对任何人，不可以相信，也不可以不信！

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道

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中国人看到死尸，一般不会去报案。如果你到派出所去报案，说你发现了一具尸体，警察第一个怀疑你：是不是你杀的？别人怎么没发现，为什么偏偏只有你发现了？然后就把你列为头号嫌疑犯，做笔录，调查，审讯……所以，很多人看到死尸，都假装没有看到，赶紧走掉。

所以干部不能骂前来报告的员工，反而要感谢他才对。我们要让员工知道自己的责任——有任何风吹草动，只能去向干部报告。

报告了，他就没有事；不报告，出了事唯他是问。

但是，干部不能直接就去跟总经理报告。

如果一有风吹草动，员工向干部报告，干部就向总经理报告，那最后就累死总经理了。这就叫做层层机制，每一层要有其不同的反应。

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接到员工的报告后，干部不可以直接跟总经理报告，而应该先亲自到现场去看一看，再问问左右的看法，然后大家商量出一个可行性的方案，才来向总经理请示。

干部不可以向老板请示，干部也不可以不向老板请示，那要怎么办？干部要摸清楚状况以后，带着可以解决问题的腹案去请示老板，不能自己做决定，要得到老板最后的同意，这样整个过程就很完整，不会出差错。

现在不是，现在都是知道了问题也不报告，问他还说自己不知道。中国人这个“不知道”，是最好用的。比如公司贴布告，看到的人都倒霉，因为看到了就要照着做，所以大家就都装作没有看到。

装作没有看到就可以犯错了，人家问：“你为什么这样做？”他还反问人家：“不可以这样做吗？我怎么不知道？”不知道的人最大。说完“我不知道”，后面再加上一句，“知道我就不会这样做了，我又不是调皮捣蛋的人”。

西方人不懂这一套，中国人天生就会这一套，最会装不知道，最会装没看到。

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各部门风平浪静，员工不跟干部报告，没有事。一有风吹草动，就一定要向自己的顶头上司报告。

因为要求员工有判断力很难。所以，我们不要求员工有判断力，但要求员工发现情况不对，立即报告给干部，这总是可以做到的。员工将情况报告给了顶头上司，责任就归顶头上司了。

而干部阶层毕竟比基层员工知识广一点，智慧高一点，判断力强一点。

干部不能相信基层员工，也不能不相信基层员工。如果干部不亲自去现场调查一番，就相信了员工的报告，然后就告诉给部门经理，部门经理又告诉给总经理，最后却发现基层员工的报告根本就是错误的，那就完蛋了。

同样一个现场，十个人来看，会有十种不同的看法。

因为每个人立场不同，观念不同，跟老板的关系不同，跟公司的关系不同，还有个人的想法带有主观成分。

总之，对任何人，我们不可以相信，也不可以不相信，这就是《易经》。