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不久前，经开区（杨舍镇）福新苑社区网格巡查员在入格巡查和群众交流时，了解到福东苑小区离社区较远，群众缺少读书阅报、休闲娱乐的活动场所。网格巡查员及时将这一民生向社区网格长反映，通过召开居民议事会、集体会商，形成“民生微实事”项目。如今，小区原来闲置的架空层已打造成为群众身边的“幸福睦邻坊”，为小区居民编织起一张暖人贴心，充满正能量的“幸福网”。 这是经开区（杨舍镇）社会综合治理网格化联动工作的一个缩影。 近年来，经开区（杨舍镇）始终坚持“群众需求无小事、民生服务用心做”的理念，通过“党建进格”、“服务进格”、“自治进格”，让网格内各类要素充分“活起来”，切实打通服务群众“最后一百米”，着力构建人人享有的基层社会治理共同体，让群众拥有更多获得感、幸福感、安全感。 “党建进格”，红色领航凝聚民心 大力实施“红堡”工程，推行“支部建在网格上”，形成村（社区）党组织—网格党支部—埭组（楼栋）党小组的“三级”网格党建组织架构，建立406个网格党支部，1807个服务型党小组，74个村（社区）党群服务中心，106个网格先锋驿站，构筑了“一个核心、多个堡垒”的网格党建综合体。引导网格党支部做实各类书记项目和为民服务项目，推行“行动支部”工作法，切实将党的力量下沉到网格，精心打造传承红色文化的“家风学校”、闪耀红色之光的“志愿服务驿站”、彰显先锋形象的“党员责任岗”，8000多名党员活跃在网格，架起了网格党组织和人民群众的“连心桥”。 “服务进格”，系统治理改善民生 网格化联动工作开展以来，随着“警格+网格”“专业网格+综合网格”等一系列多网融合业务落地生效，警务、消防、环保、应急管理、劳动监察等服务管理资源在网格上系统集成，网格化服务管理触角不断延伸，服务维度实现“由面到体”的转变。全面梳理384项入格事务清单，涵盖社会治安、公共安全、矛盾纠纷、市容环境、河道保洁等群众关注的民生事项，进一步明确网格员工作标准及工单责任主体、处置时限、派单流程、结案标准、法律依据等。今年以来，巡查员上报工单量占总量的58.9%，巡查员主动发现问题来源比12345热线来源高出17.8%，工单办结率达99.7%。网格化系统治理以“定格、定员、定责、定标”的形式，实现精准化发力、精细化服务，取得“服务叠加、满意叠加”的良好效应。 “自治进格”，自主治理汇集民智 注重坚持发挥老党员、老干部、志愿者和热心人士的先锋模范作用，整合社会资源，组建理论宣讲、教育服务、法律普及等45支网格志愿服务队。以干部走访、网格员征集、志愿者上门等形式，收集群众所需所盼，建立全面、系统、合理的需求清单。由办事处（街道）分中心牵头，整合企事业单位和社会组织在便民服务、慈善关爱、创业就业、政策宣传等方面的资源，建立阵地、人才、资金等资源清单，进而链接相关组织精心设计项目，形成网格服务项目清单。目前已实施“亮牌工程”、“红堡关爱”等百余个与百姓利益、日常生活密切相关的网格服务项目，推进127个服务类、工程类“民生微实事”项目有效落地，逐步形成了包含“微自治”、“微服务”、“微实事”在内的一套自主治理体系。 来源：经开区（杨舍镇） |
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