探索音乐美学 · 发现生活诗意 音乐 | 静心 | 冥想 | 疗愈 01 “共情式”沟通 vs“霸道总裁式“沟通 前段时间黄晓明在中餐厅里的表现引起无数网友吐槽。 身为店长,在做决策时几乎不会听取他人的建议,十分独断。 他的“明言明语”——“我不要你觉得,我要我觉得”,至今仍被大家拿来调侃。 与黄晓明“霸道总裁”式的沟通方式对比鲜明的,是王俊凯暖心的“共情”式沟通。 很多之前对王俊凯无感的网友,看过他在中餐厅中的表现后,纷纷表示路转粉。 “共情”指的是一个人能够设身处地体会他人处境,并感受和理解到他人的感受的能力。 哈佛大学教授亚瑟·乔拉米卡利在其著作《共情的力量》一书中提到: 共情的实质是要把你的生活扩展到别人的生活里,把你的耳朵放到别人的灵魂中,用心去聆听那里最急切的喃喃私语。 后厨上菜慢,店长黄晓明将锅一股脑甩给大厨,而王俊凯却能在关键时刻挺身而出,力挺大厨: “我上一季也做过厨师,明白大厨的不容易,是因为套餐设置不合理才让主厨工作量过大。” 还有一次,因为缺少食材,大厨不得已临时将菜单上的粉蒸排骨换成了粉蒸肉。 事后有客人向店长黄晓明反馈说,当地的肉质不适合做粉蒸肉,但黄店长却将客人的反馈简单粗暴地表达成客人认为这道菜不行。 这让一向注重菜品质量的国宴大厨备受打击。 贴心的小凯注意到了大厨的情绪,就特意跑去跟大厨澄清—— 客人原意是说肉质问题,而非直接表达对菜品的不满意,还宽慰大厨让他不要放在心上。
除了言语上的体贴,小凯在行为上也非常暖心。 主动为辛苦忙碌的大厨按摩放松,为中餐厅的实习生精心挑选离别礼物。 这些细节无不体现着年纪轻轻的王俊凯超高的共情能力。 不夸张的说,《中餐厅》完全成了王俊凯大型圈粉现场。 情商之父丹尼尔·戈尔曼教授认为:共情,是情商的核心能力。 心理学研究证明:情商力的发展对孩子的成长至关重要,它包含: 正确评价自己,调节自己的情绪,激励自己,了解他人情感,善于处理人际。 像王俊凯这种高情商的孩子,走到哪里都会有好人缘,前途一定会一片光明。 02 情商,需要早期培养的能力 心理学家张怡筠博士认为:情商,是孩子未来能不能快乐、幸福的关键因素。 它代表着一个孩子,
如果孩子在这方面没有得到足够锻炼,成长过程中和成人以后,更容易出现情绪管理问题。 张怡筠做了20多年情感节目的心理顾问,为很多成年人开导他们在事业、情感和人际关系中出现的困境。 她发现,这些痛苦不堪的当事人,看似有着不同的烦恼,成因却只有一个:心理承受能力特别差。 不擅沟通、理解能力差、情绪容易失控……说白了,就是“情商太低”。 很多成年人,将保持情绪稳定,当成一种“高配”生活
△《金星秀》节目截图 张怡筠说,那些成年人的情绪问题,多数都根源于童年。 孩子小时候,父母的关注不够,于是他们会选择用激烈的情绪唤起关注。 长大之后,容易活在自恋暴怒中,稍有不合心意就暴躁、崩溃; 也有的孩子,在和他人的相处里,被父母要求压抑自己的情绪、让着弟弟妹妹、让着别人家的小朋友。 长大后,形成习惯性讨好的性格; 更多的人,面对挫折与困难,缺乏应对、调整的能力,因为没有人教他们如何处理情绪。 人的一生是一个总量管理,痛苦的时间越多,用来幸福的时候越少。与其在后端纠正、调整,不如在前端做成长与建设。 0~6岁是做好孩子的情商教育的最好时机,对孩子日后社交、学习能力、心理健康和生活质量都有长远影响. 是家庭教育的核心,也是首要任务。 03 情商,决定孩子的“未来胜任力” 前不久,张怡筠博士在新浪教育庆典分享了一个议题: “20年后,我们的孩子走上社会,他们面临的挑战,是我们当前无法预判的。 而学校教给孩子的知识,到那时候,也许会落伍、甚至被时代抛弃。那我们如何保障孩子的未来?” 张怡筠博士认为,教育的目标,是培养人格健全、心理成熟的孩子。 在生活层次,有能力快乐、有能力独立,生命的层次,能够自我实现,把自己最好的潜能发挥出来,不枉此生。 那些拥有面向未来能力的孩子,需要拥有四个“未来胜任力”。
知识变化很快,也许孩子毕业以后出来发现,多数社会生产不需要人类了,要尽快调整,跟上时代。 而帮助孩子在未来能适应调整、保持学习与成长的基础,是我们每天都用到的情商力; 是情绪处理、愤怒管理、人际交往能力,是冲突管理、抗压抗挫与自控专注。 写《人类简史》和《未来简史》的赫拉里教授,提出: “面对人工智能的未来,人类要靠情商和韧性来取胜。” 在美国,中考、高考已经把性格测试放进考核,申请好的学校,要拿的不只是SAT的成绩,还会考量孩子性格。 张博士说:情绪是本能,情商是本领。 情商就好像打游戏中打怪一样,需要有状况才能把各种各样的状况处理掉。 我们把孩子送上考场,让他人生碰到无数状况,背包里没有一点装备,没有抗挫能力,就送他上路了,等他不开心,出了大状况,才懊悔不已。 人格健全是我们给孩子最重要的教育礼物,帮助他们有内心的能力。 在孩子人格塑造最关键的阶段,培养出重要的情商力,包含: 安全感、情绪认知、愤怒管理、自信、抗挫力、自控力、冲突解决、习惯养成、客服怯生、共情、独立、合作。 这些情商能力,是无法通过突击训练临时抱佛脚的,需要爸妈帮助孩子用科学的方法,长期培养、逐步建立。 为了让更多孩子接受到科学的情商教育,张怡筠将她二十多年的情商研究提炼出【幼儿情商分龄培养体系】。 围绕这个专业体系,她和团队研发了针对不同年龄的情商课程,在线下,她的幼儿情商训练营经过了十多年验证,受到了无数家庭的欢迎。 △点击可看大图 现在,张怡筠博士的儿童情商课程从线下来到了线上。 经过2年的精心打磨,40节课帮爸妈培养孩子情商力随时随地都能学习。 张博士的情商故事课,核心优势是:不是道理的说教,不是单向的灌输。 亲子共听+爸妈减负+孩子爱学,真正为孩子应对未来而赋能。
听故事学情商,杜绝说教与枯燥,详实可靠的方法教学,让爸妈和宝宝共同沉浸在故事中。 孩子听得开心,爸妈教得轻松,帮助爸妈在育儿过程中更高效、更享受。
20个情商故事选材于孩子最常出现、也是爸妈特别头疼的生活事件和情绪。 把培养情商的科学原理和做法植入其中,如宝宝情绪表达的模式、分享和共情的神经脑机制等等。
趣味睡前故事,激发孩子的创造力,减去父母挑选其他睡前故事的花费。 听故事可以做情商教育,听故事可以做情绪疗愈。 情商故事就像一盒情感创可贴,从故事中得到情绪补偿。 04 20多年情商研究 最懂情商教育的人 张怡筠在12岁的时候立志:要念心理学,长大了要做心理学家。 后来,张怡筠拿到了美国佐治亚理工学院的心理学博士学位,并从1996年开始研究情商,成为第一位用中文写作情商专业书籍的学者。 20多年的情商研究,她影响了亿万人的情商成长。 张怡筠受邀参与全国第一档心理谈话节目《心灵花园》,成为当时的现象级节目。 受邀在杨澜《天下女人》担任嘉宾,节目中描述她: 她喜欢轻松讲道理,明确说做法。 在诸多情感节目中,她为普通人的情感疾苦把脉,成为很多处于情感成长拐点的观众心中的“救命稻草”。
▲张博士参与《天下女人》节目录制 除此以外,张怡筠还在《鲁豫有约》、央视《开学第一课》、湖南卫视《变形记》 等知名节目中担任心理顾问,知性而优雅的专业形象深入人心。
▲张博士受邀《鲁豫有约》节目 近十多年来,张怡筠博士将情商教育的重点转移到孩子成长。 用她20多年情商教育的经验,帮助那些不懂进行情商教育,或者工作繁忙、亲子时间有限的家长,解决育儿困难。 如果你也有以下困扰:
这次的线上情商教育课,正如她所言,是我们给孩子最重要的教育的礼物。 通过20个原创趣味情商故事,用孩子们最爱的情商小故事,将科学的情商培养原理和方法,融入生活最常出现、爸妈特别头疼的生活故事当中。 配合20条实用育儿锦囊,让爸妈更好地帮助孩子拥有运用情绪的能力: 包括情绪认知、愤怒管理、自信、自控力、抗挫、冲突解决等12种情商力,成为快乐、成功的人。 |
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