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当下很多家庭的沟通模式都是存在问题的，父母孩子各有各自的问题，我们应该如何认识和解决这些问题？是否有什么样的方法，可以让我们学习成为一位有能力、有爱心并可以为孩子提供支援的家长？这其中需要什么样的态度、方法和技能？......接下来我们将给大家重点讲述父母效能训练最核心的四部分内容，同时还有操作性强的案例可供家长们参考，这些问题的答案都会在我们接下来的内容中可以找到。  一、如何倾听孩子 当孩子处在情绪中，处在问题区的时候，说明孩子的需求被阻碍，没有得到满足，因而产生情绪，这时，父母需要学着使用倾听技巧去协助孩子进行自由探索，去了解孩子内心发生的情况，协助孩子走出情绪区，恢复他理性思考的能力。学习这一部分内容，在和孩子沟通的时候，如何倾听才能达到最好的效果，才能让孩子愿意和父母沟通。 举个例子，有个2岁的男孩，在玩一根粗水管的时候摔跤，因为他站在上面。然后哭了很久。妈妈跑过去，抱起来，等他哭一会，然后说：“这个是圆的，站在上面摔跤了，很痛吧。”小男孩还是继续哭。妈妈接着问：“摔倒哪里痛了？”小男孩把手臂拿出来，指了指。 “那我们来吹吹就不痛了”妈妈回道。然后坐了一会，小男孩一直看着粗水管，突然说，坐着不摔跤。妈妈蛮惊讶的，然后说，你发现这个了，那我们去试试。在这个过程中，先用基本倾听，接纳孩子的情绪。然后描述事实+他的感受。对2岁的孩子来说，理清刚才发生的事，和对应他的内心感受。后来，把他自己身体的感受带出来，以及处理。最后，冷静了后，他居然自己去想办法，解决这个问题了。整个过程其实我是没想到会有后面这一步的。在这样的沟通过程中，是孩子情绪的顺利流淌，被父母接纳和关心，不带评判和建议。 二、如何促进彼此关系 亲子时光有这样的美好时刻，每个人的需求都得到了满足，没人有情绪的困扰时，亲子间应如何分享彼此需求、感受、想法、价值观等，来促进亲子关系的进一步发展和和谐。这部分的内容重点，是教父母怎么和自己说孩子才能听得进去，使亲子之间达到良好的互动。 比如有个妈妈经常在吐糟自己的娃每天上学都得催，烦死了，导致每天早上的情绪都不好。后来有一位朋友指出她的问题，为什么不和孩子好好沟通？这位妈妈才反应过来，因为自己的情绪，导致自己对孩子的成见越来越多，关系越越紧张，于是她决定就这件事情好好的跟孩子谈。 她跟孩子表达了自己的困扰，两人拿出了纸和笔，写下了诸如睡觉上学等事情的时间点，也写下来了很多解决方法。有不少办法是孩子自己想到的，比方说其中一个是在每晚的睡觉时间前10分钟，设个闹钟提醒自己，10分钟后是睡觉时间了。 最后，孩子选择了其中一些解决办法，自发的执行，妈妈不再需要催促。后来这位妈妈反思，这个过程能起作用，很重要的一点是她有放下评判，了解到孩子的真实需求，并且信任了孩子会去执行。 三、如何表达自己的困扰 父母作为一个独立的个体，也有自己需求，当父母自己的需求被阻碍的时候，父母自己也会有负向情绪，也会处在问题区，这时，父母如何才能真实地表达自己的感受和需求，让孩子体贴到父母，调整自己的行为来满足父母。这部分内容的重点是，教父母如何运用倾听和表达的技巧，了解彼此的需要，找出双赢的解决办法。 有位妈妈，身体不舒服，在床上休息。孩子和他的朋友，正好玩得很开心，跑到妈妈的床上跳，影响了妈妈的休息。妈妈第一次回应：“下去”。孩子一点反应都没有，继续跳。 然后这位妈妈换个回应方式，平静地告诉孩子：“床是用来睡觉的。”孩子马上下床，跟伙伴们说：走，我们出去玩。 第一次，妈妈用了命令的口吻，第二次，妈妈用的是陈述句（陈述事实）。两种不同的表达方式，带来两种不同的结果。那么在这样两种不同的回应中，孩子到底感受到了什么？ 第一次：“下去”，还是感受到被命令了，随之来的就是情绪，本能对命令的反抗，而不会去看到自己影响妈妈休息这件事。 第二次：平静地告诉孩子“床是用来睡觉的”，不带情绪，不带评判，不带命令；孩子接收到了语言本身的意思。看到了妈妈在休息这个事情，所以自觉地改变了自己的行为。 一切就是这么自然。 四、如何应对亲子关系中的冲突 父母与孩子之间的冲突是不可避免的，冲突有两种，一种是需求冲突，一种是价值观冲突。当父母的需求和孩子需求不一致的时候，如何才能兼顾到彼此的需求而使双方都得到满足。而一旦发生价值观冲突的时候，如何以尊重的态度来分享彼此的价值观，而不让另一方感觉到被否定。这部分内容可以让家长明白父母心理和孩子心理，从而更能理解、宽容彼此，重建心中的爱。 有个爸爸最近很苦恼孩子做事情太慢了，比如刷牙洗脸不是一两分钟的事情吗？他的孩子刷个牙至少20分钟，导致送孩子上学和自己上班总是迟到。其实每个孩子做事情都有自己的节奏，越催只会越慢。当我们在催促时，我们所使用的语言，那些命令、威胁、说教、建议等等，都只会是引起孩子在能量层面的对抗。于是，孩子想快也快不了，脑袋知道要快，但手上却慢了下来。别说孩子，就是大人被催，也会觉得心里很烦。 后来这位爸爸换个方式，跟孩子说，爸爸不应该催你，他问孩子，你需要多少时候洗漱，孩子说大概10分钟吧，他说，没关系，你慢慢来，20分钟也可以的。结果那天孩子洗漱出乎意外的快，这位爸爸惊讶得不行。当孩子不用花额外的能量与爸爸对抗，内心不交战，动作自然而然就快了。 从上面提到的一些案例中，我们可以看出，父母效能训练每一个方法、技巧都是和我们的生活息息相关的，也是需要我们在生活中去实践的，细致到怎么听孩子讲话、怎么和孩子说话，和孩子发生冲突时如何处理等等。可以帮助家长更容易的走入孩子的内心，了解他们的需求，给予足够的空间让孩子发展，并给他们有效心灵的支持。对大部分父母来说，教育孩子并不需要太高深的理论，更为重要的是有已体系的训练课程，可以告诉自己如何去做，并且操作简单容易施行，正面管教和父母效能训练都是这类实用性强的课程。 |
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