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我们难免会碰到一种情况： 身边的朋友遇到了不如意的事情，导致失控、发飙，甚至还要做一些出格的事情。 这时你恰巧碰到，或者，她来找你倾诉，问你支不支持她，你该怎么办？ 很难办！既不能把朋友往火坑里推、让她做出傻事，又担心自己的劝阻显得不讲义气、不够朋友。 这种情况，我们该如何处理比较恰当呢？ 在给出观点前，让我们先从3个不恰当的做法说起：1、追问原因，结果适得其反。 大部分人习惯先问原因，而最常用的句型就是：“为什么要这么做？”“干嘛要这么做？” 然而，这样问，效果往往适得其反。 试想以下，一个在气头上的人，只要你说出一句“为什么要这么做？”她一定会有无数个理由回应你，而你又会有新的“为什么”，她又会强调另一个理由，循环往复。 在她思索一个又一个理由的同时，就相当于是在不断强化那个冲动的想法，从而变相的增加了行动的可能性。 于此同时，作为朋友，在你的“引导”下，在她说出一个又一个理由后，你还好意思拒绝她吗？ 即使最后，她已经找不到任何理由了，就扔下一句：“别废话，你就说你帮不帮吧？” 左右为难，里外不是人，很尴尬！ 2、你越理性，她就越冲动。 在这样的情境中，一个冲动的朋友，想找你发泄，想得到你的支持，而你给出的反馈却是“客观冷静、动之以情、晓之以理”。 表面上，你想传达的意思是：我在为你考虑，冷静点、别冲动、要考虑后果。 而对方接收到的信息却是被否定、被拒绝，甚至，还有低你一等的感觉。 理性和冲动，天然就是对立面！ 你不自觉地站到了朋友的对立面，在需要帮助的时候，她不但没有找到盟友，还多了个“对方辩友”。 3、一味阻拦，影响关系。 每个人都一样，越是在气头上，越是有逆反心理，排斥一切与自己相反的想法和建议。 你越拼命阻拦，越是想方设法的阻止，她就偏要去做，偏不信那个邪。 在这样对抗的氛围中，谁也说服不了谁，你的好心，不但没能起到积极的作用，反而还影响到了你们未来的关系。 朋友遇事失控，寻求我们的支持，到底该怎么做才恰当呢？ 有没有一种方法可以即帮助了朋友，保全了关系，还因此促进了感情呢？ 三步劝导法1、用“怎么了”代替“为什么”。 这两个问法，听起来似乎区别不大，但是，却有不同。 “为什么”：是在质问这么做的原因，会强化她的理由和立场，如同你一开始就坐到了朋友的对面，她会不自觉地警惕和防御。 |
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