1.做销售要有一点胆量,有一点狼性,有一点野性,更有一点匪性。 2.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 3.为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。 4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。 5.销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话以及可能的回答。 6.据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。 7.礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。 8.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷,逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声隋并茂,慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有—个:那就是真诚。 9.推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人”;推销的白金准则是“按人们喜次的方式待人”。 10.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 11.推销必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。 12.信用是推销的最大本钱,人格是推销最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。 |
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