|
在自主品牌成功逆袭之后，走向高端化就是必然之路。而在国内豪华市场一片荒芜的时候，一个叫WEY的品牌逆世而生，它率先打破了自主品牌在产品力方面的“桎梏”，跻身被合资、进口车占据的豪华市场，并逐步对它们形成挤压之势，给自主品牌高端化之路开了个好头。
如今，WEY品牌已成为突破自主品牌向上的天花板，在高端SUV市场赢得一席之地的中国豪华SUV品牌旗帜，那么在下一个三年，甚至三十年，这个品牌的走向如何？我们不妨把眼光聚焦在2019年11月20日，WEY以“新眼界，新世界”为主题，在广州举行盛大的品牌三周年之夜庆典上。通过回顾WEY品牌创始人魏建军的演讲，来找寻最终的答案。
在演讲中，魏建军表示：“3年来，我们开展消费者需求研究，根据用户需求反馈，在产品和技术端深耕和迭代，成就了我们以用户为导向的强大产品力。然而，要在更大的赛场上竞技，我们必须在全客户生命周期内创造更大的价值。打造以人为本的营销体系，为用户提供个性化、定制化的尊享服务。我们将确立以用户为中心的企业价值观，让WEY品牌成为用户品牌”。
公布“双超质保”计划 关于魏建军所说的“用户需求”反馈，WEY车友一定犹记今年6月的那次消费者场景化调研模式——WEY式调研，WEY品牌将行业标杆奔驰车摆进4S店展厅对标学习，收集了数以千计消费者对豪华SUV的真实用车建议，通过聆听用户的声音，切实深入用户的真实需求造豪车，造好车。如今，根据用户需求反馈，在“让安全与豪华触手可及”的WEY 2020款VV6、2020款VV7等车诞生后，WEY又对品牌服务进行了再升级——“双超质保”计划。
即三周年之夜起，WEY品牌全系燃油车型，整车质保由原来的3年10万公里，延长为5年15万公里；除此以外，对于首任车主，无论是新车主，还是已购车的老车主，WEY品牌都提供发动机、变速器免费终身保修。双超质保计划的颁布，显然让大家感受到了这个自主品牌对产品品控的绝对自信，从另一个角度讲，WEY品牌再一次树立了豪华品牌服务标准的新标杆。
打造尊享VIP服务 此外，针对魏建军的这句：必须在全客户生命周期内创造更大的价值。WEY品牌也已准备好了。WEY品牌4S店通过WEY诚信、WEY尊享、WEY管家、WEY关爱等，能够为用户提供专家咨询、贵宾接待、专属试驾、专家检测、精致洗车等20多项服务，涵盖售前、售中再到售后环节，贯穿了WEY产品完整生命周期。
盛典上，作为“以用户为中心”的品牌，WEY品牌还发布了记录武汉“无所WEY聚”车友会的走心微电影，通过呈现八位车主的“敢为”故事，映射更多打破认知、勇于挑战、成就自我的车主形象，同时也反映出了WEY服务到家的品牌形象。
除了针对用户做出的服务升级，魏建军还在WEY品牌三周年之夜，公布了下一步的全球化战略。而全球化是对未来的规划，5年15万是对用户的责任，二者最终的落脚点都是对产品的自信，这样的WEY品牌，值得信任。 |
|
|
