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在当今社会里失信，和道德论丧的大有人在，我们随时都可能面临合法权益被侵犯的情况。如你在购买商品遇到不良商家，以次充好，拒绝退货。个一人服务性消费过程中，商家未按约定提供服务。开车路上，遇到碰瓷的，做生意遇到骗子，向朋友借钱不打欠条等诸多案例。当你权益受到侵犯时，你应该怎么做才能将损失降到最底点。 收集证据。不管你是否决定要以打官司解决，还是想通过调解和协商与事实相关的所有证据都至关重要。即有关的，书证，物证和人证应将其及时保存。 书证，是包括合同，收据，购物小票，发票，医院病例等。 物证，比如坏损的商品，受伤的部位，不符合合同约定的货物等。 人证，了解纠纷真实的情况的相关个人。 当现有证据不足以反应整个纠纷真实情况时，你需要取证。比较通用的取证方式是录音。要使用录音证据取得，法院认可证明有效，必须具备三个方面。 一，是提供原始载体，原始录音。 二，不能有疑点，录音不能有剪辑外。 三，是充分提供其它证据也证明视听资料的真实的证明力，和现实的说服力。 当你手握确凿的证据时，但调解和协商不成功，你可以请律师来为你打官司。     
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