美国著名汽车推销员乔·吉拉德，连续12年荣登吉斯尼记录大全世 界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录——连续12年平均每 天销售6辆车，至今无人能破。乔·吉拉德从一个口吃患者到一个著名推销员和演讲家，与他善 于总结归纳经验有很大的关系，250定律就是其中之一。
乔·吉拉德认 为，每一位顾客身后都大约站着250个人，这些人是他比较亲近的同 事、邻居、亲戚、朋友。如果您赢得了一位顾客的好感，就意味着贏得 了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了 250名顾客。由于连锁影响，如果一个推销员在年初的一个星期里见到 50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，就可 能有5000个人不愿意和这个推销员打交道。
由此，他得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。 这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。也让我们得到启示： 必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后，都有一个相对稳 定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮了一盏灯，照亮一大片。
事物是普遍联系的，世界上的一切事物都处在相互联系之中，整 个世界是相互联系的整体，事物之间及事物各要素之间相互影响相互制 约。这就要求我们要分析事物之间相互影响相互制约的关系，用联系的 观点看问题办事情。每一位顾客身后都大约站着250个人，这些人是他 比较亲近的同事、邻居、亲戚、朋友。
如果您赢得了一位顾客的好感， 就意味着赢得了250个人的好感。这正是普遍联系原理的具体体现。
