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电脑的常见故障分硬件与软件两大块，硬件出现的故障会严重影响电脑使用，比如电脑卡logo、不进BIOS、电脑花屏、开机异常缓慢、不开机等；软件出现故障会对我们的使用有影响，比如蓝屏、黑屏、死机、加载程序缓慢、桌面异常等。在我们的生活中，硬件故障要比软件故障少得多，对于这些故障，我们如果没有一定的专业知识还是不能够解决的，自己解决不了就得要去请教专业的人员进行咨询了！今天小编就碰到了一位大叔，带着故障电脑过来咨询维修，我检测出来了故障是硬盘坏了，他却说我想坑他！这是怎么回事呢？请往下看！ 电脑开机卡logo 大叔早上抱着笔记本电脑过来说：“我的电脑开机出现了怪现象，以前电脑开机慢，但是能进去系统，现在电脑不仅开机慢，而且还不能进系统了，一直卡在一个画面，我朋友说是硬盘松了或者是调一下就好了，你看下就知道了”。说话间客户把电脑开机了，大家可以看图，客户的电脑开机确实好慢，卡在了快速启动项的画面，这样的奇怪现象很有可能是硬盘故障引起的，如硬盘损坏或者是硬盘接口松了，当然也有可能是BIOS出错加上系统问题引起的故障现象，接下来小编开始排除故障。 卡在了快速启动项，不能进BIOS。 检测发现客户的电脑不能进BIOS，而且开机异常卡顿，对于这样的现象，90%的问题都是硬盘损坏引起的，当硬盘损坏的时候，电脑就会出现不进BIOS，电脑在开机的过程中会自检，如果有坏道或者系统有损坏，电脑自检的时间就会延长，坏道严重的话就会卡logo，最简单的检测方法就是把硬盘取下来，直接进电脑BIOS，能进去BIOS就说明硬盘损坏，如果进不了就说明可能是其它故障，当然我们也可以取下硬盘放在外置的移动硬盘上，插到其它的电脑上进行检测，不能读取则说明是硬盘损坏。 电脑拆机后。 客户的电脑只有一个固态硬盘，小编采用的是把客户的硬盘取下来放到其它的移动硬盘进行检测，发现电脑不能读取硬盘，而且小编取下硬盘后也进了客户的电脑BIOS，因此小编断定客户的电脑硬盘坏了。此时小编把自己的判断依据跟客户说了，没想到客户却说：“你别想坑我，我平常没摔，正常使用的，怎么可能会坏呢，你再好好检查一遍，我来打电话问问朋友”。客户走到了店门附近开始拨打了电话，小编此时就等待客户的答复了。 客户在打电话咨询朋友。 几分钟客户就确定好了结果，他说：“我再看看吧，电脑的硬盘怎么可能会坏呢？我朋友也说了，是硬盘松了或者是BIOS问题，你也太坑了，我拿去找朋友了”。小编顿时感觉自己真的是很委屈，这样的客户真的是太难伺候了，别人说什么就是什么，一点主见也没有，说小编坑，懂电脑的朋友来评评理，这样的故障不是硬盘坏了吗？小编认为自己做的是没有问题的，小编的判断方法也没有问题，不知道大家是怎么看的？欢迎留言评论！ 客户带着电脑离开了。 原创作品，版权所有，未经允许，禁止盗用！文章、图片均原创，原创作者：朱虎。感谢大家的观看！下期我们再见！ |
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