领导者对企业文化的影响（下）

比尔·波拉德说：

　　领导应该经常问自己：当我领导别人时，我也准备为他们服务吗？当我启发别人时，我聆听他们了吗?当我教育别人时，我有没有学习?当我期待别人跟随，我有没有投入?当我期待优异的表现，我有没有从平凡开始?当我期待利润，我有没有帮助别人发展？

构建企业文化需要领导者的指导和参与

　　由领导者的性格、气质、能力、个性倾向等方面决定的领导行为对企业文化建设的方向、内容都有很大影响。没有领导者的倡导、实际参与和指导，一个良好的企业文化难以形成。

　　市场环境适应程序高的企业文化似乎都是少数领导人创立的，这一过程与企业领导人承担文化设计和承包责任息息相关。首先，公司创立初期，创建者们建立起一种促进企业经营业绩增长的企业文化；然后，这些创始人及其继承者运用各种手段，宣传弘扬上述文化的核心部分，并在相关市场环境出现变化时，通过企业文化自身的机制和职能促使公司经营的行为方式发生改变。

领导者通过沟通和行动塑造企业文化

　　领导者最重要的事情之一是要不断通过正式或非正式的沟通，传达你的企业价值与理想。通过沟通，建立共识，塑造新的企业文化。与员工沟通、提倡企业文化的第一种方式是言传，即通过言谈及文字阐释公司的核心价值观。

　　优秀的领导人是不知疲倦的宣讲者，他们进行大量沟通交流工作，对单条信息多次重复，注重相关的每个人、每个班组，这是卓有成效的领导过程的一个主要部分。

　　领导也靠身体力行来影响他人。最有意义的沟通是行动，行动比言辞更重要。在组织中，每个人都懂得去看领导的实践是否与其鼓吹的原则相一致。

　　所谓文化，重要的是差异，也就是说没有差异，没有个性，也就没有文化存在的空间和必要。企业与任何组织一样，都具有人格化的特征，文化的载体也仅仅可能是人。这也就决定了一个企业的文化起源，往往同创业者的创业意识、经营思想、管理风格以及其胆量品质有很大的关系。