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一个好领导的真正过人之处,不在于如何讨好下属!管理者需要掌握

 可馨职隅 2020-01-10

01 年终奖风波

一年一度的发年终奖时间马上就要到了,今年市场环境不好,即便是营业额达到了目标,但是整体利润下降了40%,员工奖金无法按照预期的计划发放,公司老板正在为这事情而苦恼。

于是老板找来了公司顾问李总讨论年终奖发放的事宜。李总问老板:“年终奖的发放你心里是怎么打算的呢?”

老板回答:“今年的年终奖只能算是过节费,且只能发放有绩效的员工。绩效差一些的发一两千元,业绩好一些的发个三四千元。总预算差不多5万元。比起往年,确实少了很多。”

“我担心这年终奖发完,开春后优秀的员工都会离职。我不是不肯发,是利润太少了,账上的流动资金也不多。”

李总听完笑了笑,说:“这样的环境,公司能存活下来实属不易。但是员工未必能够理解得了,所以,我们必须采用特殊的办法。”说完他朝着老板的耳朵嘀咕了几句,老板当即拍板就这么做。

老板叫来了人资经理,跟他说了今年的市场情况,以及公司的经营效益,并提出“是否要裁员”的问题。这时前台文员接到老板的指令,进门帮老板洗茶具,一不小心就听到了裁员的信息。

过了2天,人事经理向老板提交了裁员的名单。在这2天里,公司的同事都好像知道了些什么,大家窃窃私语,神情也十分紧张。这年底,谁被裁了都不好受,年都过不好。

老板看完了人事经理的提报名单,点了点头,又摇了摇头,对人事经理说:“经过我的深思熟虑,这样的难关公司不能放弃员工,要跟大家一起度过。”

人事经理如释重负的吐了口气,笑了。出了老板的办公室后,前台文员便凑了上前,问人事经理有没有什么重大的决定,人事经理将老板的话告诉了她。这一天,公司的员工脸色都有了笑脸。

又过了两天,人事经理急匆匆地召集全员到会议室集中开会,大伙一看这态势有点不对,难道是老板变卦了,要开始裁员?就在各种猜测之下,大家来到了会议室。人事经理对大家说:“老板说今年虽然很困难,但是为了让大家过个好年,公司决定给绩效达标的员工发过节费,虽然不多,但是也是一点心意。”

“啪啪啪……”,有好几个员工都鼓起了掌,全员热情高涨。

会后,老板把今年业绩前五名的员工叫到了会议室,跟他们说:“公司今年的利润下降得很厉害,如果不给客户让利,客户就跑了,所以年底了我们无法按照原定的奖励发放。但是如果明年同等实现了今年的目标量,公司不仅会奖励额定的奖金给你们,还会将今年你们的奖金差额补上,希望我们能够一起努力。”

就这样,几个业务骨干也踏实了,并表示明年一定好好干,把利润做上去。

聪明的管理者知道员工趋利避害的心理,当遇到对自己有害的事项时,就会两权相害取其轻,所以即便是没有发放年终奖,大伙儿都不会有太多的怨言。

02 梦想的力量

林总是一家上市公司的老板,他的公司没有一位销售人员,但是公司平均年销量在2个亿。

林总的公司是以产品制造以及销售服务为主的,所有的销售行为都由分销商来完成。年底了,公司召开分销商大会,一是为了给去年的合作划上句号,另一个是尽可能地鼓舞分销商的士气。于是,他在会议上请来了分销商中销量最好的分销商:张凯以及他的父母。

在一堆节目表演、数据总结和员工表彰过后,林总让人抬上了两张椅子,并请了张凯父母坐到了台上。林总亲自倒了几杯茶,并敬了这两位老人,向他们表示感谢,感谢他们培养了这么优秀的孩子。

老人被请上台本身就很害羞,再加上林总在几百人面前敬茶,脸马上就红了起来,连忙站起来道谢。

林总说:“张凯今年给公司创造了5000万的销量,全部来源于线上的客户,为公司开创了线上销量的奇迹。我相信,即便是不卖我们的产品,张凯这个团队也能卖好其他。所以,我首先要感谢的是他的父母,帮我们培养了张凯的忠诚。”

“其次,公司非常重视人才,对于这样的黑马,我们要为他考虑‘钱途’,否则对他就是不负责任了。所以,接下来,公司将会在股权上做考虑,让人才成为公司的股东。”

话音刚落,全场一片掌声,其他的分销商纷纷表示要增加销量,以获得股东的机会。

尊重人才,让利于人才,这样的企业才能够吸引到更多的人才。虽然是分销商,但林总的做法不花一分钱,既让人觉得暖心靠谱,又让其他分销商看到了榜样,花了小钱却办了大事。

03 精明老板的管理之道

这两位老板都有一个特点,就是抓住了员工的人性,一个是趋利避害,一个是甜蜜诱惑。两者虽没有实际执行,但都触动了员工的心弦,成功的引起了员工的兴趣和关注,并促使转化为实际行动。

管理是一件很微妙的事,它需要语言、行为、思想的共同结合。有的领导对员工的管理直来直往,不懂得用“计谋”,管理下属起来就会非常的累。

要想做好管理,以下这3个要素尤其重要,一定要牢记:

(1)抓住人性和人心

不懂得人性和人心的管理,往往是做了一堆的工作,结果员工不买账,觉得是负担。所以,做好管理的前提是知道员工想要什么,不想要什么,结合员工的专长,让他们发挥出最大的潜能。

(2)甜蜜诱惑

不会画大饼的将军不是好将军!要给员工描绘未来的方向和目标,如果朝着这个方向去做会实现什么,对员工个人有什么好处。当大家对自己的未来都很清晰的时候,就会全情投入。然而,员工实现了个人目标时,公司的大目标也就不远了。

(3)趋利避害

不是所有的管理手段都只有激励,适当的制造危机也是个不错的方法。当然,这对“度”的掌握就很关键了,需要管理者熟悉公司的文化以及员工的心理。软硬结合,管理效果事半功倍。

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可馨职隅,职场故事精。知故而不世故,知事而不多事。更多文章,请关注 @可馨职隅

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