老师，公司给的话术卖点是王室珠宝，王室品味。但是，我们大多数在给顾客讲解时，不能很好的传递给她。顾客会说，王室和我有什么关系。对于普通消费者，王室是和他们不沾边的。 这是我提炼的话术，麻烦你帮我看一下： 您看的这款戒指采用经典四爪镶嵌，周边一圈细密小钻围绕主钻。就好像人潮再拥挤也能一眼看到你。在群钻的衬托下，主钻更加闪耀夺目。这款还有个好处， 就是多倍显钻，30分会有1克拉的视觉效果。(拿简单镶嵌1克拉对比) ，这两款您可以试戴对比下，是不是视觉上大小差不多。您花30分的价格就能得到1克拉的佩戴感受，是不是很超值？ 您知道，这款戒指曾经获得过殊荣吗？ 它在2009年10月份被比利时王室作为国礼送给我国，庆贺建国60周年。当时赠送的是一颗2克拉的蓝色火焰裸钻，钻石的底部还有我们五星红旗呢！您看(指引顾客看画册)这是当时的交接仪式，是不是特殊的殊荣？ 为什么比利时王室会选中它呢！ 蓝色火焰采用比利时优质切工，经世界钻石中心安特卫普顶级切割大师数年研发，一万颗钻石中挑选出最优质的进行切割。也就是万里挑一。在全球数百万切割师中，只有少数顶级大师能参与切割蓝色火焰。 将钻石角度比例和棱边的对称性充分发挥，使钻石火彩充分释放，在视觉下呈现淡蓝色的光芒。您看(拿火彩仪和普通57个切面钻戒对比)这两款的火彩是不是蓝色火焰更亮一些。 蓝色火焰是比利时的革命性的诞生，比利时选择它做为国礼送给中国也就不足为奇了。 不止这样，莱绅通灵一直在为比利时王室以及各国王室，提供高端珠宝定制服务。您看(指引顾客看画册比利时四任王后)，这四位是比利时的四位王后，您有发现她们有相同的地方吗？ 是的，她们都佩戴了同一顶王冠。这顶王冠是九省王冠，是leysen在1926年参与设计并打造的。整个王冠由11颗主钻以及1000多颗小钻组成。王冠还可以拆卸，上下两层分别佩戴。这顶王冠可以说是见证了比利时四代王后的加冕。现在它也被誉为全球十大传奇王冠。 王室的选择肯定是更严苛的，能为王室的服务的珠宝品牌很多，但为什么会选择leysen呢？工艺的精湛以及款式的独特，是一直让莱绅通灵成为王室珠宝供应商的原因。 您现在佩戴的戒指，可是由王室珠宝供应商所制作的。它所带给您的，绝对不只是简单的钻石那么简单了。 近百年来一直能为王室服务，肯定也能给您带来更优质尊贵的服务。
看完这个话术，难怪顾客会觉得，跟他没什么关系。 因为这些话术说得太官方，太遥远。 如果你想知道，自己的话术好不好，很简单，只要看两个方面： 1、你的话术是不是口语化，直接能说出来？ 2、换位思考，如果你是顾客，这样的话术能不能打动你？ 有吸引力的销售话术，可以分为两大类： 一是，情感销售话术； 二是，专业销售话术。 情感销售话术，主要是你聊的话题，能跟顾客产生共鸣。 比如， 你夸顾客的手型是有福气的手，让顾客觉得，你是发自内心夸他； 你跟顾客聊关于培养孩子的辛酸，让顾客觉得，你和他是同一类人。 专业销售话术，主要是和产品相关，能给顾客带来具体的好处。 比如， 这个款式是欧版风格，戴在手上比普通的款式，更有质感和看起来大气； 同样品质的款式，别家卖一万多，我们活动只要八千，而且以后换款不收折旧费。 总之， 你的话术，必须从产品本身的卖点，再进一步延伸到，顾客能得到的好处上面。这时候，他听起来才会有感觉。 就像你说的， 顾客觉得，王室珠宝跟我有什么关系，我只是一个普通人。而且，王室的东西代表着价格贵，大部分人是买不起的。 所以，当顾客不能从你的话术，感受到具体的好处，或者你没有说出他想要的结果，顾客就不会被你打动。
话术： 这种是群镶显钻款，中间主钻30分，加上旁边的一圈小钻石，看起来有一克拉的效果。你可以对比一下这个一克拉，戴在手上，远看的话，两个钻戒面看起来是差不多大的。 这种就等于是，买30分的钻戒，带出一克拉的效果。相比你直接买一克拉，能省下大几万块呢。 而且，中间这颗钻石跟普通钻石不一样，是我们的蓝色火焰系列钻石。 你可以对比一下，是不是蓝色火焰看起来更闪一些？还会散发出淡蓝色的火彩。是因为这颗钻石的切工非常独特，由全球著名的钻石切工中心，比利时安特卫普的顶级切割大师一手研发。 也正是因为蓝色火焰钻石的稀有性，在2009年10月份，比利时王室将一颗2克拉的蓝色火焰作为国礼送给我们国家，钻石台面还用镭射激光刻印着一面国旗和60周年的印记。 你想一下，要不是蓝色火焰钻石的顶级品质，也不能被当做国礼吧？ 我们同时也是比利时王世贵族，指定的高端珠宝定制品牌，1926年还专门为比利时王后设计打造了一顶皇冠，现在它被誉为全球十大传奇皇冠之一。 我们公司还在不断突破创新，追求更精湛的工艺，包括在款式设计方面也非常注重细节，你可以看一下，这个款式两边戒臂的位置，采用开槽镶，而不是普通的封闭镶，这样更能体现出钻戒的质感。 结婚钻戒是一辈子的纪念品，要选就选个与众不同，有特别意义的，虽然我们的价格稍微高一点，但是不管钻石品质还是款式，都不是那种一般的钻戒能比得了的。 话术就写到这里， 我觉得，这个修改的话术版本还不是最好的，但是相比原来写的话术，至少容易上口很多，也能突出产品和品牌的卖点。
思考一个问题： 你们的产品有什么独特卖点？ |
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