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淘宝强化千人千面,卖家处境更加艰难,又有一批卖家将被淘汰?

 Utilize 2019-12-01

做为一个勤劳的淘宝卖家,可能早已发现第三方软件的橱窗推荐功能已经不能用了,软件方通知是8月8日起,淘宝暂停了橱窗推荐功能的接口。但是后来我在淘宝卖家后台手动推荐和取消,功能还是正常的,淘宝也没有出官方的通知,网上也搜素不到相关的信息,让人很迷糊。

淘宝强化千人千面,卖家处境更加艰难,又有一批卖家将被淘汰?

橱窗推荐功能下线

直到近日,淘宝才正是通知,橱窗推荐功能已经正式下线,这一功能将称为历史。未来是属于人工智能的,从搜索的千人千面,到标签化的智能推荐,淘宝都在向着全面智能化的方向发展。

回想这些年,橱窗推荐是广大淘宝卖家必须懂得利用的功能,只因为这是一个免费引流的手段,算是淘宝流量福利?现在橱窗推荐下线,也就意味着这一免费流量来源没有了,中小卖家将面临更多的压力!

淘宝强化千人千面,卖家处境更加艰难,又有一批卖家将被淘汰?

曾经是免费引流的手段

在有橱窗推荐的时候,每个推荐的商品都有机会获得更多的展示,根据即将下架优先推荐的方法,基本店铺所有商品都有展示的机会。而现在,所有的商品一视同仁,放在一起,通过所谓智能的算法,给各个商品定义出相应的权重。那么,小店的商品根本没办法和大店竞争,将会有很多商品因为权重低,永远也得不到智能推荐的“宠幸”,店铺的滞销商品将会增加,而滞销商品对店铺来说是有弊无利的。

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千人千面推荐不够精准

做为网店掌柜,你们对目前的千人千面和智能化的推荐效果还满意吗?从我个人店铺的情况来看,“智能”的效果并不理想。以前搜索来的人比例大的时候,总体转化率大概2%-3%的样子;而智能推荐以后,经常出现大量手淘首页来的流量,这些所谓智能分配来的流量,转化率才0.3%的样子。商品还是那些商品,转化率为什么有如此大的差异呢?我认为,这是智能分配的流量不够精准。而系统却不这么认为,它会觉得是你商品不受欢迎,结果就是减少推荐,慢慢地流量也少了。

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人工智能无法有效甄别买家刷单

淘宝整个平台的人工智能化,当然也包括买家端的,但是买家端的体验也有各种问题。比如,有的买家因为多次在一家店里购物,被误判为刷单,然后降低了淘气值的信誉分;而有的买家,大多数订单都是刷单的,系统却认为这个买家信誉极好。这就尴尬了,大数据和人工智能还不能有效甄别买家是否刷单。

综上,淘宝取消了橱窗推荐功能,相当于再次强化了千人千面的功能,中小卖家将面临更大的竞争压力,看来又要淘汰一批卖家了。目前的人工智能水平,无论从卖家端还是买家端,体验都还存在许多问题,这些淘汰的卖家正是淘宝智能化发展的垫脚石。

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