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大家好，欢迎来到职聊堂，今天职聊堂的老师与大家分享的主题是《大学生必须学习的职业素养之如何培养耐心》。 先给大家分享两个刚毕业的大学生新入职场的案例： 傻强和傻根在大学期间是要好的朋友，本科毕业后两人同时应聘到一家企业做行政工作。工作没多久，傻强总是发牢骚说工作量大，技术含量低，重复性强，工作繁琐、无聊，两个月不到她就辞职了。 傻强离开后，公司没有再招其它行政人员进来。许多事情都落在傻根一个人头上。五百多人的公司，傻根除了负责日常采购、文件复印、会议安排、总经理办公室卫生，绿植养护、物业费用、办公电话费用、公司车辆管理工作外，每月底还需要把每样工作汇总，制作成表格。在繁重的工作条件下，傻根不但没有放弃退出，反而凭着认真、耐心的工作态度，硬是把别人认为无意义、不好做的工作做得井井有条。 一年后，傻根晋升为行政主管,而傻强在离开后又换了三份工作，目前还处在找工作状态中。 案例分析一：傻强和傻根同为本科毕业生，一个一年内跳了四次槽；一个在一个公司一年后晋升为主管。同样的学历，面对基本相同的工作，心态不同，取得的结果也不同。 案例分析二：从以上事例看出，傻强对工作缺乏耐心，不能沉下心去做琐碎的工作，眼高手低，造成职场短路。 案例分析三：傻强连续跳槽的原因，还在于站在自我主观意识下找工作，没有立足于客观现实。对企业用人缺乏客观的了解。 何为耐心？耐心是心里不急躁，不厌烦，能坚持完成一件可能十分繁琐且普通的事情。现实工作中，企业不会把重要的工作安排一个新人去做，除非你通过了他们的考核期。大学生初入职场，都是从基础工作做起的，而基础工作正是用来考验新人的耐心和毅力的。 那么，为什么我们缺乏耐心呢？ 老师认为：人，之所以会对事情不耐烦，往往是对结果太依恋，受到了它的控制。这与我们生活、工作的环境是分不开的。体现在两个方面： 第一个方面：上学时，每次考试家长问的最多的是：你在班里考多少名；老师看的则是升学率。你有幸参加市里举行的奥数比赛了，临走前，校长拍着你的肩膀说：“小姑娘，好好考，拿个第一给咱学校争光。” 第二个方面：参加工作后，领导每次安排工作时都会说：“不管你加班也好，请同事帮忙也好，交待你的工作必须完成，我只看结果，不看过程。” 我们好像一直都在追求结果，为结果变得风风火火、马不停蹄；被攀比或被攀比推搡着往前走，紧盯着目标和结果，对感兴趣的或不感兴趣的人和事慢慢失去了耐心，周而复始，压抑着、焦虑着。 那么，对于大学生朋友们来说，如何在大学期间培养自己的耐心，毕业后可以尽快适应新的工作环境呢？老师建议从以下三个方面来培养耐心。 第一个方面：改掉“一心多用”的坏习惯，一次就做一件事。 第二个方面：以过程为导向，不以结果为导向。 第三个方面：客观看待问题 我们先来学习第一个方面：改掉“一心多用”的坏习惯，一次就做一件事。 走进大学校园，总会看到这样的现象：图书馆里，部分同学听着音乐看着书；食堂里，同学们一边吃饭一边看手机；课堂上，时不时地去翻一下手机，好像一会不看手机就错过头等大事。“一心多用”的后果是我们的大脑时刻处在躁动不安的状态，形成习惯后，当我们想集中精力专注于一件事情的时候，发现很困难。 把自己的思绪集中在当前，并只专注于这一刻正在做的事情的过程，就可以完全喜欢上正在做的事情。 以上是培养耐心的第一个方面，接下来我们学习第二个方面：以过程为导向，不以结果为导向。 那么，如何以过程为导向呢？一共分为三方面。 第一个方面 ：不把关注结果当重点。当你把目光聚焦于结果时，你会产生很多的想法，思绪会不由自主地“四处乱跑”，会在不相关的想法上浪费时间。你会考虑如果做不好领导交待的工作怎么办，产生焦虑的心理，不利于事情的开展。我们只需要把结果当做船舵，时不时地瞄一眼，保证在做事的过程中不偏离目标即可。 第二个方面：专注于过程。当你专注于做事的过程时，你很清楚自己所处的状态，时时刻刻都在实现一个个小目标，并且持续知道下一步应该怎么做。此刻，你感觉到的是平和、精神焕发和游刃有余。 例如打扫班级卫生。有的同学喜欢一边听音乐一边值日，边干边自言自语：咋还没干完？好累呀。整个值日的过程都是充满负面情绪的。既没有享受到音乐带来的快乐，也没感觉到劳动成果带来的喜悦。如果你正在擦窗户，你专注于用抹布慢慢地擦拭有灰尘的玻璃，经过擦拭过的地方窗明几净，能照出你的影子，透过明亮的窗户往外看，你看到了校园里碧绿的树叶在风中摇曳，听到小鸟在歌唱，感觉一切是那么美好。你会惊奇地发现，原来打扫卫生这么普通的事情可以变得这么有意义。 其实，不是事物的本身变了，而是你的心情发生的变化，你的心情决定世界的样子。而专注于做事的过程可以培养耐心，让人心情平和。 第三个方面：把目标进行细分。面对繁琐的事情，记得把总目标作为一个遥远的灯塔，它使你能保持处在正确的航线上。但需要把繁琐的事情细分成一些较小的部分，一边能够用适当的专注度来实现它们。你会发现，专注于细分的目标，比起专注于总体任务更容易一些，而且每完成一个细分的目标就会让你体验到成功的滋味，取得成就感，信心百倍地朝着下一个目标努力，直到最终完成总任务。最重要的是，在完成任务的过程中，你不是充满怨气的、被动的、焦躁的，你是幸福的、快乐的、有成就感的。 以读一本书为例讲解如何把目标细分： 第一步，看整本书有多少页，例如有500页。 第二步，计划一个月看完，计算每天需要看17页。 第三步，每天按计划完成，如果当天没有完成，第二天要补回来。 以上学习的是“如何培养耐心”的前两个方面，接下来我们学习第三个方面：客观看待问题 人之所以对某件事情没有耐心，都是受情绪的影响，而情绪往往来自于个人的主观判断。当我们认同一件事情的时候，我们的心情是高兴的；当我们认为一件事情是坏的时候，我们的心情又是沮丧的、失落的。有一句话说：我们大多数担心的事情从来没有发生过。因此，摆脱浮躁，培养耐心，要从客观看待问题出发，一共分为三步。 第一步，冷静对待自己的情绪。当自己有不耐烦情绪的时候，先冷静下来问自己，为什么自己会不耐烦，如果因为自己的片面想法草率地下决定，会产生什么后果，客观现实是什么样子，自己是否能承受这种后果。 第二步，对客观现实进行分析。开头的案例中，傻强感觉工作枯燥乏味，不是自己想象中的那个样子就贸然辞职。是因为她没对当前的就业形式进行了解和客观分析，只考虑自己的想法，与现实脱节，导致一年内换了四次工作。 第三步，认清事实，把握当下。案例中的傻根面对繁琐、一成不变的工作，没有像傻强那样不甘心，而是把心沉下来，踏踏实实地做好当下的工作，一年后不但能力提高了，职位也晋升了。 培养耐心，从专注于事情的过程开始。不寄希望于未来，不留恋过去，所有你想要的生活的样子就会慢慢地呈现。 好了，以上是今天的学习内容。现在，我们一起回顾一下今天的学习内容, 共有三个方面： 1、通过一个案例说明职场新人对职场缺乏耐心和客观认识； 2、阐述缺乏耐心的原因是太关注结果，而忽略了做事的过程； 3、从“一次就做一件事、以过程为导向，不以结果为导向、客观看待问题”三个方面阐述“如何培养耐心”。 为了便于大家有效的掌握“大学生生必须学习的职业素养之如何培养耐心”的课程内容，请大家关注职聊堂的后续系列文章。
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