一、定义 粉丝营销是指企业利用优秀的产品或企业知名度拉拢庞大的消费者群体作为粉丝，利用粉丝相互传导的方式，达到营销目的的商业理念。 二、粉丝营销三大平台 （1）新浪微博：粉丝营销先驱
新浪微博是粉丝营销平台始祖。偏重媒体、弱化社交的特性使之成为首选的信息发布平台。而话题、活动、投票等功能使得基于新浪微博可以开展丰富的活动。微博支付的推出则让企业直接与粉丝之间交易。 优势：
1、社交网络式的follow和分享功能让其具备较大的引爆能力，即病毒式营销。
2、开放式的信息架构让数据挖掘更加容易，第三方工具选择多。
3、转发、点赞、评论、私信、投票多种功能维持粉丝活跃互动。 劣势：
1、重媒体弱社交使不少用户将其作为信息获取工具，与营销水火不容。
2、营销导致内容和粉丝低质化，开展活动后粉丝增加但并非忠实目标粉丝，活跃度低。
3、门槛低反作弊技术短板导致僵尸粉和机器转发行为普遍存在，降低平台整体质量。
4、互动是点对多而非多对多，粉丝之间可以沟通但难以进行基于兴趣的互动。
（2）微信公众平台：摇摆的营销者
微信公众平台，让每一个个体都能发出声音。订阅功能和朋友圈分享能力，外加海量用户触达能力，微信公众平台生来就是自然的营销平台。微信官方为了避免重蹈新浪微博覆辙，对营销不仅不支持反而在打压。除了处处强调不是营销平台之外，还限制鼓励转发朋友圈等典型营销行为，更别说提供专门工具支持了。 优势：
1、加入门槛低，注册公众账号即可。
2、信息到达率极高，不存在微博刷屏问题，推送内容用户基本可看到。
3、自定义功能和开发模式带来丰富营销功能，自定义菜单、HTML5大转盘、刮刮卡、签到在内的多样化营销。
4、移动端特有优势。
5、繁荣的生态。微信营销、微信开发、微信代运营和营销培训公司大量出现，生态繁荣。 劣势：
1、粉丝与粉丝之间难以互动进而形成社区或社群，微社区入口太深，微信群容纳人数和话题交流能力有限。
2、微信官方对营销的摇摆，兼顾用户体验和平台质量很难鼓励营销，腾讯自家业务或投资的京东等业务则可以进行红包营销，被业界诟病。
3、去年微信过热并无有效管控，民间第三方公司和培训大师将微信营销玩烂了，给企业传递错误信息和方法论。
（3）百度贴吧企业平台：社群粉丝营销探索者
百度贴吧的社交潜力被不少人忽视，百度贴吧是基于兴趣关键词的主题中文社区，任何人有任何兴趣都可加入贴吧或创建贴吧，然后围绕贴子交流，认识同好。百度贴吧企业平台则是基于兴趣的粉丝营销平台。百度副总裁王湛在贴吧企业平台战略发布会的致辞中用“顺势而为”四个字来概括贴吧在第十一个年头推出企业平台的原因。贴吧在过去十年形成和积累了优质的粉丝营销平台基因和优势，此时推出是为了顺应企业和用户在粉丝营销时代对于深度交互的强烈需求。粉丝经济始作俑者小米的自有社区非常火爆，但设专门团队负责百度贴吧的运营，这说明百度贴吧在粉丝经营上有其独有能力，更重要的是绝大多数企业没有能力建立和维持高度活跃的自有社区，这是百度贴吧企业平台的机会。 优势： 1、基于搜索引擎，便于被发现，流量和粉丝获取成本低。
2、贴吧是兴趣社区，契合去中心化和亚文化的趋势，更容易维持粉丝活跃互动。
3、企业与粉丝之间，粉丝之间都被连接起来，透明的交互有助于企业粉丝效应放大和形成社群经济。
4、百度的大数据能力，帮助品牌找到目标受众，提供更具有针对性的营销分析和服务。
5、与百度知道、百度凤巢、百度百科、百度地图等业务融合打通，资源共享，一起为企业提供服务。 劣势：
1、后起之秀，说服已在做微信和微博营销的企业加入贴吧营销需要时间。
2、管理要求高，比微博和微信更开放支持粉丝自主发贴，企业需要投入人力来管理内容，尤其是可能出现的负面、敏感和垃圾广告内容的管理，这给第三方代运营公司提供了机会。
粉丝营销的作用 三、粉丝营销的作用
1、粉丝和用户并不是一个概念。一个企业拥有很多的用户，却不代表着他们都是企业或产品的粉丝。粉丝是对某一种事物的疯狂喜好者，比如明星，漫画，动画，运动，产品等，其中比较知名的有：钢丝（郭德纲的粉丝）日和（动漫）的粉丝，苹果(iPhone)产品的粉丝。 粉丝和企业，产品口碑之间的关系。 2、对于公司来说，积累粉丝是一个时间问题，可口可乐公司在全球拥有48%的极高市场占有率，各个地方都有喜欢可口可乐独特味道的粉丝，可口可乐公司出新口味，或者新产品，这些粉丝都是最早的消费者，一直追随可口可乐品牌。苹果的(iPhone)手机产品，也体现了粉丝营销的效果，甚至不乏一些狂热粉丝为了苹果的手机通宵排队购买。对于这些公司，粉丝营销的效果体现明显，由优秀的产品，所聚拢的忠诚粉丝是粉丝营销中效果最好的。 四、粉丝营销的前景 国内的粉丝营销领域还没有开扩或者说刚刚起步，很少有国内公司有固定的粉丝。只有靠公司微博，代言明星的粉丝来积攒人气，比如国内某款奶茶靠周杰伦的代言，吸引其众多粉丝来展开营销活动，也是成功的案例。粉丝营销对拥有成功产品的企业前景光明，让品牌融入粉丝的生活，霸占其大部分的业余生活，这种让粉丝“病入膏肓”的“毒”是很难解的。
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