2019俄罗斯电商规模将达197.4亿欧元，跨境卖家该如何把握？

近期的俄罗斯电商市场可谓热闹非凡：

の当地搜索大户Yandex推出Bringly跨境电商平台；

の新兴平台SPUTNIK宣布将对中国卖家招商；

の本土电商平台Ozon筹集1.55亿美元自建物流和仓储系统······

群雄逐鹿的俄罗斯电商市场，正吸引大批量中国跨境卖家的目光。

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卖家蜂拥的俄罗斯市场，体量究竟有多大？

 

EDWN（俄罗斯数字产业媒体）上月在一份关于俄罗斯电商市场的报告中指出，俄罗斯实物商品的在线销售额今年年底预计将达到197.4亿欧元，同时预计到2023年，俄罗斯的电商销售额将达450亿欧元。

 

报告同时指出：“俄罗斯的电子商务正在进入一个加速的发展周期，多家在线零售商的收入每年增长50％至150％”。

2011-2018年俄罗斯实体商品电商市场价值

单位：卢比（10亿）

 

据俄罗斯相关机构调查数据显示，拥有80%互联网渗透率的俄罗斯，其网购渗透率仅占29%。故相比欧洲其他国家，俄罗斯电商市场仍有较大发展空间。

 

此外，在跨境电子商务方面，来自中国的在线零售商目前占据俄罗斯市场主导地位。

俄罗斯网购消费者主要购买渠道

蓝色为俄罗斯在线零售商，红色为中国在线零售商，紫色为其他国家在线零售商

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巨大市场潜力背后隐藏着的痛点和难点？

 

种种数据均显示出的俄罗斯电商市场巨大的发展潜力，同时各大平台之间的相互竞争，新平台对中国卖家抛出的橄榄枝，对中国卖家来说，都是不可多得的良机。

 

但良机多不意味着可以轻易入场。当地买家倾向于选择货到付款、可退换货、有维修售后服务、收货快的产品，也愿意多付钱去购买更多有保障的产品的消费特点，最后也成了俄罗斯市场卖家的痛点和难点：

 

  の产品质量纠纷问题，无法及时退换货；

  の物流延误纠纷问题，无法时效期内到达；

  の买家开启纠纷不取消，无法联系上或不愿意取消纠纷；

  の被动平台退款。

 

而上述的痛点的存在，与俄罗斯的物流问题有很大关系。

众所周知，俄罗斯物流主要依靠两大铁路干线和航空运输网络。虽然运输网络发达，但俄罗斯幅员辽阔，要确保货物能够顺利快速交付到买家手中并非易事。甚至于部分偏远地区，不仅物流配送费高，投递用时长，时效没有保障，还会出现物流无法全程跟踪，因而丢包率和退货率都较高的问题。

 

俄罗斯国土面积庞大，东西横跨11个时区

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入局俄罗斯市场，跻身大卖需从何处取胜？

 

有困难不代表不值得入局，机遇还是威胁也看卖家个人。麒麟君觉得，只要策略得当，还是很有希望在俄罗斯市场开辟一片新天地的，但前提是你需要做好以下几项：

首先，了解俄罗斯品类市场：

の俄罗斯电商市场最大的网购品类是Fashion，其次是Toys, Hobby & DIY品类；

の俄罗斯冬季漫长而寒冷，所以冬天保暖的帽子、围巾、手套、衣服是必备品，女性还特别热衷购买动物皮毛的外套；

の俄罗斯女性爱美，对美容类产品需求量大，饰品、头饰、鞋、帽、包很有市场；创意的产品更受追捧。

 

其次，对当地的文化节日做一定的了解：

如俄罗斯新年、情人节、谢肉节、复活节、胜利日、独立日、桦树节等。毕竟要布局俄罗斯市场，那其重要节日和流量节点是必须研究清楚的。

 

俄罗斯传统节日，谢肉节

最后，想要从诸多竞争中脱颖而出，物流方面的顽疾就必须重视并加以避免：麒麟君建议卖家从以下几个方面入手：

  の提供优质商品，减少退货率；

  の借助海外仓优势做好仓储，缩短投递时间；

  の采用正规清关模式，避免手续问题；

  の提供增值服务，如俄语沟通，收支卢布，产品售后维修代理等。

 

好啦，麒麟君就帮你到这里啦，后面的奇迹就看大家努力啦~

 

说明：信息源自亿邦动力网、雨果网，侵删

END.

校  审 | 郑建英 万青来

编  辑 | 周玉婷