嗨,你好,我是李炳池!
在上期的“测测你的直接营销肌肉”中,每个选项都有朋友选择。
通过这次测试,你将学到在直接营销中,一个不为大多数人所知的规则。那就是:RFM
R-Recency 最近消费; F- Frequency 消费频率; M-Monetary 消费金额
* 最近消费——离上一次购买产品(或受赠)时间最近的客户最有可能再次购买(或捐赠)。
* 消费频率——在限定时间内购买次数多的客户,比购买次数少的客户再次购买的可能性更大。
* 消费金额——消费额最多的客户,比消费额少的客户再次购买(并且花更多钱)的可能性更大。
根据以上规则,到底哪个是正确的答案呢?
是“A”。
在一个人向你捐钱后,你应该尽快(当天或第二天)联系他,说服他让他再多捐一些。
通常来说,这是反直觉的。比如,大家都会想:如果某人刚刚捐了钱,他可能没钱了,或者他已经尽力了,或者过一段时间他可能才会再捐吧。但是测试结果表明,结果相反。 在直接营销中很少有规则,但RFM规则就是其中一个。它几乎是普遍真理,毫无例外。
你猜对了吗?
P.S.如果你想获得更多不为认知营销赚钱秘诀
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