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当利益至上无所不用其极时，人性丑恶就会越来越明显，而善良一旦被欺骗，爱心也就会变成冷漠。 梨视频拍客卧底发现，水滴筹线下服务人员被指在医院扫楼寻找求助者，随意填写金额，不审核甚至隐瞒求助者财产状况。互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个城市的医院派驻地推人员，他们常自称“志愿者”，逐个病房引导患者发起筹款。高薪+绩效考核、审核漏洞多、每单最高提成150元、月入过万、末位淘汰……医院里“扫楼”寻找生病的“客源”，不加以审核对方的财产状况，直接模板编故事将病患发到众筹平台募捐救助金。
水滴公司依靠“水滴筹”地推形成的场景和流量来销售保险，操作失范却消耗了社会爱心。先把“客户”拉过来，弄到平台上，消费社会广大群众的爱心，这样地推员能拿到佣金，同时再利用对方来推销保险，“双杀收割”流量进行变现。这其中最为隐患的一个关键点就是，“不审核财产”、为了拿到提成，为了做成单子，医院里使劲的拉人头往平台上报数以此来完成绩效考核。——当利益至上无所不用其极时，人性丑恶就会越来越明显，而善良一旦被欺骗，爱心也就会变成冷漠。虽说是公益项目，但是运营平台的公司有成本支出，因此也是需要盈利的。——轻松筹是直接收取6%的手续费，也就是说求助者在平台募集到10万元捐助金而后提现的时候，轻松筹平台要收取6000块钱的手续费，患者拿到手的救助金就是9.4万。——款项发起人从申请募捐到最终提现，有30天的筹款期，也就是说，这30天，筹集到的钱是在水滴筹平台的。据水滴筹官方信息，截至2018年9月底，水滴筹成功为80万余名经济困难的大病患者提供免费的筹款服务，捐款人数超过3.4亿。而据水滴筹官方APP信息，水滴筹累计筹款金额多达160余亿元。同时，水滴筹平台多项业务同时开展，目前已经形成了水滴互助、水滴筹、水滴保三条核心业务。也就是文章开头视频曝光的地推扫楼目的：先拉来客户到水滴筹平台、然后再向客户推销水滴保险。地推是没有问题的，推销保险也没有错，可是这个“绩效考核”的模式下，犯了一个致命的人性错误：它欺骗了爱心捐助人士。因为发起求助的人，不一定是真正的穷人，他们只是成了地推员的“绩效指标”人头之一，同时他们也能因此获得一笔筹款金，在双方的互相利用过程中，最后这笔钱，买单的却是社会爱心人士。——暗箱操作下的双方当事人，一个完成了绩效考核拿到提成月薪过万、一个“意外”的拿到了救助金，看似是双赢，但实际呢？爱心一旦被过度消费、善良一旦被欺骗，人心一旦寒了，再想让良善之辈继续行善，再想让那些真正在生死一线绝望挣扎的人得到救助，就难了。——这一群人的利益共享，实际上是堵死了真正的穷人最后一条生路。
大概在十几年前的时候，村里有户人家，父母骑摩托车回家的路上，不慎掉进池塘里淹死了，留下一双不到5岁的儿女，成了孤儿，很可怜，而且大女儿还患有重病躺在医院里...后来村里人自助发起了捐款，每家每户三百五百的多少都捐了点。——可是村子里才多少户人家？这样又能够募捐到多少钱？那时候我就在想，要是有一个爱心平台，能够让更多的人看到这些可怜的人，给予一点爱心捐助，该有多好。因此，后来水滴筹和轻松筹的出现，我觉得这真是所有互联网创业公司里，最为值得点赞的一次“良心创业”。之前朋友圈里，但凡是出现水滴筹链接的，大家多多少少都会捐一点，但是现在变了。自从上次德云社的吴鹤臣两房一车众筹百万之后，许多人都感觉爱心被欺骗了。“他们明明有钱，我明明比他还穷，怎么我还要给他捐款？众筹互助平台，到底是公益项目，还是盈利机构？”——当爱心一次又一次的被欺骗时，我们也只能选择了冷漠。到了今天的地推视频曝光，大家惊奇的发现，原来水滴筹平台的工作人员，自己都在搞起套路式的地推，利用公众的爱心在搞恶心的营销。11月30日，@水滴筹回应：线下服务团队全面暂停服务，整顿彻查类似违规行为。其实到现在为止，水滴筹都没有搞明白它到底错在哪了。——地推本身是没有问题的，因为有些穷人病人、文化水平不高、有可能都不知道这个众筹平台、也不会操作，因此这个时候，如果真的有一个水滴筹平台的服务人员去给他们提供了帮助，这反倒是救了他们。可是平台捆绑“绩效考核”、“末尾淘汰制”、做单提成，这一系列的利益指标下，事情就容易变质了。为了完成绩效指标，地推人员联合不是穷人的病人共同造假消费爱心，而那些真正意义上的穷苦人家的病人，却反倒被爱心捐助“遗忘”了。——既得利益者相互勾连，在深沟里的绝望者，还在仰望星空。真心的希望水滴筹平台能够重视到这个问题的严重性，这不是单纯的一个“违规操作”问题，这实际上有可能会毁了那些真正的穷人最后一条生路。长沙男童被精神病患者活活打死，围观者无一人敢上前救人，人性冷漠是一方面，当初南京法官一句“不是你撞的、你扶他干嘛”，也是当之无愧的“罪魁祸首”。贫富差距日益扩大的今天，精致利己主义越来越成为某种信仰，捞名捞钱成了共同的价值追求，20年前农村可以做到夜不闭户路不拾遗，现如今呢？连一个公益平台都开启了利益交换的模式，社会风气坏了、人性越来越丑陋，好人变得越来越畏惧、那些黑暗里艰难抗争的人，越来越难求到帮助。真那么在乎绩效指标，去卖保险干销售吧，别消费大众爱心，别把穷人逼上了绝路。都是中国人，同为华夏儿女，请给那些绝望者，留一条生路吧。1998年2月6日，正在福建师范大学上课的何婷芳突然昏厥瘫倒，送到医院被查出是胸椎脊髓内胶质瘤。巨额的手术费用，彻底压垮了何婷芳贫穷了大半辈子的农村种地父母。正在何婷芳陷入人生绝境之时，有人送来了希望的火种：一个题为《SOS——一个生命垂危者的呼救》的贴子，就这样在网上出现了。那是1998年，马云“让阿里巴巴存活102年”的口号都还没有吹响，小马哥还没有QQ、张小龙还没有微信、网易还没有邮箱。唯一存在的，就是一些中文论坛和全国不到50万的网民。这一篇帖子在各大中文论坛飞速传播，1元，2元，10元，100元……最后筹集到的救助金额，高达30万元人民币！那是1998年，一位大学老师一个月的工资是560，他捐助了200。那时候的人，淳朴善良，单纯正义。这是“中国第一例网络募捐救助成功案例”，这次事件的发起人，现在的微博网名叫做“花总丢了金箍棒”。——对，就是那个检举了表哥杨达才、揭发了酒店内幕、捅破了“杯子的秘密”，而后遭到多方威胁的丢了金箍棒的花总。
大圣身披战甲，手握铁棒，登高台振臂一呼，留下了一颗希望的种子，传递了一束正义的火炬。作者简介：林孤，来源：林孤先生（ID：lingu0314），微博：林孤先生1212。 |
