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“误会”总是不经意地出现，人与人之间也总是因为一些话，一件事，由此产生大大小小的误会。 每次一到年终的时候，正是忙碌的阶段，每个人心里都挺焦灼的。好多同事见了面，能够笑笑打个招呼都算是好的了。 记得多年前，有一天开新一年的部署大会，探讨资源分配问题。 部门领导之间更是争论不休，谁都想让自己的部门走在前列，争取更多的权限和利益，所以说话的时候难免火药味十足。 散会之后，好几个领导开始找我，询问我到底支持谁，我也有点不知所措。 从那一场会议之后，这些领导之间的矛盾好像更深了，而他们两个似乎对我也有了一点误会，认为我没有给予帮助。
人一旦触碰到了他人的利益时，就会自然而然成为对方的敌对者，二者就会在关系上存在着一种对立。 如果二者不能够及时沟通，那么久了误解就会越来越深。对于同事之间的关系来说，和解才是王道。 如果一开始大家能够在竞争的时候理解对方的心情，同时朝着为了公司的利益出发的话，那么就不会产生误解。 这种误解会产生于各种关系里，也许是街坊邻居，又或许是一对夫妻。
前些天有一位女士来找我说：“我怀疑我老公出轨了，他总是出差。”当时她特别的气愤，她陈述最近对方回到家不怎么喜欢说话，而是选择倒头就睡。 她质问过他，他却声称自己太忙了。这位女士每天失眠，她忧心忡忡，总是在老公下班回来后找他出轨的证据。 两个人为此也吵过架，甚至在一段时间内开始冷战。直到一个月后，丈夫换了一家公司上班，她才知道原来丈夫失业很久了，怕她担心就一直没说，平时去做点兼职来补贴家用。 人们每天被各种各样的思想意识支配者，由于我们的立场不同，价值观不同，利益的出发点不同，那么就很容易产生误会。
那么我们该如何去解决人与人之间的误解呢？需要按照这3个方法，一步步实施。一、调整情绪 我们一旦察觉自身与对方有一定误解的时候，就很容易产生情绪。这种错误的情绪有的时候完全是个体本身臆测的，而非事实。 我们可以试着回想自己过往的经历，是不是一旦对一个人有误解时，就会将他身上的缺点无限放大，甚至潜意识里开始敌对他。 这样糟糕的情绪状态并不利于我们冷静下来思考问题，反而会因为自己错误的猜测导致两个人之间的误解加深。 寻找一个适合自己的环境，让自己冷静下来，不要受情绪的左右。
二、找寻问题 一个好的关系体系的建立，需要相互之间的信任。双方为何产生误解，根源于什么地方。 两个人想要解决误解，那么就要从问题本身入手。 有些人是因为一件事让他人误会，不恰当的行为方式让别人觉得无法理解；还有些人是因为一些不恰当的话引发了二人之间的矛盾。 从误解的源头入手，思考对方为什么会这么做，或者这么说的行为动机是什么？站在对方的角度思考问题，反而更加利于化解双方的矛盾和误解。
三、积极沟通交流 当两个人冷静下来的时候，不妨抽出时间找一个合适的机会进行沟通交流。 交流可以化解二人之间的疑虑，增进彼此之间的感情。 很多时候之所以有些人之间疏远了，或者说感觉不对了，恰恰是因为二者有了隔阂，而没有被解开的误解则是彼此疏远的开始。 我们在沟通的时候，语言不要过于激烈，而是应当站在对方的角度去思考问题，双方唯有能够达成一定的和解，才会真正地解决矛盾。 二人都应该在陈述自己不满的时候选择坦诚，而不是虚伪或者过于掩盖自己的真实想法，这样反倒不利于化解误解。 最后无论是以什么样的形式，我们都要做到将问题的矛盾降到最小化。
很多时候，有些人或者有些事，并不是我们表面上所看到的那么简单。由于人际关系的复杂性，以及事情的复杂性，所以我们不能够仅仅凭借自己的想法来臆断。 可是人们往往受“首因效应”的影响，往往会相信第一眼看到的那一个，于是自我与对方的矛盾也就拉开了。 我们应当学会去探究事物真实的一面，主动地与对方沟通，做到利益上的统一，或者说一种暂时的和解。 生活中，很多人不愿意放下面子主动去寻求和解，于是导致误解越来越深，曾经的情感随即也不在了，自己也不舒服。 参考资料：《爱情心理学》 |
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