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微信支付宝转错账怎么办

 YOLESTAR 2019-12-25

基本难办,一旦对方不愿意退回,你只能联系腾讯客服,客服会说对方已经转走,意思是转出到银行卡,就算没有转,客服会要求你提供司法证明,比如你报警了,民警要求协助的证明,法院起诉了,法院的证明,腾讯客服才会提供对方身份信息等资料给司法机关,配合追回钱款。如果对方已经把款提现到银行卡,处理起来更麻烦,还要与银行沟通。

转账页面都会有对方名字提示,一定要仔细核对,不要只看头像以及昵称一样或者相似,就直接转账过去。更要打电话确认,毕竟微信也会有被盗的情况。如图:转账页面姓名提示,姓氏会以星号代替。

微信转账也分立即到账,2小时到账和24小时到账三种选择,不要单看对方一张付款截图就以为自己收到了钱,一定要去看看自己的账户是否到账才行,如果对方设置的是24小时到账,你只看对方发送的付款截图就确定货款已经到手,就把货物给对方,随后对方可能会撤销转账,到时候你就会有财产损失,如图:

好友点击收款后,将按照选择的时间到账,到账后对方才可以使用零线或者体现钱款。

官方对于转错帐的处理办法是建议用户报警处理,他们会协助:

申请客服调解,打开好友资料,右上角三条横线进入投诉,选择争议与协商:

还有另外一种投诉途径,如果是微信被骗钱或对方借钱不还,可以找到转账或红包的账单,点击对订单有疑惑,进入举报页面,最好可以上传聊天记录截图等凭证,以供客服核实。单纯提供付款或转账截图是不行的,必须提供聊天记录,能清楚表明被骗或对方不负责等证据,不然投诉结果几乎是不成立。

如果是投诉期间问题已经解决或不想投诉了,可以重复上面的操作,取消投诉,一旦取消,则无法再次申请账单投诉,只能通过其它方式继续投诉。

这里需要提醒的是,只要提交过投诉的,哪怕后来撤销了投诉,任何人向对方付款或转账或红包,都会收到系统风险提醒:对方已被他人投诉,为避免损失,建议通过电话、视频等方式核实交易安全。并且对方的微信收款功能会被限制一段时间,无法通过任何方式收款!具体多长时间,没有明确的规定。

一旦撤销了账单投诉,无法再次投诉,只能通过其它方式投诉,比如对方资料右上角进入投诉,或者我,设置,关于微信,进入投诉。其它方式的投诉,是否会风险提醒或限制对方收款功能,还需要观察。

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