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企业管理交流 2019-12-10 12:19:48 很多企业习惯每年一任职，任职前习惯组织进行述职，PPT很花哨，显得管理很规范，但很多企业都错了，把工作述职搞成了总结汇报，今天和大家交流下如何写述职报告。 一、什么是述职报告 管理大师或书本上会告诉你，述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字（Word提交上级或用PPT汇报），但我要告诉你的是，职责是告诉我们应该作什么，一定要把职责链接到岗位价值上去，这是组织（企业）对你这个岗位的期许，你应该为我贡献什么。所以我们的述职去展现履职绩效的时候，一定是基于岗位价值的工作产出和未来贡献。有当下的价值产出、有未来的绩效希望，才能是一份合格的述职报告，让领导看到你现在是OK的，有绩效能力的，未来贡献也是OK的。 二、述职报告与总结有何不同  述职报告vs工作总结--思维导图 看上图，个人述职报告和个人总结既有联系，又有区别：述职是我应该干什么、我干了什么，未来怎么干（前置我的绩效优势在哪里）；总结是我干了什么、下步怎么干。 1、相同之处：它们都可以谈经验、教训，都要求事实材料和观点紧密结合，从某种程度上说，个人述职报告可以借鉴总结的某些写作方法。 2、不同之处: 要回答的问题不同。总结要回答的是做了什么工作，取得了哪些成绩，有什么不足，有何经验、教训等。述职报告要回答的则是什么职责，履行职责的能力如何，是怎样履行职责的，称职与否，是否匹配，未来有何价值等; 表述方式不同。总结主要运用叙述的方式和概括的语言，归纳工作结果。工作述职报告则可以采用夹叙夹议的写法，既表述履行职责的有关情况，又说明履行职责的出发点和思路，还要申述处理问题的依据和理由。 写作重点不同。个人总结的重点在于全面归纳工作情况，体现工作实迹。个人的工作述职报告则必须以履行职责方面的情况为重点，突出表现德、才、能、绩，表现履行职责的能力; 三、述职报告写作要求 1、实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。承担责任要恰如其分，既不争功，也不必揽过。 2、内容要周详，述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上，要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩，以表明自己的胜任和事业心。应当明确，述职报告必须围绕“职责、价值”做文章。它的写作目的，不是评功摆好，而是为了说明是否称职。 四、怎样写述职报告 述职报告主要包括四个部分，既工作回顾、自我评价、我的体会、目标展望，我们逐项和大家交流下写作需要注意的问题。  述职报告框架--思维导图 1、工作回顾 工作回顾主要包含工作职责、绩效情况、学习成长三个维度，职责是述职的起始点，建议大家把我们现有的职责进一步梳理出岗位价值，我应该为企业贡献什么，只有这样才能更好的与工作绩效相对应，企业要求我做什么，我做到了吗，绩效如何（展现好自己的亮点），很明晰的展现自己对组织的贡献，另外如果领导有职责之外的额外交办（较大事项），也要在其他工作中有效的展现，也就是说我不仅仅在职责范围内OK，我对组织有额外的贡献。在一个就是学习成长，自我的成长，带领团队因我的成长，这是对自我的进步、未来绩效保证的展现，要有所体现。 2、自我评价 自我评价环节一定要把支持组织绩效的自我优势部分说透彻，虽然大家都了解你，但我们一定要回归到述职的目的上（企业的考量），最大程度的展现自我，让领导看到你是有价值期许的，是可以培养的、重用的，所以在劣势部分一定斟酌写好，既要实事求是，又不能把自己说的一无是处，什么都有问题企业还用你干什么，另外劣势部分一定要有提升措施。 3、我的体会 体会部分主要是当下工作的思考，经验、教训及对组织的意见建议，这部分不要展开太多，展现系统思考能力、归纳能力、判断能力即可。 4、目标展望 目标展望要体系现下步工作的思路，年度述职的话要把下年的目标计划及如何实现说清楚。思路很重要，目标一定要明确，措施一定要具体，而且措施一定是支撑目标的，我们很多人在写行动计划的时候措施含糊不清，比如加强管理，如何加强？一定是可落实的、可衡量的行动，这一点一定要注意。 当然文无定式，述职报告具体分几个部分去写也要结合企业的格式要求、领导的管理风格等等去综合思考，关键说清几个问题，基于组织职责，我做了什么，有哪些亮点，证明过去我符合企业的绩效要求，是OK的，对于未来，我有很大的自我优势支持我实现组织赋予的任务目标，尽管有点小的不足，但我能清醒的认知，有措施自我提升，而且对未来有规划、有目标，信心百倍，有这些就可以了。 当前网络上有很多的PPT范本，相信大家也都搜索过，很多太虚，劝告大家，借鉴一二即可，关键是明白述职报告的框架结构，明白述职报告的终极目的，自我融合就好了，拿来主义不如掌握一种工具、方法，并且从上文举一反三的思考、学习，比如由岗位职责到岗位价值的链接，这才是我们自我提升的学习根本。 |
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