关于知识的6个误区

知识作为一个日常用语，人们每天都挂在嘴上，但实际上，对于什么是知识、知识具备什么样的属性、有哪些存在状态、如何相互转化等问题，很多人并没有深入地思考，也确实不是很容易就能回答上来的。

事实上，这些问题非常古老，非常基本，甚至可以追溯到人类有了思考和智慧的那一天起，也是很多哲学家毕生希望解决的难题。

什么是知识？一个古老的世界级难题。以下，Enjoy：

邱昭良 | 作者

身边的经济学（ID：jjchangshih）| 来源

什么是知识？一个古老的世界级难题。

从孔子“知之为知之，不知为不知，是知也”，到人们耳熟能详的培根的名言“知识就是力量”，无数哲人先贤都论述过什么是知识的问题。

早期（如古希腊时期和中国的前秦时期），知识被认为是通往真理的途径，是个人智慧与修为的对象与载体。如孔子认为“知人者智，自知者明”，荀子主张“古之人学为己，今之人学为人”。但是，文艺复兴至今，人们对知识的看法逐渐多元化，转变成一种资产、一个过程，以及更加工具化、实用化的组合。

知识是一种复杂的存在与过程，与人密不可分，由于知识的复杂性，在实践中，许多人对知识都存在诸多的认识误区（或称之为“迷思”），导致人们虽然在生活或工作中都使用“知识”这一名词，实际上却指的是不同的东西，或者有不同的理解，继而产生诸多的矛盾、分歧，甚至会陷入“对牛弹琴”的窘境。

概括而言，人们对知识的“迷思”主要包括如下六个方面。

01

知识可以脱离开人单独存在吗？

面对图书馆里浩如烟海的资料以及无垠的互联网，许多人都会认为，知识似乎是可以脱离开人而单独存在的。

但是，这个观念是错误的。

姑且不说图书馆中和互联网上的所谓“知识”都是人创造出来的，仅从知识的本质来看，那些所谓的“知识”只是信息，是我们每个人在建构知识过程中可以获取的资源。

事实上，知识离不开人。这不仅因为大多数知识存在于人的脑海中，也因为知识是人主动地进行知识建构的过程。在研究学习的社会建构主义学派看来，知识与学习是密不可分的，无论是知识的创造，还是知识的传承，都是一个个体在社会化环境之中主动地进行“解构”与“建构”的过程。

从这种意义上讲，知识与学习是“一个硬币的两面”。因为人有学习和思考能力，可以获取一些外部的信息，对其进行思考、理解、赋义，记忆或存储在大脑中，将其与其他信息联系或组合起来，并能在需要的时候，回忆、运用这些信息或组合，从而指导自己采取有效的行动。

02

存在放之四海而皆准的知识吗？

一般而言，人们对知识的典型定义是：知识是人们经过长期实践，提炼出来并且被验证、被相信与传承的原理或真理。

按照这种理解，“知识”要具备如下特征：①源自实践，高于实践；②可以被证实（justified）；③真实、正确（true）；④被信以为真（believed）。

那么，真的存在放之四海而皆准的知识吗？

严格来说，这种理解并不是知识的全部，而且并不确切。

首先，按照詹姆斯·马奇的看法，人所掌握的知识，既包括学术知识，也包括经验知识。前者是经由专家的系统观察和分析，然后经由权威（如书籍、网络、教师等）的传播，并经由直接或间接的实践检验被证明有效的知识；后者则是个人和组织从日常生活或工作经验中学习、获取的。

在我看来，学术知识的抽象程度较高，适用面较广，我们在正规教育体系中所学的基础知识、原理、方法论大多属于这一类；相反，经验知识则具有“情境特殊性”，也就是与特定的情境相连，是在特定情境或与原始情境相似的情况下有效的实务做法，并不一定可以推广到其他情境中。

因此，对于任何人来说，你头脑中蕴含的“知识”都是一个综合体，包含了大量抽象程度不同的信息、规则、原理、经验等。对于组织来说，“知识”的存在状态则更为复杂、微妙。

其次，虽然我不否认，有些“原则”或“真理”“方法论”有较大的适用性，但要想它们真正发挥作用，还是离不开个人在对其理解的基础上，在特定场景中，主动地进行应用、转化的过程。

例如，有人可能拥有大量信息，也不排除掌握了一定具有普适性的道理，但是，如果那样的人在实际行动中并不能产生有效的行动，我们也不认为他是一个“有知识”的人，就像那个纸上谈兵的赵括。

事实上，知识不只是抽象的，更是具体的，与特定场景紧密相连。某些道理可以被传授、掌握，可能有一定适用性，但如果尚未被应用，它们仍然只是信息，只有当你在实际行动中真正运用了这些信息，帮你解决了某些问题，或者提高了你的行动效率与绩效表现，我们才能说它们是知识。因此，信息只有被行动者正确地理解、应用，体现出了结果，才能成为知识。也就是说，知识不仅包括信息，也离不开行动者对其的理解和应用。

从本质上看，不管是哪一种类型的知识，如果没有应用，就可能只是信息而不能称之为知识。我们每个人做出的每一项决策、得出的每一个结论，都是在特定场景下发生的，会参考一定的通用性原则，但也离不开具体化、个性化的一面。

03

知识与行动有关系吗？

在许多人看来，知识似乎只是和思考有关，是个人大脑中收藏或存储的某些东西。它和行动有关系吗？

在我看来，任何知识都应与人的特定行为相关，离不开特定的情境。换言之，知识是指导人们在特定情境中采取适当行为的一些原理、经验或信息。不仅检验知识是否有效的标准是行动结果，而且人们运用知识的过程也是面向行动的。

即使是一些基本的概念或原理类信息、经验，也是如此，虽然它们可能不直接与某些任务相关，如1+1=2、牛顿第一定律等，哪怕你以后不从事与科学相关的工作，它们也与你的行动有关，包括你的日常生活或在学校中的考试等。

04

知识是某些东西或资产吗？

很多人相信知识是有价值的，知识会被留存（记忆）在人的大脑中，也可以被习得或传承，因而，很多人将知识视为一种资产。典型的说法是“知识资产”“知识产权”“知识资本管理”等。

但是，知识真的是某些东西或资产吗？

并非如此，多数知识是一种认识，存在于人的脑海中。虽然有些知识可以用语言、文字来表述，但离不开人的主动参与，如上所述，知识是一个人主动地进行信息处理和应用的过程，不可能脱离开人而独立存在。

在我看来，组织中的知识就像水库中的水，是动态变化的，既是存量，也是流量。在某个时点，组织成员大脑中都保持着一定水平的信息记忆，这是存量，也是荀子所讲的“心”有“藏”。一个人越注意学习，平时接触或可获得的信息越多，学习能力越强，知识存量就越大。

但是，知识并不是静止的，它时时刻刻处于变化之中。一方面，知识与学习密不可分，通过学习，我们可以获得新的数据、事实等信息或经验，并提高我们处理和应用信息的能力；另一方面，如果长期不用，信息也会被遗忘，或者由于环境变化而失效，从而降低信息存量。

05

知识只是信息吗？

正如知识管理起源于信息管理、情报与文档管理一样，许多人一谈到知识，也往往认为它就是以各种形式存储与传播的信息。

这也是人们对知识的常见误区之一。

事实上，在我看来，知识是一个复杂的综合体，它包含大量的信息、经验、规则（我们可以称之为“心智内容”或信息、素材），也离不开人对这些内容的加工与处理过程（我将其称为“心智活动”或“思维过程”）。因此，简言之，知识不只是信息，也包括对信息的处理与应用，是一种能力，且始终处于动态变化之中。

一方面，知识离不开内容，甚至有些知识本身就表现为一定形式的内容（信息，有时也被人们称为“知识资产”）。从具体表现形态上看，以内容存在的知识可能非常庞杂，有各种存在状态，也在持续地动态变化着。最常见的表现形式就是语言和文字，有些会被记录、呈现出来，有些则驻留于人类的大脑中，在人与人之间口耳相传。

另一方面，这些内容并非知识的全部，只是知识的一部分，也不可能孤立地存在，因为这些内容离不开人的参与。正是由于人的主动参与，才能将它们获取或创造出来，对其进行加工或处理，并将其分享出去、加以利用，并保存下来，慢慢改变了它的形态与内容。这一部分主要涉及人的思维过程，也是知识不可分割的一部分。

如果这些内容（素材）离开了人，被孤立地存储或保留在某个地方，不被访问，它们一点儿价值也没有。我们人类之所以保留一些素材，就是为了教育和传承、使用。如果有些素材没用了，它们就会慢慢被淘汰。

相反，随着人们生产、生活的需要，人们会创造出一些新的素材，并将其以某种形式存储或传承下去。人们常说的一句话是“畅游于知识的海洋”，其实并不准确，严格地讲，这句话应该改为“畅游于内容或素材的海洋”。

一个人或机器无论记住了多少内容（素材），如果不能对其加以理解，将其与其他信息联系、组合，并在某些场景下回忆或使用，同样是没有价值的。

所以，知识从本质上讲也是一种技能，是获取素材、对其进行处理并应用于实际情境与任务之中的能力。从这种意义上讲，知识如同太极，素材数量或能力水平是一种存量；我们的思维活动或过程是流量，受这些素材的影响，也要依靠这些素材；但与此同时，思维活动或过程也会动态地作用于或影响这些素材，使其发生变化。

就像光既是波，也是粒子一样，知识也具有这一特性，既是内容，也是过程。

06

知识只是个人层面的现象吗？

众所周知，人是智慧型动物，有获取并处理信息、做出判断与决策的思考能力。只有个体才能学习。那么，可以说知识只是个人层面的现象吗？

这种理解也是片面的。

毫无疑问，知识与个体相关，大量信息存储在员工的头脑中，组织中的成员也会持续不断地接收大量新信息、提升自己的能力。如果个人完全不与他人交流、独立地完成各自的工作，他们头脑中蕴藏的知识内容及思维过程就是个人的知识。

但是，人是社会性动物，在当今时代，个体几乎不可能完全脱离开群体或他人而独立存在。在现代企业中，个人也不是在真空中完全独立地工作，他们总是会与其他人、部门或组织发生这样那样的社会联系。

在这个过程中，由于每个人都有学习和知识处理的能力，因而，事实或经验、规则等信息内容，也可以经由人际交往过程，得以产生、流动，促进每个参与个体心智内容与思维过程的改变。

从这个意义上讲，知识也是一种社会现象与过程。其中，个人之间可以相互学习、创造并共享知识；同时，有些知识会变成团队或组织共有的知识，甚至会变成组织的标准作业程序、规章制度、政策甚至文化，从而不再因为个别成员的离开而造成组织知识的流失。

因此，知识既是个人的，也是组织的。在企业等社会组织中，知识的存在形态与扩散范围非常复杂。

关于作者：邱昭良，管理学博士，高级经济师，中国学习型组织网创始人，国际组织学习协会会员，国际人才开发协会会员。