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物联网重新定义酒店服务标准 具体该怎么做?
2019-12-05 | 阅:  转:  |  分享 
  
物联网识别预测性维修和维护
在酒店,一天中会进行多种操作,而这些操作需要各种设备和器具。有了物联网,酒店员工
可以获得这些设备运行状态的新信息。物联网因此能向酒店员工发出警告提醒,以表示设备
性能恶化或异常。
这可以让酒店经理有时间在设备故障发生之前安排维修或更换。在处理关键设备时,只要及
早发现设备/器具故障,就可以在短时间内节省大量金钱。
物联网提供基于位置的信息
蓝牙、GPS和信标技术为酒店业打开了无限可能的大门。可以提供基于位置的信息,这些信
息会在客人适合的时候准时发送给他们。
例如:当目标客人走近某家餐厅时,可以发送一条关于餐厅菜单的信息。当目标客人在健身
房附近出现时,可以发送关于健身服务的信息。此外,还包括发送有关当地交通的新信息,
以及附近景点的链接。
总结
酒店需要在多个方面进行改进以吸引客人。实际上,几年后,与今天相比,客人将体验到更
加令人满意的住宿体验。
物联网是智能的。通过其策略,酒店和度假村将在为客人提供满意体验方面变得更加。物联
网已经告别了登记手续、手动锁门/开锁以及致电前台的需要。(来源物联之家网)酒店现在可
以通过物联网策略实现室内自动化、无障碍入住、语音控制的客人服务、超个性化服务等。
传感器收集数据并向客人发送酒店的新优惠和折扣信息,这还将向客人介绍酒店所提供的特
定服务,比如水疗SPA、泳池派对等。
简而言之,物联网致力于将酒店服务转变为自动化客人体验的门户。
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(本文系zhezhe19880...首藏)