6做事的8个黄金原则

1人际—先交流——再交心

沟通—先求同—再存异

学习——先记录再记忆

执行—先完成—再完美

创新——先模仿—再创造

职场—先升值——再升职

逆袭—先成长—再成功

争吵—先解决情绪—再解决事情

2高效解决问题的方法在于找到问题的本质

近日孩子父亲提出2019年的目标之一是提高演讲能力。和很多人一样，他认为演讲能力就是口才，能说会道，有雄辩之才就是演讲高手。因为孩子爸爸比较内向，所以想通过提高说话能力来改善演讲能力。

但仅仅有口才，说得头头是道就是拥有高的演讲能力吗？未必。口才需要思维、认知、甚至是阅读能力和写作能力的支撑。所以光是让自己会说，那只是提高了朗读的水平，要想提高演讲能力，还得从基础的阅读、写作、思维逻辑方面下功夫。

还有一个例子可以证明找到问题的本质是解决问题的关键。比如要向客户说明企业为什么要上CRM系统，不是巧言令色就能说服得了的，任何说话、沟通技巧的基础和前提都是对要说内容的彻底、深入的理解，进而才能形成自己的语言，最后通过适当的说话技巧表达出来。

高效解决问题的方法，在于能发现并抓住问题的本质。如若不然，只是从表面上找技巧、细节，根本没有目标和方向，到头来只能是徒劳一场空。