后还会犯错误。

第四步，落实风控监督机制。就是要有监督机制，谁犯了错，谁来承担责任。没有责任还是会有问题。

第五步，建立风控复盘更新机制。因为法律在更新，行业动态也在更新，会把一些新的机制补进去。

我们公司每个月会开一次复盘会，复盘会里面就是哪些部门发现哪些风险隐患以及解决方案，每个月都会复盘风险的问题。

2.善用第三方力量

很多时候，我们自己是无法解决所有的问题。举个例子，比如服务器的风控，我们的服务器受黑客攻击，当时搞得非常严重，损失非常大，我就想解决这些问题。

当时我们公司的技术是跟我们一起创业的老技术，他的经验很丰富，但是技术实力一般。后来我跟技术负责人说，要招点儿大佬，5万块钱一个月，给我招俩人，一年给120万的预算，看看能不能解决。

最后我们了解了一圈发现，即便我们招两个大佬也解决不了问题。因为技术方面的问题非常复杂。

后来刚好我们跟阿里云有一次合作，大家在一起交流，我就问阿里云的人这个问题怎么处理，他说我帮你处理，阿里云的技术风控团队帮我们把这个事情做了，才花了十几万、二十万。

我一年要花120万解决的问题，结果十几二十万就解决了。所以要借助第三方的力量，包括内容违规，打击黑产，这里面都可以用到第三方的一些平台去做。

结束语

最后分享一句我最近特别喜欢的一句话：“因为敬畏，所以不惧。”

我们在这个社会上，所有人都要敬畏法律，敬畏这个行业，我们个人和企业在法律、国家甚至是行业趋势面前都是渺小的，所谓大势不可逆。

行业下行的时候，你即便做到第一都没有用。我前两天在武汉听一个课，那个老师是这么讲的。二十年前世界市值前十的公司，十年前世界市值前十的公司，再到今天市值前十的公司，基本上没有重复。那个老师还做了一个调查，在场的人所从事的行业40%-50%在15年前是没有的。所以对企业来讲，淘汰你的不是竞争对手，而是行业趋势。

我们从业者一定要想，为什么说我们渺小？在平台、在公司面前我们其实已经很渺小了。有的时候你选择一个好的行业，选择一家好的公司，你发展的路就很顺利，并不是说你有多牛，而是趋势所致。

鸟哥笔记从2010年成立到今天，走得非常顺利。我并不认为这是我个人能力造就的，而是我找到了这样的风口。我们很幸运，这个行业坚持着良好的态度，然后享受了红利。

同时，从事任何行业都要合法合规，不要企图触碰法律的底线。而且对于黑产这样的黑恶势力要保持警惕，加强防范。

因为敬畏，所以不惧，谢谢大家！