从电商到O2O,再到今天的新零售,其实这一过程就是电商的发展历程。到今天来说,新零售已经从阿里最初提出的一个概念,慢慢走到了实践层面。 新零售最大的核心是什么?是数据化。新零售首先是数据能力的打通,特别是用户数据打通和用户分析能力打通,这其实已经不是单纯卖货的价值,它是为了更长期的、更高效的品牌影响力,变成一个大的生态。企业通过新零售来掌握自己的用户,拥有自己用户的数据,来触达消费者。 但它还不仅仅是精准营销,而是可以通过对用户画像的分析,倒推过来开发和改进自己的产品。新零售就是一场数字化的改造。 今天,新零售已经变成了一个“社会共识”。不管企业认不认同,都要加入到这个潮流当中去。 |
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