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原创文章 侵权必究 老板关注“做蛋糕” 员工关注“分蛋糕”（01） 一百年前，美国劳工界与资方就企业成果的分配发生了激烈地争吵。劳工界认为，劳动者付出多、收入少，二者存在严重不公；资方认为，老板们投入大量资源，并且承当经营风险，理所当然地应获得重利。 劳工界和资方都将眼光聚焦于如何分配“蛋糕”这一问题上，势同水火，工潮迭起。 这个时候，有一个人发出这样的声音：与其关注蛋糕分配，不如先将蛋糕做大！（做大蛋糕就是价值创造）这个人就是美国古典管理学家、科学管理的创始人、被管理界誉为科学管理之父的弗雷德里克·温斯洛·泰勒。 (弗雷德里克·温斯洛·泰勒) 他在美国国会听证会上进一步呼吁： “科学管理的实质是一切企业或机构中的工人们的一次完全的思想革命——也就是这些工人，在对待他们的工作责任，对待他们的同事，对待他们的雇主态度的—次完全的思想革命。同时，也是管理方面的工长、厂长、雇主、董事会，在对他们的同事、他们的工人和对所有的日常工作问题责任上的一次完全的思想革命。没有工人与管理人员双方在思想上的一次完全的革命，科学管理就不会存在。” 诚然，泰勒模式的前提条件是解决“蛋糕”规模和增长的问题，解决这一问题的钥匙就是“科学管理”。泰勒当时就在某种程度上淡化了劳资矛盾，转移了劳资的视线。因此，“科学管理”从此就成为业界的一个热词儿。 一百年后，中国的民营企业——华为公司，提出了人力资源管理的“价值创造、价值衡量、价值分配”的价值管理体系，将“做大蛋糕、切割蛋糕、分配蛋糕”有机地揉合在一起，用任正非的话来说，就是如何“以客户为中心”创造价值，如何“以奋斗者为本”分好钱。 我在管理咨询过程中，曾经遇到一位老板，他问我：“怎样才能让员工自动自发地努力工作呢？” “请问老板，你为什么能自动发地努力工作呢？”我反问他。 “因为企业是我创办的，我必须对企业负责。”他回答。 “这就对了。古人说‘无利不起早’，要想让员工自动自发地努力工作，就必须在公司内部为员工搭建立一个‘赚钱的机制’，或者一个‘分利的机制’。在目前中国人物质欲如此旺盛的形势下，任何‘高大上’的说教都必须建立在物质的基础上，否则必将是缘木求鱼、无济于事。” 老板似乎很受伤，说：“我当然愿意与员工分利，但员工们应该先为企业赚到钱啊？” “员工为企业赚到钱，不仅仅取决于员工的个人赚钱能力，而是取决于企业组织的赚钱能力。无疑，老板或者总经理得负责主要责任，你必须组合员工的工作能力，使之化为企业的‘赚钱能力’，正如富士康的老板说的，要让员工从‘人材’变成‘人才’和‘人财’，实际上这就是让员工对企业的贡献度转化为企业的财富。因此，人力资源管理就成为企业管理中重要的一环。可现实中，我看到太多的老板对人力资源的理解过于肤浅，重市场、轻视人；重经营、轻管理，将人力资源管理视为‘鸡肋’，食之无味，弃之可惜。” 赚钱是本领，分钱是艺术。企业资源中，最重要的要素是人才！激活组织，得从激活员工始；提升组织能力，得从提升员工能力始；赢得企业优势，得从赢得人才优势始。 那么，如何激活员工？且听下回分解。 （预告下回：满足客户的需求是企业赚钱之大道） 【管理琐谈】 管理琐谈 || 创新和市场营销仍是企业界最根本的又经久不衰的话题 |
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