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重新定义社群 商业本身罪恶的同时一定会带来他该有的价值，社群也是一样。 品牌对社群的需求 提升品牌影响力。 建立用户对品牌的认同感，从而打造品牌“代言人”。 将用户的关注转变成实际购买，从而销售产品,最终达到服务客户及挖掘潜在客户的目 通过社交媒体及朋友国中的不断传播,打造优质内容。 以品牌社群为样本，发掘产品的潜在竞争力，获取用户反馈。 对于品牌营销来说，在进行口碑传播、收集用户需求、提高用户忠诚度等方面，社群有其他渠道无法比拟的天然优势。运营出色的社群甚至通过社群销售产品，亦或让用户直接参与产品研发。 用户对社群的需求 交友需求:结识高质量人群，拓展人脉。 获取服务需求:获得与产品相关的后续服务，如售后等。 学习需求:渴望学习和分享。 心理需求:归属感，满足感。 宣传的需求:打造个人品牌。 基于这些需求，聪明的运营者，开发出来一套又一套，借助社群玩法打造的商业模式：（以课程售卖的知识变现行为为例） 群裂变 在群裂变中，需要注意的是吸引眼球，用户喜欢的是什么，把自己当成用户，你会为了这个点转发朋友圈吗？其次就是文案与海报设计，同样的诱饵，不同的转化文案效果相差很大，好的转化文案好比多推送了几百个群，除此之外就是群内的维护管理，氛围的营造，无水军不社群，可以在群刚开始的时候以及满一百人的时候用水军完成群要求的操作。 任务宝 任务宝就是量化、可追溯的裂变方式，比较常用的是在微信公号涨粉，效果屡试不爽，在上次参与的小米生态链的手机任务宝模式，效果就非常好。 通过多次的任务宝模式，从数据上看，关键的20%都能带来80%的新用户，所以可以尝试奖励KOL，比如设置本次活动任务完成排行榜，第一名获得更加壕的礼品，或说设置完成10名以上额外赠送礼品，让活动传播更加火热。 分销 牢记，二次分销就是违法，分享不仅适合知识付费，社群付费还有大部分的电商平台（同团购），结合热点的分销，限时的分销，满多少涨价的分销...自古套路得人心，分销与之前的裂变不同，他直接让用户拿出真金白银，在产品、文案、心理、情绪上都要考虑周全。 拼团 简单说就是一起买就会很便宜，团长能享受更多的优惠。 2015年拼多多上线，原本看似饱和的电商市场瞬时尘嚣再起。拼多多结合社交属性不仅仅获得了可观的流量，交易量同时得到较快速度的增长。 拼多多的成功印证拼购电商从依靠大规模烧钱的广告轰炸的传统模式即将改变，社交分享或将成为拼购电商营销的重要渠道。 艾媒咨询分析师认为，社交分享依靠好友间的背书作用，有效提高商品的信任度，提高商品购买率;用户亦通过微信、QQ等社交工具分享拼购商品增进联系，社交+拼购的结合是双赢的局面，未来社交经营仍是拼购电商发展的主流。 老带新 老用户邀请他的朋友来注册你的产品，然后老用户和他的朋友双方均获得奖励。这是邀请有礼的核心玩法。 在这个玩法之上可以通过对奖励进行一些调控，来增加分享激励的力度。 比如，普通的玩法是，邀请好友注册，双方各获得20元。那么老用户每邀请一个就是获得20元。邀请3个人，拿到的是60元。但是如果做成阶梯型的奖励，例如，邀请第一个人奖励20元，奖励第二个人奖励21元，第三个22元。那么邀请3个人就是63元。 金钱激励明显比普通的力度更大。当然这个也需要企业根据自己的预算进行合理调控。这个玩法可以说各个大公司都有在玩。上述玩法，前者抓用户，积累蓄水池，后者抓转化，直接变现，在社群的环境下，风声水起。 社群的上述玩法可以看做是一个社群冷启动后的开始（冷启动的将在后文中详细介绍），开始意味的还有很长的路要走。 社群生命周期和圈层效应（DMRC社群课题组文） 社群的生命周期图，从萌芽期-高速成长期-活跃互动器-衰亡期沉寂期是-个社群的普遍规律,每个阶段的时间长短会根据运营者的投入有不同表现。一般来说品牌社群的生命周一股为两年， 衰亡一股条件 下是不可避免的。但是如果我们将陡降的“衰亡期”变为可控的“互动缓冲器”，让整条周期曲线平稳起来，既可避免社群的迅速衰亡。 核心层主要目的是沉淀,组成人员是群内高质量人群,大咖，具有思考能力并能产生独到的个人简介。 组织层主要目的是发酵，组成人员是社群的运营人员，能够对核心园层产生的观点和见解在社群内引导互动。 扩散层主要目的是口碑和二次传播，群内其他成员均为扩散器层人员。 运营社群从某种程度上来说就是在运营一个生态圈。 不论个人或品牌都可以做社群的生态链中的一部分，也可以重新构建自己的生态圈。找准需求、差异化定位、创造有态度的内容。引发全场互动效应，社群就能大大提升人与人、人与品牌之间的协作效率,创造商业价值。 想要做到互动缓中，方面是前面说的差异化定位、需求分析，另一方面是社群的组织形态。我们将这种组织形态定位为社群国层效应，主要分为核心园层、组织全层、扩散国层。 当然，说了这么多，了解社群后之后，就是要做好社群吴晓波在一次演讲中也说到运营好社群有三点是运营者必须注意的： 1.有情怀、有态度的内容往往更能引发用户共鸣。 2.通过核心园子沉淀高价值内容,提升通组织全层持续发酵的能力。 3.从共享中互利，尽力让每个社情成员都成为内容贡献者，提升参与感。 我是比较认同这一观点，同样的我么你从小米的模式中也看一看到这一点，米粉、发烧、而爱、美好的事物、极致、快、....用情感打动用户，然用户参与产品设计，这样的社群才是有灵魂。 附录：一般冷启动的模式 冷启动现状： |
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