|
讲到这里，我说现场的人都笑了。接着我又说“联想到我们销售业绩下滑的现实，这个故事给我们怎样的启发呢？” 高先生说自他讲了这个故事后，对大家冲击很大，各部门都作了认真的反思，再配合其他的管理措施，采取了许多新的应对方案，接下来的几个月销售业绩逐步在回升。 以上是高先生用故事代替了简单的理论说教，起到了比平时想达到而达不到的效果。下面是一事业单位领导，在鼓励下属解放思想，放开手脚，大胆实干时的一段脱稿发言，请参考： 华伦达是美国著名的高空钢索行走表演者，在一次重大的表演中不幸失足身亡。他的妻子在事后说，这次表演肯定会出事，因为华伦达在上场前总是不停地对自己说，这次演出太重要了，只能成功，不能失败。而以前每次成功的表演前，他只想着走钢索的表演过程，而绝少考虑表演的结果。心理学家从这件事中得到启示，把在意事情的目的、结果或意义，不专心于事情过程本身的心态，叫做“华伦达心态”。 华伦达心态启示庄子也讲过类似的故事：一个博弈者用瓦盆作赌注，他的技艺可以发挥得淋漓尽致；而他拿黄金下注，则大失水准。庄子把这称之为“外重者内拙”。在竞技体育中这种现象很常见，一些优秀运动员在关键比赛中发挥失常，大多因为“华伦达心态”。比较突出的例子是转播国足比赛时解说员描述某球员的射门：“中国队射门，打在对方守门员身上；再射，打在立柱上；再射，偏了……”为什么必进之球没踢进？过于注重动作的结果，过于考虑结果的意义，背上了想赢怕输的包袱，使最简单的技术动作走样变形，心理的失衡导致比赛的失败。 我们在实际工作中也应该避免“华伦达心态”。有的同志在处理问题时缩手缩脚；有的同志在迎接挑战时畏首畏尾；有的同志在作出决定时怕前怕后；有的同志在面临选择时患得患失；有的同志在脱稿讲话时哆哆嗦嗦。这种种的工作中的非正常表现，问其原因往往是：“这项工作太重要，我不能失败。” 当然，这些同志重视工作、认真做事的精神值得称道，但如果将结果的好坏、决定的对错、选择的得失看得太重，忽视了工作本身的进程，迟迟不能进入正常的“行动状态”，最后反而会事与愿违。 工作中正常的表现一般应该是：指挥员“指挥若定”，领导者“从容不迫”，决策人“举重若轻”等等。要避免“华伦达心态”其实也容易，只要我们在工作中不计较个人的利害得失，不纠缠结果的胜负成败，专注于工作本身，精心考虑工作进程中的每一个细节，就能很快使自己进入这种比较理想的心理状态。决定最终结果的因素很多，但良好的心态是取得成功的必要保证。…… |
|
|
