 过去十年间，科技领域发生了翻天覆地的变化。社交媒体、在线平台、互联网和智能手机技术经历了长足的发展和显著的增长，但是21世纪的第一个十年也出现了狂热的科技抵制潮。尽管如此，科技对过去十年的影响与塑造作用还是显而易见的。 皮尤研究中心的长期跟踪研究发现，科技领域有十大倾向对过去十年产生了重要影响。2019年12月20日，该中心研究员布鲁克·奥克希尔（Brook Auxier）刊文（10 tech-related trends that shaped the decade）对此进行了论述。 原文 ：《过去十年与科技相关的十大倾向》 编译 | 赵纪萍 图片 | 网络 社交媒体在全世界范围内落地生根 1 社交媒体网站已经融入人们日常生活，成为人们社交、获取新闻以及参政的重要平台。2005年，皮尤研究中心首次就人们是否使用社交媒体网站进行调查。当时，只有5%的受访者称他们使用社交媒体网站。而2019年初的一项相关调查发现，72%的受访者称自己使用社交媒体网站。 社交媒体网站已经在全世界范围内落地生根。2017年，皮尤研究中心在17个发达国家和19个新型经济体就社交媒体开展全球调查。调查显示，在新兴经济体和发展中国家，53%的成年人使用社交媒体。在全世界范围内，年轻人是最有可能使用社交媒体的群体。例如，在18岁到29岁的美国人之中，90%的人曾使用社交媒体，而在65岁及以上的美国人中，使用社交媒体的人仅占40%。  社交媒体成为社会活动中的重要工具 2 过去十年间，阿拉伯之春中的抗议者、中国香港以及其他地方的激进分子都曾借助社交媒体宣传组织他们的活动。在某些情况下，政府关闭互联网对此进行反击。与此同时，这些活动的反对者也通过社交媒体平台发起抗议运动。在美国，社交媒体在一些重大的社会运动中发挥了重要作用，例如“#MeToo”反性侵运动和“黑人的命也是命”（Black Lives Matter）的黑人平权运动。 尽管如此，对于社交媒体对政治环境产生的影响，美国人持有不同的看法。2018年的一项调查发现，大约三分之二的美国人认为“社交媒体有助于代表性不足的弱势群体发出自己的声音”。与此同时，77%的美国人认为这些平台分散了人们对真正重要问题的关注，而且有71%的人认为“社交媒体使人们误以为自己发挥了自己根本没有发挥过的重要作用”。  智能手机改变了美国人上网的方式 3 过去十年间，数字技术领域最大的趋势之一就是移动网络连接技术的发展成熟和广泛应用。自2011年，皮尤研究中心开始对这一技术的发展情况进行追踪研究。自那时起，智能手机的普及率已经翻了一番还多。之后，35%的美国成年人拥有某种智能手机，如今这一比例已上升至81%。越来越多成年人使用智能手机访问互联网。今天，37%的美国成年人称他们大部分时间使用智能手机连接互联网，而在2013年使用智能手机上网的美国成年人只有19%。过去十年，通过智能手机访问互联网的美国成年人的比例经历了大幅度增长，这深刻改变了美国人的上网方式及生活方式。  热议“屏幕使用时间”对青少年及其他群体的影响 1 智能手机的普及和社交媒体使用量的增长，引发了人们有关“屏幕使用时间”对美国青少年影响的热议。2018年的一项调查发现，54%的青少年认为他们在手机上花费了太多的时间，41%的人称他们在社交媒体上耗费了太多时间，还有四分之一的人承认玩游戏占用了他们太多时间。与此同时，52%的青少年称他们已经减少了花费在手机上的时间，57%的青少年称他们已经努力控制对社交媒体的使用，58%的人称他们在努力控制玩游戏的时间。 然而，“屏幕使用时间”的影响并不只限于青少年群体。其他群体也在平衡数字技术应用与工作生活关系的过程中苦苦挣扎。青少年的父母也面临着同样的问题。36%的人称自己在手机上花费了太多的时间，39%的人称他们有时会因为沉溺于浏览手机而无法专注工作。  数据隐私和监管成为“后斯诺登时代”人们关注的重要问题 5 2013年6月，当时的美国国家安全局承包商爱德华·斯诺登的泄密显示美国国家安全局对美国人的线上、电话通讯进行了广泛的监视。2013年的一项调查显示，在斯诺登泄密事件后，49%的美国人认为斯诺登的泄密行为是为了维护公众利益，而44%的人表示这损害了公众利益。在泄密事件发生后的几年中，企业和政府曾曝出过引人瞩目的数据泄露事件。企业和政府如何利用社交媒体资料以及其他数据源来锁定目标用户，也遭到曝光。相关的调查一再显示，这些问题已经引起公众对个人数据的高度关注，并导致公众对公司确保用户个人数据安全的能力失去信心。84%的美国人认为对于政府收集的有关他们的个人数据几乎没有控制权。与此同时，64%的美国人对政府如何使用有关他们的个人数据感到担忧。  技术平台催生“零工经济” 6 “零工经济”不仅是个时髦词，还是对现代劳动力市场状况的准确描述。尽管美国劳工统计局无法计算独立承包商和零工工作人员的确切人数，但商业调研结果显示，“零工”工人占美国劳动力的比例到2020年将增长至43%。“零工经济”的出现和发展离不开技术平台的推动作用。移动技术有助于创造新的业务和就业机会，与此同时也引发了有关规范那些通过APP提供定制服务的公司的讨论。叫车业务的发展是零工经济增长最有力的证据，越来越多的美国人在使用这一服务。截至2018年秋，36%的美国成年人称他们曾使用过Uber或Lyft的叫车服务，而在2015年使用这一服务的人的比例只有15%。除了汽车服务，零工经济还催生了包括家庭共享、自制商品线上市场在内的众多新业务。  网络骚扰日益普遍 7 在网络生活中遭遇网络骚扰已成为普遍现象。2018年的一项针对年龄介于13岁到17岁青少年的调查显示，攻击性的辱骂是他们最常遇到的骚扰形式。63%的青少年认为网络骚扰是青少年群体面临的主要问题。成年人同样也受到网络骚扰的困扰。很多成年人称自己成为某种在线虐待行为的目标。2017年的一项调查显示，41%的成年人经历过某种形式的在线骚扰。  虚假新闻和信息泛滥令人担忧 8 2016年美国总统大选的筹备工作使得人们开始担忧虚假信息及其对民主程序造成的负面影响。2019年的一项调查显示，一半的美国人认为虚假新闻和信息成为美国面临的一大顽疾，这是比恐怖主义、非法移民、性别歧视和种族主义等问题还要紧迫的问题。68%的美国成年人认为，虚假信息极大地影响着美国人对政府的信任和信心。 此外，美国公众分辨虚假新闻的能力也令人担忧。2018年的一项调查反映了美国在引导塑造新的信息环境方面所面临的挑战。该调查衡量了公众辨别5个事实陈述和5个观点陈述的能力。一小部分人能够正确地进行识别。大约35%的人能够正确地识别出5个观点陈述，26%的人能够正确地识别出5个事实陈述。调查表明，具有较强政治意识的人，精通数字以及对新闻媒体高度信任的人能够更准确地识别新闻报道是事实陈述，还是观点陈述。  技术行业的性别歧视引起关注 9 大多数美国人认为，性别歧视在科技行业普遍存在。在雇佣模式和工作文化方面，技术公司普遍存在宗族歧视和性别歧视等问题，并因此而遭受批评。2017年夏的一项调查显示，73%的美国人认为对女性的歧视是技术行业中的一个问题，其中有37%的人认为这是一个严重的问题。对于技术行业中存在的针对黑人和西班牙裔的种族歧视，68%的美国人认为这是一个技术行业中的问题，其中有31%的人认为这是一个严重的问题。  美国人对科技公司的好感度下降 10 近年来，美国人对科技公司的负面观感增多。与数字隐私、虚假新闻、网络骚扰相关的争论逐渐消耗了公众对科技公司的好感。2019年7月的一项调查显示，自2015以来，那些认为科技公司对美国产生积极影响的美国人比例急剧下降。2015年，71%的美国人认为科技公司对美国产生积极影响，如今只有50%。2018年夏天的一项调查显示，72%的美国人称，社交媒体平台可能会积极审查那些令人反感的政治观点。51%的美国人认为，大型科技公司应该受到比现在更加严格的监管。  |
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