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一、知识+思想=力量 领导者的威信来源于丰富的知识。知识是领导者的宝贵财富。中国古语说的“渊深鱼乐，树古鸟来”，也说明了这个问题。 “山”字最底的“一”表示领导要有广博的基础知识；山字两边稍短的两竖“1”表示领导要有较丰富的自然知识和科学知识。中间最长的一竖表示领导要有管理的知识。 管理者只有具备深厚的知识和思想才有可能成为杰出的管理者。 二、恩威并济，威严自立 在企业中所谓“打一个巴掌给个甜枣吃”意思就是对部下施威，批评或者责罚，使他惊醒于自己的错误，待他的愧疚心平息下了，又要恰当地给他一点甜头，引导他朝正确的方向走。 有威慑力的领导一般决断力强，办事爽快，常常是一字千金，凭这就可使人折服。部下也会因为佩服你而不自觉地向你靠拢。 三、以包容赢得人心 作为管理者，无论是在工作中还是在生活中，都要宽厚一点，不要尖酸刻薄。做人要厚道。在一些无关紧要的小事上，不妨放大胸怀，这样必然会感动下属。有了下属的感动，暖了下属的心，何愁下属不对你忠心。 四、凭借亲和力赢得下属信赖 亲和力要求圆融，而不是尖锐。尖锐的态度往往是人与人接触的障碍。 要明白领导者的作用就是运用团队的智慧来解决问题的。要做一个亲近随和的人，为员工解决问题才是领导们明智的行为。  |
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