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员工忠诚度是多年来让企业头疼的话题。这几年，关于这个话题的不同声音越来越多。 有一波人说请别跟我谈忠诚，戒了。他们认为“你跟老板谈钱，老板跟你谈理想”是员工和企业的错配。 另一波人则认为“忠诚”是职场必备的美德，单纯强调能力忽视忠诚是危险的，他们把员工忠诚写入企业文化，成为重点强调的员工操守和品质。
很多HR基本否定5年干过3家公司以上的人，因为在他们看来，这是他不稳定的表现，蕴含着跳槽频繁的风险。但反过来，他们又特别警惕在一家公司超过5年以上的人，认为他可能缺乏创新精神或者比较保守，这蕴含着他融入度、适应性和思维固化等的风险。 员工忠诚度降低的原因是什么？1、就是我们刚才说的，企业一方面呼吁忠诚度，但另一方面又警惕忠诚度，员工无所适从。 2、大变革时代，外部变化日新月异，更加突出了企业的问题，公司成长缓慢，企业业务不能良性发展，市场竞争力弱，员工没有发展空间，混日子罢了，庙小容不下大佛，只要有点能力的就会另谋高就。 3、优秀人才跳槽比升职成长快。近年来，每个公司的HR部门压力都不小，各种猎聘，挖人层出不穷。往往优秀人才跳个槽加10%的收入都不是难事，远远胜过在公司苦熬晋升，这也是员工忠诚度降低的一个原因。 如此看来，员工忠诚度是用来衡量企业实力、企业组织系统，企业运营效率的一把标尺，而不是我们企业对员工提要求的一把刀。忠诚，是员工对企业家深度认可的一种心态。也就是说，只有公司与员工产生同步的、双向的、持续的认可，才会产生“忠诚”的结果。
让员工保持忠诚度作为企业应该怎么做？忠诚度，是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提，态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。所以我们既要抓员工行为，又要明确态度，以心换心。 一、情感管理,尊重是前提 1、情感管理的本质就是尊重人的尊严与价值。 尊重就意味着有效满足对方在特定情境中的合理要求。尊重,不仅要求企业尊重员工的人格尊严、劳动成果和价值，还需要企业为员工创造良好的工作环境,良好的沟通环境,人际关系、公平、公正的制度和待遇,给员工光荣感、成就感等，形成和谐融洽的工作氛围。尊重是相互的，企业足够尊重员工，员工也会尊重、理解、支持和忠诚于企业。
2、用人不疑，疑人不用。 企业和员工之间坦诚相待，有助于形成有凝聚力的团队共同完成和突破一个个目标！ 二、彼此信任，认可是动力 所有人都渴望得到领导的重用与赏识。不要吝啬我们对员工的认可和肯定的语言。 三、以人为本、家庭是归宿 以人为本,对企业管理来说,就是要尊重员工的尊严和劳动,激发员工的干劲和创造热情。所以，企业必须做员工的家，让员工有安全感、归宿感、温暖感，企业领导要像家长一样关心和爱护员工。
四、坦诚相待、守信是根基 诚信是也是相互的，是一种互利的双赢模式。企业坦诚相待、诚实守信，相应的员工也会以对企业的忠诚度作为自己的义务，回馈给企业。 五、明确目标，责任是稳定剂 明确企业和员工的共同目标，把员工个人职业规划和企业愿景联系起来，明确企业对员工应当承担的责任和义务，同时也规定员工对企业的责任和义务，企业和员工相互促进、彼此监督，使组织更加稳定。 六、开诚布公、领导力是催化剂 所有的企业文化，都离不开团队领导的个人魅力和精神领袖影响。领导是一个团队的核心灵魂人物，员工是以领导作为标杆和榜样的，团队领导要认真倾听员工的意见，领导者的个人魅力就体现在胸怀、包容、接纳，而这些，也决定了员工忠诚度。
七、互相理解、沟通是强化剂 1、领导与员工之间的亲密感只能建立在相互尊重、互相理解的基础上。 管理者与被管理者只有设身处地接纳对方，才能理解对方的行为,沟通才可以有效，关系才会密切。有人提出管理透明化的主张，这种主张要求管理人员坚持公开、公平、公正的管理原则，团队领导经常要坦诚的与员工座谈、交流，给予员工关心、指导，最大限度地调动员工的工作积极性。 2、员工内部也经常聚会交流，以此推动员工快速融入团队，对彼此了解之后，在工作中可以实现更有效的沟通。员工之间的氛围融洽了，工作中自然少了很多勾心斗角的不和谐、不谅解。团队的凝聚力与向心力就加强了，这在客观上也就增强了员工对企业的忠诚度。 |
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