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有个朋友，情商非常高，30多岁就升为总监，管理100多人的团队。无论多难缠的人，他三招两式就能拿下。 有一次，跟他去拜访一个潜在客户。下属跟了半年多，客户始终不合作，只好请他出马。 客户还是老样子，始终不表态，气氛一度尴尬。此时，突然推门进来一个年轻人，高高大大，阳光帅气的样子。 客户介绍说，这是他儿子。朋友马上一脸惊喜地看着小伙子，说：“真帅！跟电影明星似的。” 然后，笑呵呵对客户说：“黄总，公子太帅了，你好福气啊。”突然话锋一转，又说：“一家欢乐几家愁啊，很多家长要吃不下饭喽。” 黄总很好奇，问：“此话怎么说？” 朋友回答：“你家儿子这么帅，小女生惨了，一个个相思成疾，她们家长能吃得下饭吗？” 黄总听后，哈哈大笑，气氛一下子变得融洽起来。 接着，朋友又问小黄，还在上学吗？没等孩子回答，黄总抢先说：“大二了，在北大，这不，放假刚回来。” 朋友立刻表现出仰慕的神情，说：“黄总，能够考上北大，靠的绝不是勤奋，而是天赋。怪不得您的事业这么大，家族基因好啊。” 黄总笑了，说：“是啊，这点随我。当年，我学习也很好，从来没考过第二，可是家里穷，初中就辍学了，要不肯定能考上大学。” 朋友马上顺竿爬，说：“哎……智商是硬伤啊，看看我，无论怎么刻苦，只能上个普通大学。因为智商不达标，也就只能做点小事，挣点小钱，但是，黄总您放心，我可不是小人啊。” 黄总再次开怀大笑，笑完后，说：“兄弟，我感觉跟你很投缘。这样吧，你们的价格也很公道，合同就签了吧。” 三言两语，峰回路转，都快把我听傻了。这情商，还算是人吗？ 回来的路上，我死乞白赖让他传授点经验，不行就摆一桌，正式拜师。朋友没办法，思考了一下，送给我十句话。 【一】：帮人帮到难处，求人求到好处，骂人骂到痛处，夸人夸到痒处。 【二】：打动人心最高明的办法，就是跟他谈论最珍贵的事物。 【三】：人们真正关心的只有自己，绝不会是你的产品，这一点永远都不会变。 【四】：交朋友的能力，说到其本质，就是欣赏别人优点的能力。 【五】：每个人的内心深处都渴望被重视，要少批评，多鼓励，少争论，多商量。 【六】：无论何时，都要对别人的意见表示尊重，千万别说“你错了”。 【七】：真诚地对别人发生兴趣，并保持微笑，是与人相处最好的方式。 【八】：永远牢记一点：人并没有多少理性。情感、偏见、傲慢和虚荣，是其行为动力。 【九】：一个人成功，并不是能力有多强，85％是靠人际关系和做人处事。 【十】：把嘴闭上，学会倾听，鼓励别人多谈论自己，能快速让人喜欢你。 我听后，有所启发，但仍觉不过瘾。朋友又说：“沟通技巧，简单而又精妙。想要炉火纯青，一靠高人指路，二靠读书开悟。你可以读一读心理学、情商、思维、沟通方面的书。” 后来，我看了不少书，虽然有收获，但没有如获至宝的感觉。前几天，突然看到一套=心理学+思维+情商+沟通+销售。打开一看，有案例，有分析，有方法，马上爱不释手。 1.《超级心理学》：解读人性心理的密码。 2.《微表情心理学》：从表情看心理，非常准。 3.《拖延症心理学》：今天你拖延了吗？ 4.《人际关系心理学》：如何才能受欢迎？ 5.《社交心理学》：让你成为社交达人。 6.《最强大脑》：情商高手的大脑是如何修炼的。 7.《思维风暴》：赢在思维，胜在技巧。 8.《逆转思维》：思维不会逆转，事业就会逆转。 9.《思维导图》：超级思维路径。 10.《超级记忆术》：记忆力=情商力 11.《销售心理学》：顾客凭什么购买你的产品？ 12.《顾客行为心理学》：金牌销售成功秘诀。 13.《所谓会销售，就是情商高》 14.《如何说，顾客才会听；如何做，顾客才会买》 15.《把话说到顾客心里去》：话到位，单到手。 16.《卡耐基魅力口才与说话技巧》：口才技巧。 17.《跟任何人都聊得来》：满满都是技巧和智慧。 18.《所谓情商高，就是会说话》 19.《别输在不会表达上》：会表达，你就赢了。 20.《演讲与口才》：一开口让所有人都喜欢你。 ⬇这套书立足实战。关键是，还特便宜，全套20本，原价656元，现在仅售148元，每本都不到8块钱！店家说，不图挣钱，就图个乐！ |
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