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如何做好一个管理者？写给正在或立志做一个管理者的同学们。 第一、抓大放小。管理中有很多事，一定要抓大方面，放小方面，先解决主要矛盾，有闲心再解决次要矛盾。什么是大方面，就是业绩啊，什么是小方面，就是考勤呀。不会管理的人，都是整些表面功夫，让员工像个小绵羊，连大气都不敢喘，那不是会管理，那是二逼。特别是管理技术人员，你硬要规范行为，那结果肯定是悲剧的。服务业、流水线上的工作或许适合那种传销式管理。 第二、无为而治。什么是无为而治，其实不是特别容易说清楚，是放任不管吗？绝对不是，管理吗，肯定是要管的。以我的经验来说，无为而治就是尊重客观规律，不要过于主观化。什么是不能主观化，简单来说面对一个任务，听你安排最终结果是对的就是客观，结果是错的就是主观。自己不学习、不分析，拍脑袋想一个办法，然后硬推下去，结果办砸了，你的威信就掉了，以后队伍就不好带了，这就是主观，这就是有为。无为就是不去强推自己臆想的不切实际的方案。 第三、人心向背。这永远是最关键的一环，权力不是上级赋予的，而是来自于下属，很多管理者不明白这个道理。为什么说来自于下属？你的职位能够稳定一定是你的团队符合集团的预期，而团队任务的完成不是你的领导完成的，而是你的下属完成的，所有的最终任务，都会落后一线执行者身上，他们干的好，你的位置就稳，他们干砸了，你也就快下台了。唐朝节度使失控的原因是什么？就是因为你杀了节度使根本没用，地方军队马上会拥立一个新的首领，节度使不过是地方军队势力的代言人而已。朝廷派一个新的节度使过去可以吗？可以，但是下边的军士不买账，很容易被反杀。人心即zheng治，人心向背，决定一个领导是否能够胜任的根本原因。抓不住下属的心，你不是一个合格的管理者。 第四、利益整合。做为团队首领，你一定是整个团队利益的代言人，你要快速将自己的利益、下属的利益进行整合，整合完成之后形成利益共同体，这样才能有效的资源调配，完成一些看似不可能的任务。如果没有把自己的利益与团队中其它人的利益进行整合，整个团队就会勾心斗角，一盘散沙。 第四、奖惩分明。不要害怕惩罚部下，犯了大错，给团队利益造成损失，必须惩罚。但记住也不要什么一个小破事就惩罚，那样惩罚的威力就小了。抓住一次典型事件，抓一个典型人物，公开的惩罚。惩罚以批评教育为主，薪资惩罚为辅。惩罚部下时必须让其它人心服口服，你惩罚他，被惩罚的人内心很可能不服，但那不重要，重要的是其它人只要心服了，这个惩罚就会变得非常有价值。 第五、恩威并施。一手大棒，一手蜜糖，一边打，一边拉，保持做为头领的绝对权威。奖励时要明确，惩罚是不能拖泥带水。跟自己关系好的更要注意，特别是奖励时，如果不能服众不要奖励，有时你的心腹可能需要受一些委屈，这就是政治。 第六、公平无私。对待下属要一碗水端平，做事公开、公平、公正，提高自己在下属中的公信力。 第七、放权不放任。把权放下去，同时也是把责任下放，要把权利放给有担当的人，能胜任的人，该放权时大胆放权，该收权时坚决回收。放权以后要监督权力的运行，不能放任不管。 第八、团队平衡。不要搞出团队毒瘤式的人物，一个好的团队离开任何人都不会受影响，包括团队leader。抑强扶弱，太强大的人物要限制其无边界的能力扩张，让他在可控的情况下最大化输出价值，不要等他离开时没有任何人可以填坑。团队中的弱者要加强培养，木桶原理大家都明白，团队的领导不能放弃团队中的任何一个人，有一个人掉队了，整个团队在上战场时就是处于不利的局面。保持团队成员间的任务分配平衡。 第九、破局。当团队遇到困境时，团队领袖一定要有很强的破局能力，在混乱中找到突破方向。 第十、保护下属。让下属在一个不受干扰的环境中完成任务，不要被其它部门的乱七八糟人和事影响了，与其它部门之间的工作接口，权责界面一定要梳理清楚，不要因为其它部门内部流程混乱而影响了你的部门。有时你甚至需要帮助其它部门来梳理和调整与你部分的工作协同方式及流程。 第十一、有担当。下属犯错内部惩罚，对外来说领导还是要抗下责任，不要把员工直接推出去顶罪。当然他犯下众所周知的错误不能避免被示众的情况下，在可能的前提下还是要尽量保护。不能保护下属的领导不会被人信服。团队成功了要往后稍稍，把奖励、奖金给那些该得之人，在一线拼杀的兄弟们。你虽有领导之功，但实际上还是基层员工的血泪换回来的荣誉，不要和他们抢，都送给他们。你的团队成功了，集团当然不会看不见，无需要你跑前边把功劳都往自己身上揽。 这是我的一点心得，分享给大家。 欢迎关注我的头条号@职场社区，共同进步！[送心]   |
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