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相互宝改规则,以后理赔要难了

 妖城主 2019-12-17

上周受腾讯微保邀请,去他们的深圳总部开了个会。

(仰拍显得眼贼小,不露脸了…)

借机胡吃海喝了一下,什么眼镜蛇、淡水龟、椰子鸡、卤鹅、牛花粥……

补得小宝一下没受住,在回上海的路上就发烧流鼻血了

不过这都还好,让小宝差点吐血的是——

支付宝的相互宝,居然悄悄地发了个公告,说要改规则了!

意见征求公告是昨晚发布的,公示三天,公示过后2020年1月1号就开始实行。

真的是悄悄咪咪的,没有任何弹窗提示,要不是小宝专门去找,压根就不知道好吗?

整体看了一下,理赔标准提高了不少,以后想通过相互宝理赔怕是更难喽……

改了什么?

与其说是「优化」,不如说是「劣化」。

1、甲状腺癌基本赔不到了

最近相互宝每月的分摊金暴涨被很多人吐槽过,小宝也经常收到相关的留言咨询。

其中主要的原因是得甲状腺癌的人太多太多了,随便翻翻相互宝的公示就能看到,绝大多数互助申请,都是因为得了甲状腺癌要治疗。

所以相互宝为此一改再改,最早得了甲状腺癌的话,跟重疾险类似,把甲状腺癌当做重疾理赔,最多可以找相互宝理赔30万

后来赔的人多了,相互宝把甲状腺癌从“重疾”挪到了“轻症”,赔5万

现在,相互宝又要改,干脆就不保一般的甲状腺癌和前列腺癌了,直接剔除

以后只保比较少见的重症甲状腺癌和重症前列腺癌……

像小宝前些天分享的那个理赔案例,如果是改版后的相互宝,就理赔不到了。

2、变相延长了恶性肿瘤保障的等待期

等待期又叫观察期,一般跟疾病有关的保险都有,比如重疾险、医疗险和寿险(病亡)。

如果在等待期内查出疾病,保险公司不理赔,等待期后查出的疾病,该怎么赔就怎么赔。

这次相互保所谓的「优化」,是把癌症的等待期变相又延长了90天,达到了180天……

怎么说?

新版的要求是,90天等待期内发现疑似恶性肿瘤,或者实施了针对恶性肿瘤的治疗,

如果在正常的等待期结束后90天内,正式确诊为恶性肿瘤,就无法获得互助金

啥是疑似恶性肿瘤呢,相互保给出了定义:

举个栗子,

可怜的小明加入了相互保,在90天的等待期内体检查出甲状腺结节,并且TI-RADS分级为4。

在过完等待期60天的时候,手术切除了,确诊是甲状腺癌。

很遗憾,他这种情况无法理赔……

但如果他是在等待期结束90天之后,再做手术切除确诊的甲状腺癌,可以赔。

3、增加了「既往症」限制

既往症」这个概念小宝之前有分析过,一般会出现在住院医疗险里面。

比如之前就得了但一直没好利索,还在接受治疗的,就属于既往症的一种。

一般重疾险的责任免除条款中是没有这种限制的,只要投保的时候符合健康告知要求,后面该怎么赔怎么赔。

比如小明患有乙肝小三阳这个慢性病,挑了一个产品健康告知没有限制,只要他肝功能正常就能投,投完后即便后期不幸得了肝癌也照样赔。

但要是放在调整后的相互宝里面可就不一定了。

比如相互保明确说的,比如小明投保前就有阿尔茨海默症,虽然健康告知没有限制可以投保,但后期如果得了严重的阿尔茨海默症属于重疾,不赔

好在,如果是得了严重阿尔茨海默症之外的疾病,还是正常理赔。

相互宝在公示里面,罗列了18种单项免责的情况,大家可以了解一下:

当然,从公告来看也不全是这种“坏消息”,也有正儿八经的「优化」。

比如根据这段时间的互助理赔,发现也遇到了不少罕见病,花费非常高且无法获得互助。

所以相互宝增加了5种相对高发的疾病,纳入新版的保障范围内。

另外,明确了初次确诊时间的定义

什么是恶性肿瘤的初次确诊时间,什么是手术类重疾的初次确诊时间,什么又是遗留状态类重疾的初次确诊时间。

都用示例做了详细的解释,明明白白的,应该可以减少了后期扯皮纠纷的情况,赞👍

怎么看?

从调整的这几条来看,重点很明显是提高理赔标准,对于加入互助的人来说有利有弊。

好的是作为健康的人,我们以后分摊的金额可能就没这么多了,不好的是以后如果自己生病了要理赔,就更难了。

至于后面增加的罕见病保障和明确初次确诊时间的定义,更像是打完一巴掌后给的那颗糖……

小宝可以理解相互宝团队这个行为,毕竟最近分摊费飙涨得太快,遭受到了很多质疑声,承受了很多压力。

(点击查看大图)

但不爽的是你丫这个公示也太草率、太偷偷摸摸了吧,连个弹窗提醒都没有……

好像就不想让用户看到,赶紧挨过3天公示期一样。

开了这个有点“无赖”的先例之后,以后怕是得盯紧点。

另外,这次对于老用户来说其实也不太公平

之前参与的时候说好甲状腺癌是正常保障的,有人出事了理赔30万、5万,我们也正常去参与分摊互助金了。

现在突然要改规则,即便是以前加入的以前参与过分摊的人,也不再保障甲状腺癌,这有点说不过去吧?

按理应该是2020年之前加入的用户按照之前约定好的规则来,之后加入的,再按照新的规则走。

所以小宝的感觉是,亏!

要不要退出?

公示3天之后,大概率新版相互宝就按这个修改了。

虽然狗血,但不出意外小宝会继续参与。

1、小宝要在里面继续「卧底」,帮大家盯着它后面会不会还出幺蛾子。

2、目前这个金额还能承受得了,作为已有重疾的补充,相互宝目前的价格不算贵。

3、小宝其实也把它当做一个慈善项目,用一个更加公平公开的方式,把钱捐给有需要的人,而不是通过不透明的各种筹。

帮助别人的同时,万一自己生病了说不定还能用得上。

所以小宝建议,如果目前这个一年预计将近1~2百元的分摊金额还能承受的话,继续保留就好

但如果是接受不了相互宝这么无赖,随便改游戏规则的话,退出也无碍。

本身我们就只是把它当做【医保+商业保险】之后的补充,真正靠得住的还是它们,相互宝没了也就没了。

不得不说,

看来还是正儿八经的保险靠谱啊,买的时候约定了怎么样就是怎么样,八辈子也没见过说因为赔得太多就提高理赔门槛的……

经此一事,希望大家心里有个底吧。

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