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社群运营:如何创造社群成员之间的情感连接

 野猫商学院 2019-12-01

这个原因是什么?就是彪悍一只猫,呆过的这个社群大家都愿意,帮助他,很多人主动的花钱买一块听听课程,送给她身边的小伙伴听,猫叔讲课,内容呢也的确非常的超值,很多人觉得一堂课下来,受益匪浅,那么为什么社群里面那么多人愿意,帮这个忙?我们问过大家的看法,大家有反馈,是这样的,第一个方面而先付出,首先为别人着想,第二个方面认可他这个人靠谱,第三因为猫叔的老帮助别人,第四猫叔经常发红包大方,有魅力,低调,为有这样的好友骄傲猫是发红包的和很多人不一样,猫叔呢,发红包的时候呢,没有什么这个功利性的要求,就是希望大家开心,汪叔还经常在社群里面,把气氛有点小尴尬的时候主动发一个大红包,让大家开心,顺便转移这个注意力,引导这个社群气氛转入良性,不仅仅是发红包,猫叔一旦发现社群里有人不开心,或者是有喜事,总是默默的给你拥抱,或者主动的请发红包和大家一起开心,如果他想做一些事情,不需要他自己讲对吧?

社群成员乱就愿意帮他做,为什么有的人总是有人帮你的人总是遭遇这个冷场,这种大家愿意帮的人,较平时积累了大量的社交,在网络上面,在社群里面,在现实中我们每个人都需要,积累自己的社交的货币,社交货币,就像你在网上开了一个账户,你帮助别人就是你存款,你要求别人帮助你就是取款,如果平时没有存款,用的时候,你取款就会遭遇尴尬。

如果一个人对社群没有付出的话,那么不管他是谁,就不应该指望能获得社群成员的帮助,在社群里面我们要先爱别人。是把生活中的每一个事情都变成公益有来往,让他在社群里面有哪些积累社交货币的好方式呢?第一主动式回应别人的分享,让别人感觉到自己被关心,被尊重,就是积极的情感情况,第二分享自己生活中,柔软的一面,激发情感的共鸣,也是银行存款。

有人一进群就发广告,发个红包,就是希望大家帮忙转发广告,这个群在大家对你还不了解的情况下就到处加人做好友,见到红包就抢,也不看是不是给你的,抢了别人的红包退回,在别人聊天的时候强行发自己想发的内容,在需要别人帮助的时候就特别友善,要帮助的时候就去忙自己的事情,所有这些行为都在暗地耗费你的社交货币,不过反过来说吧,世界上人那么多,我们很难做到对每个人都付出这个社交货币,对吧?投入这也说明为什么很多人不愿意加你,加很多群,甚至主动选择退群,加的群多了多少,要耗费自己的社交的货币。总要凡事都是有机会,都是有成本的。

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