 我认识一个朋友，在行业内打拼20余年，从一线销售到后来自主创业，经历相当创奇。 在做人方面也堪称完美。 最大的优点就是无论当时处在一个什么环境中，他总会通过一些方式让人感觉舒服。 在一次行业交流会议中，我们又见面了，在这次交谈中，我们谈到了人脉关系，销售工作等很多话题。 有些观点，很有意思，分享给大家。 怎么避免 在与人相处中人际关系失衡？ 1 我：你平时在跟客户交往中有没有关系失衡？ Z兄：我明白你的意思，你是说跪舔客户吧。 我：哈哈，对对。 Z兄：干销售的都把自己的姿态放得太低了，在人际关系中很容易迷失自我，我觉得最重要的还是心态建设。 我：怎么讲？ Z兄：人际关系学中，有一个平衡心态原则，任何一方跪舔，都会使双方的关系失衡，最终倒塌。 怎么避免？ 我觉得就是从日常细节入手，你看善于处理人际关系得人，细节都做的很出众。 我举个追女生的例子，和女生微信聊天时，女生有时候会说“我感冒了”，很多男生会直接回复“多喝点水，吃点感冒药”。 这句话看似很暖，很贴心，但深处看已经开始失衡跪舔了。 2 我：这应该是很正常的关心吧，怎么就跪舔了 Z兄：你要知道，对面的那个女生和你只是“普通朋友”关系，你这个阶段要做的，不是急于体贴关心，而是建立吸引。 你的主要工作，是让她脱离感冒时的负面情绪，变得开心，从而觉得你这个人还蛮有意思的，有和你谈恋爱的冲动。 要避免和女生陷入男女朋友才会有的关心陷阱。 让对方开心，增加彼此的互动联系感，这才是最好的方式。 我：看来，做好人际关系和撩妹子一个道理啊。  3 Z兄：你说对了，大客户销售那个不是撩妹高手，都是秉承一个原则：不是无原则的对客户好，而是吸引。 我：同意，并且我有个认知，就是不能奢望对方懂得珍惜自己的付出。 而应该是将你的“想付出”的想法一点点给对方，然后看对方的反馈再选择是否进一步付出。 Z兄：这就是人性，太努力，别人都不珍惜。两个人还处在刚认识阶段，你就想做恋爱阶段做的事，给对方得压力就太大了。 关系最容易失衡了。 4 我：z兄，你现在确实很吸引人，不仅仅是物质，你现在幽默、风趣、真诚、善良、有上进心，成熟，这些素质很多人都比不了呢。 Z兄：对一个人好，也是有条件的，我为客户付出，也一定得要求客户点什么，不然很容易让客户觉得自己太随便。 最终变成一个备胎。 并且这种关系很难把握，真的需要一定得经验。 比如：就如你说的，你根本就不要奢望他会对自己过分得关注，除非你们俩能量是对等的。 所以关系就有点像是刺猬，挨的太近会扎，挨太远没有温度，要把握好度。  5 我：嗯，我以前犯过一个错误，对一个客户各种无微不至，半夜还在考虑客户项目得事，最后就因为一次在方案中一个小得数据错误，被客户认为不专业。 Z兄：那是你运气不好，踩到雷了。 宁愿不出彩，也不要犯错误，每犯一次错误，你就减一次分，咱们要不断得加分，而尽量少的减分。 咱们都见过太多其实普普通通但是最终签单的人，只要一直坚持，少犯错误，熬也能熬死所有竞争对手。 我：人际关系真是一门大学问，涉及太多学科了，心理学，社交力学，咱们不是专家，也要成为杂家了。 Z兄：归根到底，就是自己要做一个有价值的人。 然后控制好自己的情绪，其实客户才是那个有“需求感”的人，只要适度暴露“好感”。 顺其自然，一切都会水到渠成。 哪有人会喜欢孤独，只是不喜欢失望罢了。 ——村上春树《挪威的森林》 |
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