关于滚筒变频电机显示E7的维修工艺(最新版) 滚筒变频洗衣机如果出现Err7报警后,请按照以下方法进行操作、维修: 1、用户报修时,电话中心或网点先咨询指导用户将洗衣机重新通电启动一次试一试,若故障没有复现,向用户讲解:变频电机采用了最新的设计技术,为了避免运转工作过程中产生对身体健康的辐射,在设计时增加了许多保护功能;由于对保护功能设置比较灵敏,因此当电压瞬间异常时会启动保护程序,请用户放心使用;如果还出现E7,再派工上门。 2、服务人员上门后,先对故障机器通电测试,检测故障能否复现: (1)、若故障没有复现,将与变频电机有关的线路端子重新检查一遍,然后通电试机正常,向用户讲解是电机保护现象,请用户放心使用。 (2)、若故障能够复现,则需检查变频电机LED灯闪烁是否正常,检查变频电机LED指示灯闪烁情况的操作方法如下:(因为电机变频板只能储存1分钟的电量,整个过程需在1分钟内完成)。 1、故障复现后拔下电源插头,从洗衣机正面向后倾斜推起 2、俯身查看洗衣机底部电机处,可以看到变频电机上的电脑板 3、查看电机电脑板上的LED指示灯的闪烁次数,电机正常工作时,指示灯是按照0.5秒开/0.5秒关的频率闪烁;电机出现故障时,指示灯会按照快速闪烁几次然后再关闭2秒的频率闪烁。 3、根据变频电机LED灯闪烁判定维修方法: (1)LED闪烁正常,但是洗衣机重新启动也不能运行,说明是线路插接问题或电机的通信电路有问题。 A. 需将与变频电机有关的线路端子重新插接一遍并插接到位,必要时可更换新的与电机连接的线束,然后通电重新启动洗衣机。 B. 如果确认与电机连接的端子和线束没有问题,更换新的电机后正常工作,说明电机的通信电路有问题,需更换电机。 (2)LED不闪烁、闪烁次数异常,按照附件的方法进行鉴定、维修: 注意: 1、如果洗衣机生产日期是2010年1月24日以后的,服务人员要在检修时记录好LED指示灯闪烁次数,并在网点结单时必须录入闪烁的次数,如果不按照要求规范录入,不予结算! 2、如果出现上门后故障没有复现、或故障能够复现但通过调整插线后,不再显示E7的,服务人员要在第一时间将此类信息反馈技术支持经理,由技术支持经理反馈技术部,网点结单时录入“机械调整电机”;如果没有按照以上维修工艺检修,而将没有故障的电机更换、返厂,被事业部鉴定电机没有故障,由责任网点全额买单。 滚筒变频洗衣机在运行时出现Err7报警(一般指电机本身故障)或EUAr报警(一般指电机与电脑板或驱动板连接的通讯故障),具体的检修方法如下: 1、出现Err7,先检查电机电脑板上LED指示灯闪烁情况,结合判定表进行维修;2、出现EUAr,结合判定表检修线束插接情况。
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