 据了解，华为有19万员工，遍布全球170多个国家和地区。 那么，他们是如何高效地联系、工作？“Welcome to join the conference”又是如何成为华为人的暗语的？ 这一切都源于华为背后的智能工作平台——WeLink，集打卡、资讯、日程管理、会议、办公协作于一身。 就在12月26日，华为云正式发布智能工作平台WeLink，入局企业级的智能办公赛道。 巨头纷纷入场，在部分业内人士看来，WeLink直接对标钉钉、企业微信。 那么，赛道的体量有多大？ 美国市场研究机构Markets and Markets发布的一份报告预测，到2020年全球智能办公市场规模会达到3000亿元。 更重要的是，这与云业务息息相关。因为在企业、机构上云后，更关键的是，需要更多的软件平台来协助办公的数字化，这也是企业端的迫切需求。 所谓智能办公平台，不仅仅是IM，邮件，还包括日常OA、ERP、CRM、财务，乃至客服系统、数据分析工具等等，而WeLink可谓是其中的佼佼者。在这些软件基础上，云计算方能发挥更大的价值，而软件平台也需要云服务的支撑。 因此，对于华为云而言，WeLink似乎只是进入了企业级办公市场，其实它是华为在云业务上持续发力的具体表现，也是华为云的战略级产品。 华为推出“办公神器” 告别“烟囱式”办公体验 在外界的印象中，华为向来是硬核的硬件公司。 事实上，华为在B端市场积累多年，在企业级软件上同样功力深厚，WeLink也来自华为内部数字化办公转型实践，在商业化之前华为已经使用了3年。 作为一家年营收超1000亿美元的全球化企业，华为有19万员工，业务遍布全球170多个国家，全球办公点多达1023个，业务横跨运营商、政企和消费者三大领域。 面对自身庞大的架构和繁杂的业务体系，华为自身迫切地寻求一款能够支撑公司有效增长和全球化运作的智能工作平台。 于是2017年，WeLink 1.0在华为上线，提供会议、消息、邮件、待办审批、知识共享各种功能，为全球华为员工带来了一个智能高效的协作工具和平台。通过WeLink，还可以实现各种办公应用之间的融合，让华为彻底告别此前多个烟囱式移动APP并行造成的体验不一致状态。 华为的需求也体现了众多企业存在办公数字化转型的痛点，如今，华为基于自身实践进一步对外输出数字化产品。而华为对B端客户需求的理解深刻，WeLink的标语便是“更懂企业的智能工作平台。” 如何更懂企业？ 首先华为云WeLink可以实现AnyTime、AnyWhere、AnyDevice、AnyBody的全场景智能办公，助力用户随时、随地、通过各类终端设备（手机、电脑、Pad、电子白板等）实现协作办公。 其次，通过AI工作助手小微，一句话即可直达找人、找邮件、预定差旅、报销费用、充值卡包等百种服务。底层基于华为云EI语音语义技术，小微能够做到越用越聪明，“越来越懂你”。 同时，WeLink带来真正的智能会议室，多种终端自由实现多种投屏方式，颠覆传统会议场景；会议纪要自动转文字，扫码发送纪要到邮箱；强大的实时翻译功能，支持消息、文档、邮件等多种内容翻译成七种语言，更支持一键从邮件转群聊，让跨区域、跨语言的沟通变得更加简单。 华为云副总裁、联接与协同业务总裁薛浩介绍道： “华为云WeLink提供基础服务和增值服务两种类型，通过WeLink应用市场和华为云严选市场，提供持续更新的各类企业应用和智能硬件。” 在他看来，WeLink具备智能高效、安全可靠、开放共赢三大核心优势，为政企开启数字化办公智能新体验，助力实现数字化转型。 目前，WeLink全球华为用户已达19.5万，日活率99.8%，日联接量超过1200万次，联接团队52万个，联接白板1.4万块、联接业务700+个、联接知识21亿次/年。 全球华为员工整体协作效率提升30%，员工满意度达到90分以上，App交付周期从“90天”到“7天”。 巨头纷纷布局，华为如何突围？ 在智能办公领域，WeLink面对不少竞争对手。 比如，在行政及办公管理（OA、HR、财务等）领域，协同OA专注于协同管理软件领域，集产品研发、市场拓展、渠道销售、技术支持为一体，并致力于以协同OA为核心帮助企业构建全员统一的移动办公平台，如泛微、致远互联、钉钉、企业微信等。 可以看到，在国内市场上，腾讯、阿里早已入局，并率先以即时通讯（IM）作为切口，企业微信、钉钉应运而生，除了IM的功能外，他们还囊括了大量的第三方服务，包括云服务、数据采集等。 海外市场上，微软、谷歌、Salesforce、Adobe等也早已进入智能办公市场，在协同工具、生产力工具上的软件技术强劲。 而这些智能办公软件，都是企业数字化转型中的重要抓手，面对未来云化的世界，这些工具将继续智能化升级并且大规模普及。 互联网巨头、ICT巨头都在争夺企业数字化转型的巨大市场，在云计算底层集中度高的IaaS、PaaS层外，他们也在布局上层的企业级软件系统。 华为办公应用装备部部长王俊就表示： “WeLink带来的数字办公新体验是从过去的’以功能为中心’转变为’以用户为中心’； 从’做了什么事情’转变为“解决了什么问题”； 从’N个Apps’转变为’1个联接器’。” 华为云WeLink不仅是智能工作平台，更是企业数字化联接器，通过联接团队、联接业务、联接知识、联接IoT，让联接更简单、更高效、更有温度，助力企业实现数字化转型。” 华为办公应用装备部部长王俊 如今数字化联接器的竞争更深入、更激烈。 一方面，在过去的两年中，互联网巨头们全面向B端转型，建立云生态，华为也在继续加码。这些科技巨头们成长为如此庞大的物种，进军B端其实也是必然的选择，而巨头们各有特色，在B端的垂直领域都有广阔的施展空间。 另一方面，对比来看，如果说国内的智能办公还主要集中在单个产品、单个工具上；那么，国外产品则更偏向于平台型，功能体系更完备，这也与本地的软件生态体系息息相关。 而华为此次推出的WeLink则有平台的野心，这一数字化联接器在功能上更加重度，并且具备业界独有的安全技术，实现芯、端、管、云全链路防护。 同时，华为还要联合合作伙伴来打造强大的智能办公生态，成立了华为云WeLink生态联盟。首批加入华为云WeLink生态联盟的伙伴包括（排名不分先后）：金山办公、中软国际、致远互联、罗技、华为商旅、红圈营销、合思费控、Coremail论客、芯盾集团、目睹直播、视源股份、喜马拉雅、为知笔记等。 从巨头们的动向、云计算的发展趋势来看，国内智能办公平台、或者说数字化转型市场，萌芽已经启动，将在云化时代开启新的未来。 (原标题：华为出手了！19万人在用的“办公神器”正式发布，钉钉、企业微信遇上对手了？) (责任编辑：杨斌_NF4368) |
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