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做人之难在于分寸，做事之难在于尺度。如果你懂得聪明做人，具有超凡的交际能力的话， 就会多获得千 百种机会，让你的成功之路变得更加平坦;如果你懂得做事规则，就能为人 生赢得加分。但是做人做事说 起来很简单，真正要做起来就不容易了。 本书主要是教人懂 得如何聪明做人，精明做事。通过生动形象、发人深省的故事为人们解读做人做事的奥 妙， 为人们提供指导和借鉴，希望人们在以后的为人处世当中能够得心应手，处处逢源。 人这一生， 其实都只有两项内容:做人，做事。不是吗, 你知道“21 世纪教育委员会”在 其报告《教育——财富蕴藏其中》中提到的教育的四个支柱是什么吗,它 们是“学会认知、 学会做事、学会共同生活、学会生存”。 也许有人会认为，做人谁不会,是的，做人谁都会， 但并不是谁都能做好。做事也是同样的道理。 冷眼看人事的鲁迅先生，60 多年前曾发出感叹:“人世间真是难处的地方，说一个人‘不通世故’，固然 不是好话，但说他‘深于世故’也 不是好话。”做人之难，可见一斑。 人活着就有许多的事情要做，就要面对一系列的问题。 出门和别人交际、在家和家人相处、在办公室和同 事共事、在商界中和生意人过招„„为 什么有些人活得春风得意，而另外有些人却处处碰壁;有些人做什 么都好，而还有些人忙 碌了一辈子却什么都没有;有些人整天开开心心，而有些人却整日愁苦不堪, 社会上有这 么一种人:他们能力超群、见解深刻、才华横溢，但同时他们也恃才傲物，认为自己比别人 优 秀，是不可或缺的人，因此狂妄白大，不能很好地与周围的人相处。这种人虽然很优秀， 却总是与成功擦 肩而过，因为他们不懂聪明做人。 做人做事说起来很简单，只要与家人和 睦，与邻居、朋友友爱，与同事、领导相容，那便能活得游刃有余、 幸福快乐。但是，做 到这些是相当不容易的。要学会宽容、隐忍、友善、仁慈，能让人处且让人，不因自 己好 而轻视别人，也不因别人比自己好而嫉妒或自卑„„ 不管是谁，都希望做个受欢迎的人。但并不是和蔼可亲、面带微笑就可以成为受欢迎的人，做人做事是一 门学问，也是一种艺 术，更是一门重要的课程。尤其是在人际关系复杂的职场、商界，也许一不小心就会 犯错， 一不小心就得罪了人。 有些事做了，有些话说了，就是不会做人，但有时不做、不说也是 不会做人。怎样做，怎样说，什么时候 做，什么时候说也大不一样。当然，这些还不是最 难的，最难的是这些东西没有一套现成的标准可供参考， 更没有人会明白地告诉你该怎么 做、怎么说，而全要靠自己去领悟。 本书正是要帮助你领悟这些道理。我们首先告诉你怎 样为自己打造人际关系网，怎样才能知人知面也知心， 怎样才能与小人巧妙周旋，该以怎 样的心态面对与你交往的人们，怎样让自己的形象更加光彩照人。然后， 我们还为你讲述 了与人沟通的技巧，该怎么巧妙地表达自己， 怎么专心地倾听别人。 最后， 我们会为你详 细 介绍精明做事的学问。故事生动深刻，道理发人深省，相信定会让你大有收获。 作者 2010 年 1 月 图书目录: 图书目录:上篇聪明做人，上下融通受欢迎 第一卷投资人际——聪明 做人，以小投资换大回报 1.人际就是做事的资本 2.即使是小人物，也可以深交 3.想对方之 所想是人际交往的要领 4.结识核心人物，先接近他身边的人 5.为领导挽回面子，为自己找 对位子 6.人际，不能被动拥有，只能主动争取 7.送礼要送对门口 8.雪中送炭，收获人情最 经济的方法 第二卷透视人性——聪明做人，知人知面更要知心 9.深入内心，先打开眼睛这扇窗 10.大度小气，付账便知 11.观察行动细节，洞悉对方品性 12.是真诚赞美还是虚假恭 维, 13.疾风知劲草，患难见真情14.测试友谊，不妨用金钱试试 15.跳出感情圈子再看人 16.明枪要躲，暗箭要防 第三卷明哲保身——聪明做人，不要栽在小人手里 17.伸出的不都 是援手 18.即使是熟人，也不要放松警惕 19.做人勿揭别人短，做事勿戳别人痛 20.幽默自 嘲，巧下台阶 21.不要完全相信，也不要完全不信 22.保持理性，别被小人当枪使 23.宁可 得罪君子，不可得罪小人 24.谨言慎行，留人把柄就会受制于人 第四卷捕获人心——聪明 做人， 打造信誉光环效应 25.恪守诚信， 不要因小失大 26.露出宽容笑容，博取对方好感 27. 洁身自好，别让谣言找上门 28.做个聪明的老好人 29.有修养，有品位，才 1/10页 能有气质 30.大 方的付出就有快乐的收获 31.善用可怜之相去打动人心 32.宁可自己吃亏，也不能丢掉仁义 第五卷学会变通——聪明做人，玩转语言耍足手段 33.正话反说，反话正说 34.该装傻时就 不要太聪明 35.见人说人话，见鬼说鬼话 36.即使猜透对方心理，也不要轻易显露 37.第二 比第一更安全 38.将撞南墙快调头 39.将错就错不失为一种妙计 40.有把柄在手，不怕他不 听你的 下篇精明做事， 把事做到点儿上 第六卷弃车保帅——精明做事， 舍小利才能谋大业 41.回头草依然好吃 42.是好汉，就不怕吃眼前亏 43.做事退一步，事业进一步 44.与其聪明 外露，不如智慧深藏 45.责不可不负，功不可独邀 46.忍一时之气，才能成一世之功 47.面 子心理，做事精明的最大阻碍 48.该你请客，就不要吝啬 第七章上下通融——精明做事， 当职场的玩牌高手 49.菜鸟心得:“向老鸟鞠躬” 50.做事之前，先记住每个人的名字 51.掌握 在办公室“和稀泥”的方法 52.机灵做事，用热心肠去融化冷面孔 53.亏要明着吃，利要暗着 赚 54.做上司肚子里的蛔虫 55.千万别在同事面前逞英雄 56.在背地里更要赞扬别人 第八 章收放自如——精明做事，不鸣则已一鸣惊人 57.柿子要拣软的捏 58.明着轻闲，暗地使劲 59.抓住关键，才能有的放矢 60.做事看颜色，打狗看主人 61.巧钻空子，见缝插针 62.瞄准 时机，先到才能先得 63.登上赛场，才能被伯乐相中 64.高调做事，一直沉默终被埋没 第九 章留出余地——精明做事，要给自己留条后路 65.逢人只说三分话 66.狭路相逢勇者未必胜 67.对方错五分，你只需点三分 68.话不说满，别让自己下不来台 69.恰如其分地为对方解围 70.保全别人面子，不要当众揭人短处 71.学会拒绝，别为承诺而被迫做事 第十章有效合作 ——精明做事，在团队中实现价值 72.事业团队，最好的能力学校 73.借助巨人肩膀，事业 才能起飞 74.孤军奋战并非明智之举 75.合作贵在有效，避免“羊群效应” 76.为衬托鲜花，要 甘愿做绿叶 77.真诚与忠诚，团队的内核 78.赞美团队中的每一个人 79.强强联合，增强合 作效果 80.做团队中不可或缺的一份子 做事必先做人， 做人是做事的前提和关键， 也是决定事情成败的关键因素， 作人的方向错了， 做事也就失败了。 本书结合大量典型的现实事例，阐述了做事与做人的辩证关系，帮助读 者把握做事与做人的内在联系，掌握做人的 准则和做事的尺度，在做任何事之前先从做人 开始，低调做人，高调做事，取得事业和人生的成功。 【目录】 第一章 做事先做人 做事 必先做人 做人失败是永远的失败 小赢靠智， 大赢靠德 做人是道， 做事是术 做人与做事的 统一 诚信是做人的根本 第二章诚信是做人的根本 擦亮做人的“牌子” 诚信是做人的灵魂 诚信助你远行 自制、自助、 第三章 自制、自助、自信 高度的自制是成功的基本要素 天 助自助者 自信带来事业的飞扬 第四章 方与圆 方是做人的脊梁 圆是做事的锦囊 学会进 退，甘蔗可以两头甜 做人要 做人要刚柔相济 第五章 糊涂与吃亏 聪明 聪明反被聪明 小事糊涂，大 聪明误 聪明 事清楚 吃亏是福心中留 第六章 胸怀与境界 做人要 做人要达观 你的宽容是别人的渴望 追求人 生的高度 第七章 做人的心态 心态成就一切 跨过失意的冰河 打破心中的瓶颈 操纵好情 绪的转换器 放飞自由的心灵 吹散盘踞心头的阴云 用积极心态拥抱成功 第八章 从小处做 成大事 天下大事，始于小事 关键小事决定成败 留心小事，把握成功良机 做好小事，彰显 能力 聚焦小事， 升华境界做好小事， 成就大事 第九章 博弈之道 做人要 做人要懂点博弈 从囚徒 困境中突围 利益面前的智慧对决 四两拨千斤博弈规则的妙用 懂得选择， 第十章 懂得选 择，学会放弃 选择是人生推动力 „„ 低调做人， 第十一章 低调做人，高调做事 成也性 格， 第十二章 成也性格， 败也性格 第十三章 你的形象价值百万 第十四章 会说话是了不 起的本事 第十五章 借助他人力量是成功捷径 第十六章 学会和形形色色的人打交道 第十 七章 尊重自己的对手 第十八章 扩大自己的影响力 第十九章 为卓越建立良好的习惯 做 事先做人全集(经典收藏本) 作者: 翟鸿燊 马一 第 1 章 做人要 做人要让兴趣与吃饭统一 成功就在你胜任愉陕的地方 有了目标你就跑 一定要唱出与众不同的声音 风物长宜放眼量” 尽量 2/10页 哿兴趣与吃饭统一 别把才能放错地方 寻找能发挥专长的环境 为对方着想， 替自己打算 做 事可以失败，做人不能失败 第 2 章 做人要 做人要追求成功也要讲游戏规则 对自己寄予厚望 老 老实实做人、 踏踏实实做事 忠诚无价 无人处也不可做坏事失去诚信最可十白 做一个讲规 则的人 培养实力要靠学习 态度决定一切 把自己适当看高一点 别答应你无法兑现的事 第 3 章 做一个不吃亏的老实人 做人不能“死要面子” 千万莫吃“哑巴亏” 当摇头时别点头 拒 绝有方 做一头不服输的倔牛 牛角尖里活不出大人物 不拘小节才会有所突破 别把自己太 当回事 把负的力量巧变为正的力量 不必勉强他人同意你的观点“赶快赞同你的反对者” 第 4 章 做人做到高水准 老老实实做人，方方圆圆处世 为自己多开一扇门 找准钥匙，打 开人际之锁 五根手指各有长短 会绕圈子，不碰钉子 能高能低是好汉 要协商不要对抗 做 人要方圆兼备 用放大镜看优点，用望远镜看缺点 善于通权达变 第 5 章 学会呵护他人的 人要 心情 设法让人保住面子 尽量给对方一个“台阶” 勿揭人短处，勿戳人痛处 做事留余地，伤 人别伤心 责人不如责己 说话不妨拐点弯 永远别说“你错了” 说“你错了”不如承认“我错 了” 让别人体面地接受拒绝 第 6 章 做人慎防 聪明 聪明反被聪明 聪明误 高明者高在有自知之明 聪明 切勿自以为比别人聪明 精明精明误 聪明人， 精明 精明人 聪明 精明反被精明 沉默是金 做聪明 不做精明 做一个成熟而有 精明 聪明 城府的人 平静地对待被人冷落的日子 大事绝不糊涂 第 7 章 说话到位是天才 要获得“讲 话令人喜悦的能力” 说话是一种生存技能 说好 第一句话是成功的一半 向关键的人说关键 的话 关注听者的表情 掌握听者的心理 用智慧说话 交际中十条重要规则 会说的不如会听 的 听懂言外之意 说话要让对方明白 看客上菜， 善于表达 第 8 章 做人要 做人要有强烈的求胜欲 望 做大事要有大器量 求知做事要 做事要有强烈的欲望 君子藏器于身，待时而动 “剑到死都不能 做事要 离手” 如有可能，再坚持一下 必要时敢立军令状 做一个浑身充满勇气的人 决不接受平庸 的结果 宁可被打败， 切勿不战自败 第 9 章 做人像水一样柔而不弱学会尊重别人 少说话 多做事 “无礼不行” 有价值的人善于沉默 以人为师，千万别好为人师 多看多听少开口 谨 言慎行 在对方失去耐心之前闭上嘴巴 从他人观点中发现闪光点 走自己的路也要听听别人 怎么说 第 10 章 从征服心灵开始精彩人生收起你的优越感 把别人放在心上 “努力使人 感到他的尊严” 雪中送炭最动人心 与人为善 赞扬是一种力量 宽容是爱最温柔的部分 有 爱就有一切 说别人感兴趣的话 第 11 章 做人要 做人要勇敢 知足者常乐 控制自己的情绪 做大 事者要有人格征服力 做一个不简单的人 切勿急功近利 不要有怀才不遇的想法 大丈夫能 屈能伸 切莫图一时之快 第 12 章 做人要 做人要刚柔相济 软绳子捆得住硬柴火 容人之过，方显 大家本色 学会暂时妥协 退一步，进两步 在“奔跑”中赢得机会 拥有一颗宽容的心 切莫做 损人不利己的蠢事 第 13 章 能让一步是高人 做事要 做事要留有余地 善于藏拙 勇于道歉 把真 心放在嘴上 朋友绝交， 不出丑言 善于与不同性格的人相处 学会和你不喜欢的人打交道 学 会运用人生的加减乘除法 第 14 章 尊重你的对手 认识对手的正面价值 同行未必是冤家 对手不是对头 感谢你的对手 真正的对手是自己 让对手尊重你的人品 第 15 章 从容不迫 才是高手 从容不迫才是高手 遇事要有几分镇定 把危机当作时机 “一个奋斗者不需要退 路” 学会在压力下生活“对必然之事， 要轻快地去承受” 莫为小事影响心情 生活在“完全独 立的今天” 第 16 章 做人要 做人要达观 距离产生美 从批评中学会自省 把心灵渡向快乐之境 欲 望要有节制 不要扫别人的兴 别让喜怒形于色 奉承听得越多损失愈大 不必高估你所遇到 的困难 第 17 章 做大事要有识人的眼光 识人不要只看表面 带眼识人(1):从身体姿态观 人心态 带眼识人(2):由走路观人 商场识人(1):从手部动作观人 商场识人(2):以征兆推测 隐情 察言观色识人心 洞察他人的真实想法 要把注意力集中在优点上 每人都有长处 找到 你的帅才 找到你的“将才” 找到你的特殊人才 做事业要打好“ 第 18 章 做事业要打好“借”字牌 做事业要善于借人之力 别把自己看成“全能选手” 广交朋友 借人之势成己之事 借用别人的智慧 打出一张“借” 3/10页 字牌 模仿是一种高级借力之法 “万物皆备于我” 要设法从 对手那里借到好处 合作是最有效率的借力方法 第 19 章 借助他人力量缩短奋斗时间 好 学问也要好人缘 多交能助你上进的朋友 抓住关键人物的手上路 找到一个赏识自己的人 切莫忽视亲人的力量 每个人都可能成为你的贵人 第 20 章 用大脑做事 有多大眼界成多 大事 瞄准目标去做事 如何确保前程无忧 埋头拉车还要抬头看路 行不行，先尝试 换一个 角度寻找好主意 角逐最后一公里 第 21 章 从小处做成大事 从小事做起 不要让上司失望 尊重单位里的“老资格” 第 22 章 做大事要有领导气派 当领导要有“官德” 抓大放小， 知人 善任 大胆授权， 让下属管事 善于运用下属的智慧 培养自己的业务骨干 要有自己的人才哲 学 打造荣辱与共的团队精神 注重细节管理 开发沟通能力 努力获得部下的爱戴 借助“外 脑”增强决策能力 在身边集合一群智囊人物 利用智囊团选定最优方案 大胆使用比你强的 能人 第 23 章善于做事 说话到位，大事即成 合理利用别人的逆反心理 拒绝不一定是一 杯苦酒 用实力说话 以气势镇住对方 用微笑轻松应付对手的挑衅 将对方击退不如与他握 手言和 第 24 章 团结别人共同前进 人情是最经济的投资 坚持就是胜利 怎样让别人愿意 为你工作 “诚敬”二字最动人心 要激发部下的求胜欲 做别人开心的事 随机应变 第 25 章 随机应变 再忙也要给自己留出思考的时间 比别人稍微走快一点 不是“不可能” ， 而是“不， 可能” 释放你的潜能 创造力的奥秘 提升你的创新能力降低或改换目标， 轻装上阵 此招不 行，赶快换招 改进你的行为再试一次 做智慧型的模仿者 向行业领先者学习 第 26 章做 事先注意形象 想做成功者， 先像成功者 要舍得在形象上投资 抓住眼球就是胜利 展示你的 每一个亮点 微笑是最受欢迎的语言 有实力就大胆表现出来 向他人展示你最好的一面 第 27 童 勇于尝试 抓住机会切勿松手 尝试越多， 机会越多 换个法子宣传自己 关键时刻敢于 站在前排 为你的才能找到合适的买主 成功的关键不是默默做事 社交时不忘推销自己 让 别人开心，第 28 章 让别人开心， 让自己受益 用欣赏的眼光看世界 倾听是最好的鼓励 如 何做一名好听众 把对方看成重要人物大智若愚 第 29 章 赞美助你成功 善于表扬 切勿 吝惜溢美之词 赞美的艺术 欣赏别人 第 30 章 百用百灵的成事手段 用心做好一件事 想 做就全身心投入 行动产生奇迹 成功只需每天进步一点点 坚持最后五分钟 以工作为第一 生命 视一份工作为一次机会 到需要的地方做必须做的事 第 31 章 说得漂亮不如做得精 彩 不要找借口推卸责任 最重要的素质是敬业精神 忠诚的人永远不会被解雇 资讯就是你 的身价 瞄准靶子会放箭 执行，才是真正的价值所在 会说的不如会做的 以服从为天职 第32 章 用巧手段做事最轻松 细绳牵动牛鼻子 干事业要善于见缝插针 搅浑池塘好抓鱼 少 拿一分能赢一生 第 33 章 做事要做事要随机而变 该出手时决不犹豫 发现机会就采取果敢的行 动 疏堵结合摆平难缠之事 静观其变找准出手时机 做一头聪明聪明的老黄牛 该松手时就松手 聪明 第 34 章 做大事切不可急于求成 先播种后秋收 不怕慢，就怕站 做时间的主人 抓住时间 的“窃贼” 做事是生存的根本 打好基础，筹划资本 做事切不可急于求成 别急于做大事，先 重在做小事 干什么事总是一路奋进 始终以最佳的精神状态工作 先问自己能为公司做什么 做人之难在于分寸，做事之难在于尺度。如果你懂得聪明做人，具有超凡的交际能力的话， 就会多获得千 百种机会，让你的成功之路变得更加平坦;如果你懂得做事规则，就能为人 生赢得加分。但是做人做事说 起来很简单，真正要做起来就不容易了。 本书主要是教人懂 得如何聪明做人，精明做事。通过生动形象、发人深省的故事为人们解读做人做事的奥 妙， 为人们提供指导和借鉴，希望人们在以后的为人处世当中能够得心应手，处处逢源。 人这一生， 其实都只有两项内容:做人，做事。不是吗, 你知道“21 世纪教育委员会”在 其报告《教育——财富蕴藏其中》中提到的教育的四个支柱是什么吗,它 们是“学会认知、 学会做事、学会共同生活、学会生存”。 也许有人会认为，做人谁不会,是的，做人谁 4/10页 都会， 但并不是谁都能做好。做事也是同样的道理。 冷眼看人事的鲁迅先生，60 多年前曾发出感 叹:“人世间真是难处的地方，说一个人‘不通世故’，固然 不是好话，但说他‘深于世故’也 不是好话。”做人之难，可见一斑。 人活着就有许多的事情要做，就要面对一系列的问题。 出门和别人交际、在家和家人相处、在办公室和同 事共事、在商界中和生意人过招„„为什么有些人活得春风得意，而另外有些人却处处碰壁;有些人做什 么都好，而还有些人忙 碌了一辈子却什么都没有;有些人整天开开心心，而有些人却整日愁苦不堪, 社会上有这 么一种人:他们能力超群、见解深刻、才华横溢，但同时他们也恃才傲物，认为自己比别人 优 秀，是不可或缺的人，因此狂妄白大，不能很好地与周围的人相处。这种人虽然很优秀， 却总是与成功擦 肩而过，因为他们不懂聪明做人。 做人做事说起来很简单，只要与家人和 睦，与邻居、朋友友爱，与同事、领导相容，那便能活得游刃有余、 幸福快乐。但是，做 到这些是相当不容易的。要学会宽容、隐忍、友善、仁慈，能让人处且让人，不因自 己好 而轻视别人，也不因别人比自己好而嫉妒或自卑„„ 不管是谁，都希望做个受欢迎的人。 但并不是和蔼可亲、面带微笑就可以成为受欢迎的人，做人做事是一 门学问，也是一种艺 术，更是一门重要的课程。尤其是在人际关系复杂的职场、商界，也许一不小心就会 犯错， 一不小心就得罪了人。 有些事做了，有些话说了，就是不会做人，但有时不做、不说也是不会做人。怎样做，怎样说，什么时候 做，什么时候说也大不一样。当然，这些还不是最 难的，最难的是这些东西没有一套现成的标准可供参考， 更没有人会明白地告诉你该怎么 做、怎么说，而全要靠自己去领悟。 本书正是要帮助你领悟这些道理。我们首先告诉你怎 样为自己打造人际关系网，怎样才能知人知面也知心， 怎样才能与小人巧妙周旋，该以怎 样的心态面对与你交往的人们，怎样让自己的形象更加光彩照人。然后， 我们还为你讲述 了与人沟通的技巧， 该怎么巧妙地表达自己，怎么专心地倾听别人。 最后， 我们会为你详 细 介绍精明做事的学问。故事生动深刻，道理发人深省，相信定会让你大有收获。 作者 2010 年 1 月 图书目录: 图书目录:上篇聪明做人，上下融通受欢迎 第一卷投资人际——聪明 做人，以小投资换大回报 1.人际就是做事的资本 2.即使是小人物，也可以深交 3.想对方之 所想是人际交往的要领 4.结识核心人物，先接近他身边的人 5.为领导挽回面子，为自己找 对位子 6.人际，不能被动拥有，只能主动争取 7.送礼要送对门口 8.雪中送炭，收获人情最 经济的方法 第二卷透视人性——聪明做人，知人知面更要知心 9.深入内心，先打开眼睛这 扇窗 10.大度小气，付账便知 11.观察行动细节，洞悉对方品性 12.是真诚赞美还是虚假恭 维, 13.疾风知劲草，患难见真情 14.测试友谊，不妨用金钱试试 15.跳出感情圈子再看人 16.明枪要躲，暗箭要防 第三卷明哲保身——聪明做人，不要栽在小人手里 17.伸出的不都是援手 18.即使是熟人，也不要放松警惕 19.做人勿揭别人短，做事勿戳别人痛 20.幽默自 嘲，巧下台阶 21.不要完全相信，也不要完全不信 22.保持理性，别被小人当枪使 23.宁可 得罪君子，不可得罪小人 24.谨言慎行，留人把柄就会受制于人 第四卷捕获人心——聪明 做人， 打造信誉光环效应 25.恪守诚信， 不要因小失大 26.露出宽容笑容， 博取对方好感 27. 洁身自好，别让谣言找上门 28.做个聪明的老好人 29.有修养，有品位，才能有气质 30.大 方的付出就有快乐的收获 31.善用可怜之相去打动人心 32.宁可自己吃亏，也不能丢掉仁义 第五卷学会变通——聪明做人，玩转语言耍足手段 33.正话反说，反话正说 34.该装傻时就 不要太聪明 35.见人说人话，见鬼说鬼话 36.即使猜透对方心理，也不要轻易显露 37.第二 比第一更安全 38.将撞南墙快调头 39.将错就错不失为一种妙计 40.有把柄在手，不怕他不 听你的 下篇精明做事， 把事做到点儿上 第六卷弃车保帅——精明做事， 舍小利才能谋大业 41.回头草依然好吃 42.是好汉，就不怕吃眼前亏 43.做事退一步，事业进一步 44.与其聪明 外露，不如智慧深藏 45.责不可不负，功不可独邀 46.忍一时之气，才能成一世之功 47.面 子心理，做事精明的最大阻碍 48.该你请客，就不要吝啬 第七章上下通融——精
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